最近,商業圈又熱鬧起來了,劉強東帶著京東強勢進軍外賣領域,這無疑是向美團的王興公然“叫板”,瞬間點燃了戰火。
大家不禁要問,劉強東葫蘆里到底賣的什么藥?他為何要如此大費周章地挑戰美團,在外賣市場的霸主地位?
劉強東,這位從江蘇宿遷農村走出來的商業巨擘,一路走來充滿了傳奇色彩。1992年,他以宿遷高考狀元的身份,考入中國人民大學社會學系。
大學期間,為了賺取學費,他做過各種兼職,還自學編程,靠參與政府部門信息化改造項目和編寫餐飲管理系統,賺到了人生第一桶金。
后來,他拿著這筆錢和借來的資金,盤下一家餐館,卻因缺乏經驗導致餐館倒閉,負債累累。但劉強東沒有被挫折打倒,進入一家日企從倉管做起,潛心學習企業管理方式。
1998年,懷揣著僅有的12000元積蓄,他來到北京中關村,租下柜臺,創立“京東多媒體”,開啟了創業之路。在中關村假貨橫行的環境中,劉強東堅持只賣正品行貨、明碼標價且開發票,逐漸贏得了用戶信賴,公司規模不斷擴大。
2003年非典爆發,線下業務遭受重創,劉強東被迫帶領員工轉戰線上,意外開啟了電商之路,并在2004年正式創辦京東多媒體網(京東商城前身)。
此后,他力排眾議,做出自建物流體系、堅持正品策略、為快遞員繳納五險一金等重大決策,一步步將京東打造成如今的商業帝國。
劉強東曾在內部發言中,直言不諱地表達對美團外賣業務的看法。他指出,餐廳經營本就艱難,可美團作為搬運餐廳商品的平臺,卻靠著外賣業務賺取巨額利潤,甚至創始人王興都因此成為首富,這種模式存在嚴重問題。
在劉強東看來,美團如同“吸血”的資本公司,其高傭金政策壓榨了商家的利潤空間。不少中小商家利潤微薄,美團一抽成,一大半利潤就沒了。為了維持經營,商家要么提高菜品價格,把成本轉嫁給消費者;要么降低菜品質量,最終損害的,都是消費者的利益。
不僅如此,美團還將外賣騎手外包,不為騎手提供社保等福利,出了事故也概不負責,這讓騎手們的權益得不到保障,在高強度的工作下卻缺乏安全感。
如今,劉強東帶著京東闖入外賣領域,首要目標便是打破美團在外賣行業近乎壟斷的局面。美團長期占據外賣市場的大半壁江山,手握絕對話語權,上述種種弊端在其壟斷地位下愈發凸顯。
劉強東正是看到了這些痛點,決心以京東的入局改變現狀,為商家和消費者創造更公平、優質的環境。
從京東自身發展戰略來看,布局外賣領域是極具前瞻性的一步棋。京東原本以電商業務為主,尤其在3C數碼等領域優勢明顯,但電商市場競爭愈發激烈,增長逐漸觸及天花板。
而外賣屬于即時零售范疇,是高頻消費業務。京東切入外賣領域,可借助高頻的外賣業務,大幅提升京東App的流量。用戶以往可能僅在購買電子產品、生活用品時打開京東App,如今有了外賣業務,打開頻率將顯著增加。
京東強大的物流配送能力也是一大優勢,通過達達集團的配送網絡,能實現 “最快9分鐘送達”。京東可以整合外賣業務與自身電商業務,例如通過外賣配送帶動 3C 數碼等產品的即時零售,構建更為完善的生態體系。
劉強東的這次“硬剛”,還體現了他一貫堅持的價值觀。他多次強調“克扣兄弟血汗錢是恥辱”,此次宣布為外賣小哥繳納五險一金,便是這一理念的生動實踐。
這不僅有助于提升騎手的歸屬感與工作積極性,進而提高配送效率和用戶好評率,還對整個外賣行業起到了示范作用,倒逼其他平臺重視騎手權益。
當然,京東要想在外賣領域徹底撼動美團的地位,并非易事。美團經過多年發展,已建立起龐大而穩固的生態體系,擁有海量的騎手、商家資源和忠實用戶,在配送效率、智能調度等技術方面也積累了深厚優勢。
面對京東的挑戰,美團迅速推出“反內卷”組合拳,公開算法、優化騎手規則、加速閃電倉布局,并延伸至即時零售領域。但京東也有自身獨特優勢和堅定決心,其“百億補貼+0傭金+騎手五險一金”的組合拳,已在外賣市場激起千層浪。
劉強東硬剛王興,背后是一場關乎行業未來走向、企業發展戰略以及社會責任擔當的深度較量。劉強東憑借其過往的創業經歷和獨特的商業眼光,試圖以京東的入局打破外賣行業的壟斷堅冰,為行業帶來新的活力與變革。
這場大戰最終結果如何,我們拭目以待,但無論怎樣,競爭的加劇都將促使外賣行業朝著更健康、公平、高效的方向發展,讓商家、騎手和消費者從中受益。
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