在數字化浪潮推動政務服務革新的大背景下，2025年4月，北京市正式上線“已故人員銀行卡線索查詢”功能。該功能由中國銀聯北京分公司在中國人民銀行北京市分行的指導下，聯合工商銀行北京市分行、農業銀行北京市分行、中國銀行北京市分行、建設銀行北京市分行、招商銀行北京市分行、民生銀行北京市分行、北京銀行、北京農商行共計8家銀行共同打造，聚焦解決群眾在遺產繼承時遭遇的“查卡難”痛點，全力推動“身后事”辦理更簡單、更便捷。

全城覆蓋，網點觸手可及

本次試點服務的線下查詢網點涉及8家試點受理銀行，覆蓋北京轄內所有區域，總數達170余個。無論身處北京哪個區，查詢人都能通過云閃付APP的“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”小程序，快速定位身邊支持辦理業務的銀行網點。值得一提的是，目前查詢人憑借這項業務，可實現對33家銀行的銀行卡線索查詢，大大拓寬了查詢范圍，提升了查卡效率。

流程精簡，操作一目了然

線下辦理流程充分考慮到查詢人的實際需求，簡潔而高效。查詢人需前往指定銀行網點，提交所需必要的申請材料。待銀行審核通過后，工作人員會及時為查詢人申請提供授權碼。隨后，查詢人登錄云閃付APP，搜索“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”功能，輸入授權碼即可輕松發起查詢，迅速獲取已故親屬的可能開戶銀行卡線索信息。需特別注意的是，云閃付APP內的查詢結果僅反饋已故人員開戶銀行名稱，充分保障賬戶隱私安全。后續，查詢人可依據現有法律規定，根據查詢線索前往相關銀行辦理存款查詢和提取業務。這一模式極具人性化，不僅支持已故人員的父母、配偶、子女申請，還照顧到其他經合法公證具備查詢資格的關系人，確保各類符合資格的查詢人能順利辦理。

前景廣闊，服務持續升級

展望未來，這項便民服務將持續發力，不斷擴大覆蓋范圍。預計可支持查詢的被查銀行數量將接近40家 ，借助大數據與數字化技術，未來查詢人可獲取不僅限于身故親屬可能開立賬戶的銀行信息，還可查詢到其他相關數據。這不只是對廣大民眾業務辦理流程的有效精簡，更是讓“數據多跑路、群眾少跑腿”從愿景變為日常現實，真正踐行“數字金融、便民為民”的服務理念。

校對 柳寶慶