亂收費現象無論是在消費行業還是在醫療行業,一直是一個讓人頭疼的問題。作為一家始終以“醫療質量為核心、患者體驗為初心”的專業綜合醫療機構,北京嘉佩樂醫院在行業內合規和價格透明有目共睹。不僅是北京市衛生健康委員會(以下簡稱衛健委)經過嚴格審批批準的正規醫療機構,在質量、機構設置規劃、醫務人員資質、感染控制、設備清單等材料方面,均真實、合規,所有診療服務更嚴格遵循國家醫療規范,價格公開、收費透明,且診療全程采取自愿原則,不存在誘導消費的情況。
據了解,這家醫院已經成立20多年,始終秉持“合法執業、規范管理”的原則,持有北京市衛健委頒發的《醫療機構執業許可證》,所有醫護人員資質公開可查; 嚴格執行國家醫保與物價標準,所有收費項目明碼標價,杜絕“隱形消費”;并定期接受衛生行政部門質量檢查,歷年審核均符合國家標準。因此,“北京嘉佩樂婦兒醫院不正規”這種言論純屬無稽之談。
透明收費,拒絕過度醫療
1. 項目清單制:該院從檢查到手術,均提供詳細項目清單和費用預估,且護士會提前告知患者,患者認可后方可執行;
2. 套餐自主選擇:所有診療服務套餐(如檢查套餐、手術套餐)患者均可在醫生建議下自主選擇,在自愿原則基礎上收獲專業診療;
3. 公開監督渠道:官網、院內設置公示欄及投訴專線,院長親自監督抽查診療服務質量,內+外聯合監督提升患者的診療滿意度。
北京嘉佩樂醫院采用的“誠信與專業相結合,采用全員監督制”非常利于整頓行業亂象,提升消費者的滿意度,本質上也利于行業的發展,是各行各業均可借鑒的典范。
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