河南
近年來，潢川縣市場監管局聚焦企業全生命周期服務，持續優化營商環境，秉承“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”的服務理念，發揚“事事馬上辦、人人釘釘子、個個敢擔當”優良作風，開啟為企服務新篇章，助力經營主體發展壯大。
一企一檔，摸清需求解決“新痛點”。利用首席服務官制度、企業包聯責任人制度等，對重點企業“深度訪”、小微企業“靶向訪”、新興行業“前瞻訪”。聚焦全縣龍頭企業和產業鏈關鍵環節，圍繞品牌培育、質量標桿創建等需求，為企業建立“一企一檔”需求清單。以企業需求為導向，建立“走訪—反饋—辦理—回訪”全鏈條服務機制，確保問題解決。
一照通辦，跑出登記審批“新速度”。企業申辦證照一網辦、限時辦，開店辦手續“一件事”就搞定。紙質材料減少90％以上，紙質證照減少85％以上，縣本級企業開辦0.5小時辦結，刻章和申領發票同步進行，均為0．5個工作日。
一碼檢查，解鎖減負增效“新密碼”。執法人員依托“潢企通”系統，錄入相關信息，進行掃碼報備，方可入企檢查，做到無碼不檢查，檢查必亮碼，避免多頭檢查、重復檢查、隨意檢查，現場檢查頻次降低60％以上。
一體紓困，開啟集成服務“新模式”。通過構建上門服務、預約服務、延時服務、遠程服務等“四個服務”模式，有效破解經營主體線上指南看不懂、線下辦理跑多次等難題，真正為經營主體帶來“溝通無障礙、服務零距離、全程零跑動”的辦事體驗。
一廳會診，彰顯為企服務“新質效”。強力打造“企業會客廳”，以解決經營主體發展中存在的難點痛點堵點問題為根本，邀請經營主體面對面交流，對企業提出的問題和需求，以聯合“會診”實施全面“會客”，積極幫助企業送政策、問需求、解難題。（張俊）
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