從化區(qū)敬老院：山水頤養(yǎng)間的民生溫度
在粵港澳大灣區(qū)生態(tài)屏障——從化區(qū)，一座由政府主導(dǎo)建設(shè)的公益性養(yǎng)老機構(gòu)——從化區(qū)敬老院，靜臥在流溪河畔的鳳凰山腳下。這座始建于1998年的老牌機構(gòu)，歷經(jīng)三次改擴建，現(xiàn)已形成“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、普惠為本、山水頤養(yǎng)”的特色模式，成為區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)體系的重要支柱。

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從化區(qū)敬老院地址：江埔街羅沙路319號
歷史沿革與運營定位
從化區(qū)敬老院于2011年正式投入運營，作為從化區(qū)民政局直屬的公辦養(yǎng)老機構(gòu)，其核心功能定位為“兜底保障+適度普惠”。優(yōu)先保障特困供養(yǎng)人員、低保家庭長者及失能失智老人，同時向社會開放30%的床位。2023年通過廣東省民政廳“五星級養(yǎng)老機構(gòu)”評審，2024年成功從一星級躍升至四星級，同年入選全國縣域養(yǎng)老服務(wù)體系創(chuàng)新試點。
敬老院位于從化區(qū)江埔街羅沙路319號，背靠鳳凰山，面朝流溪河，距從化區(qū)政府僅15分鐘車程。周邊環(huán)境符合《養(yǎng)老機構(gòu)環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求，空氣質(zhì)量常年保持國家一級標(biāo)準(zhǔn)，負氧離子濃度達5000個/cm?以上。
設(shè)施配置：適老化設(shè)計與功能場景的精準(zhǔn)匹配
從化區(qū)敬老院占地面積3.2萬平方米，建筑總面積1.8萬平方米，設(shè)置床位450張。機構(gòu)采用“三區(qū)兩通道”設(shè)計，劃分生活照料區(qū)、醫(yī)療護理區(qū)與失能照護區(qū)，配備獨立感染控制通道。
居住設(shè)施方面，敬老院提供三種房型：標(biāo)準(zhǔn)雙人間（18㎡）、護理型三人間（22㎡）及特護單人間（15㎡）。所有房間均配備醫(yī)用防滑地板、緊急呼叫系統(tǒng)、可升降護理床，衛(wèi)生間采用坐式淋浴器與防滑扶手。房間內(nèi)還配套有空調(diào)、電視、衣柜、電視柜等生活設(shè)施，走廊設(shè)置雙層無障礙扶手，公共區(qū)域安裝智能夜燈與防滑地膠。
醫(yī)療設(shè)施方面，院內(nèi)設(shè)有1200㎡醫(yī)療康復(fù)中心，配備DR數(shù)字成像、全自動生化分析儀等基礎(chǔ)設(shè)備，與從化區(qū)中醫(yī)醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體合作。康復(fù)治療區(qū)引入經(jīng)顱磁刺激儀、上下肢康復(fù)訓(xùn)練器等專業(yè)設(shè)備，每周開展兩次中醫(yī)巡診服務(wù)。
休閑娛樂設(shè)施方面，敬老院配備了300㎡多功能活動廳、書畫中心、棋牌室等多種休閑娛樂設(shè)施，滿足長者的不同興趣愛好。此外，還開辟了200㎡農(nóng)療基地，長者可參與蔬菜種植與園藝治療，享受農(nóng)耕的樂趣。記憶照護區(qū)特別設(shè)置懷舊走廊，陳列老式農(nóng)具、黑白照片等物件，勾起長者的美好回憶。

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從化區(qū)敬老院地址：江埔街羅沙路319號
服務(wù)內(nèi)容：全周期覆蓋與個性化定制
從化區(qū)敬老院在服務(wù)內(nèi)容上同樣下足了功夫，旨在為老年人提供全方位、高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。
生活照料服務(wù)方面，敬老院為老年人提供起居照料、打水打飯、房間清潔消毒、衣物清洗等日常生活照料服務(wù)。每位護理員負責(zé)6—8位老人，每日記錄《照護日記》，包含進食量、如廁次數(shù)、情緒變化等12項數(shù)據(jù)，確保長者得到細致入微的關(guān)懷。
醫(yī)療護理服務(wù)方面，除了常規(guī)的醫(yī)療服務(wù)外，敬老院還提供專業(yè)的護理服務(wù)。護士們會定期對老年人進行身體檢查，記錄他們的健康狀況，并根據(jù)需要調(diào)整護理計劃。對于需要特殊護理的老年人，敬老院還會安排專業(yè)的護理人員進行一對一的照護。此外，敬老院還實行“三查七對”照護流程，確保長者得到全面細致的照顧。
精神慰藉服務(wù)方面，敬老院注重老年人的精神需求，定期組織各種文化娛樂活動，如講座、演出、游戲等，豐富老年人的精神文化生活。同時，工作人員還會與老年人進行談心交流，了解他們的心理需求和困惑，給予他們關(guān)愛和支持。此外，敬老院還鼓勵老年人參與志愿服務(wù)和社會活動，增強他們的社會歸屬感和自我價值感。
個性化服務(wù)方面，針對不同老年人的特殊需求，敬老院還提供個性化服務(wù)。如為失智老年人提供專門的照護服務(wù)，為行動不便的老年人提供輪椅和助行器等輔助設(shè)備，為有宗教信仰的老年人提供宗教活動等。
價格體系：階梯化收費與政府托底的雙重保障
從化區(qū)敬老院采用“政府托底+階梯收費”模式，確保服務(wù)普惠性與可持續(xù)性。特困人員由政府全額保障，低保家庭老人每月僅需支付基本伙食費。社會寄養(yǎng)老人根據(jù)護理等級收費：自理型1200元/月（含住宿、餐飲、基礎(chǔ)照護）、半護理2200元/月、全護理3500元/月（含24小時照護、康復(fù)訓(xùn)練）。對比廣州城區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)，其價格僅為同類服務(wù)的40—60%。
對于失能長者，可申請長護險補貼，最高報銷比例達85%。機構(gòu)每年預(yù)留10%床位用于公益輪候，為經(jīng)濟困難老人提供短期托養(yǎng)服務(wù)。原則上不建議單人間或雙人間，但因特殊需求調(diào)整的，單人間床位費按3000元/床收取，雙人間床位費按1500元/床收取。收取6000元保證金，用于緊急醫(yī)療救助、床位設(shè)施設(shè)備損害等費用，退住時無息全額退回。

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從化區(qū)敬老院地址：江埔街羅沙路319號
創(chuàng)新實踐與行業(yè)貢獻
從化區(qū)敬老院以“生態(tài)養(yǎng)老+智慧服務(wù)”為特色，成為大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新的重要窗口。其成功經(jīng)驗為破解鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院“小弱散”難題提供了范本，2024年數(shù)據(jù)顯示，整合后鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院平均入住率從45%提升至78%，護理質(zhì)量投訴率下降65%。
從化區(qū)敬老院通過硬件升級、服務(wù)創(chuàng)新和模式突破，構(gòu)建了高品質(zhì)、可持續(xù)的養(yǎng)老服務(wù)體系。其成功經(jīng)驗不僅為從化區(qū)及周邊地區(qū)老年人提供了優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)，更為全國養(yǎng)老機構(gòu)的高質(zhì)量發(fā)展提供了有益借鑒。選擇從化區(qū)敬老院，即是選擇一種不離山水田園、不失專業(yè)照護、不乏人文關(guān)懷的晚年生活。隨著“銀發(fā)經(jīng)濟”的持續(xù)升溫，從化區(qū)敬老院將繼續(xù)以“以人為本、服務(wù)至上”為宗旨，為更多老年人創(chuàng)造幸福、健康、快樂的晚年生活。