前言

越疆機器人推出行業首個“3年質保”承諾，樹立中國機器人質造標桿！

2024年，中國協作機器人交出了一份亮眼成績單。據MIR DATABANK數據顯示，2024年協作機器人銷量首次突破3萬臺，同比2023年增長28%以上。

數據來源：MIR DATABANK

但在光鮮數據的背后，行業也正陷入“低價內卷”的泥潭。據GGII數據顯示，2023年，中國市場六軸及以上協作機器人產品的均價已降至9.73萬元/臺，相較于上一年，同比下降幅度達到11.87%。

對此，業內相關人員表示，早在之前，行業內同質化競爭的情況就已經存在，協作機器人企業也開始打起了價格戰。

然而，就在昨天，國產協作機器人第一股越疆機器人正式官宣：面向工業、商業領域全場景應用，推出行業首個“全系列3年質?！钡钠焚|承諾，旨在以此帶動行業從價格戰邁向價值戰，樹立行業品質責任新標桿。

這一里程碑事件不僅標志著中國協作機器人實現了從“產品交付”向“全周期產品服務”跨越，也標志著中國協作機器人正式進入“品質競爭”時代。

01.

品質筑基，

10年沉淀下的質量護城河

越疆機器人表示，自4月1日起，在中國市場、購買越疆全系列協作機器人（包含工業、商業應用領域）均享三年質保承諾，這背后不僅是是越疆機器人對于自身產品質量的確信，更是對于其生產制造穩定性和一致性的確信。

產品質保承諾時間越長，對企業的產品質量、生產工藝與管理水平、售后服務能力要求越嚴苛。畢竟，行業加速發展的底層邏輯在于通過產品技術創新實現用戶價值增值，而具有極高可靠性、耐用性、安全性的產品則是企業實現用戶價值增值的關鍵。

依托在機器人領域的全棧自研技術以及在全球部署超80000臺機器人的廣泛應用積累，越疆機器人在協作機器人領域的實力有目共睹。

具體來看，在核心技術方面，越疆機器人是全球協作機器人行業中少數開發出自有全棧技術的企業之一。公司攻克了底層算法、控制系統、伺服系統、運動學、動力學、機器視覺、AI等多項核心技術，截止到2024年，已累計申請知識產權 1335 項，其中專利數 973，位居行業第一。

公司也是首家將非接觸碰撞預防技術應用于具備自有可穿戴電子柔性皮膚SafeSkin的協作機器人公司，在安全及效率方面樹立了新的行業基準，達國際領先水平。

在產品質量把控上，越疆機器人也表現出色。公司致力于打造協作機器人行業最嚴苛的質檢體系，夯實品質基礎，做質保承諾的堅定踐行者：其產品核心部件100%采用頂尖供應商提供的部件，關鍵部件（減速機/編碼器/抱閘）歷經10萬次循環認證；越疆機器人擁有最大的協作機器人生產基地，生產過程中有160+道精密裝配工序，對零部件進行全檢，并嚴格執行國際標準測試；每臺設備都要經歷200+項性能和質量測試，以實現“零缺陷”交付；所有產品出廠前還需通過超過行業標準的72小時質量檢驗。

此外，為了提供更好的售后服務，越疆機器人還構建了研發-生產-售后的全生命周期品控體系，確保產品品質承諾切實履行，并且搭建全球化服務網絡，提供從安裝指導、運維培訓到故障快速響應的一站式服務，確保全球客戶得到及時有效的服務支持響應。基于以上綜合競爭優勢，越疆機器人推出“三年質保”承諾，勢在必行。

02.

80+世界500強企業選擇，

給用戶帶來實實在在的好處

在競爭激烈的市場環境中，越疆機器人堅持“品質升級”戰略，升級質量保障服務，延長質保期，這不僅能夠給予用戶堅實保障，讓用戶無后顧之憂地盡情享受產品帶來的高效與便利，還能為越疆機器人在市場中贏得良好口碑與廣闊發展空間。

這一“承諾”，不僅是對產品可靠性的有力背書，更是對產業鏈上下游合作伙伴的深度賦能，也是現階段國產機器人在終端用戶眼里認可度還不甚高的狀態下的一顆“定心丸”。此外，也彰顯了越疆機器人在產品質量服務上的擔當與決心。

產品質量直接關聯企業生產效能與經營成本，越疆機器人能夠給客戶帶來諸多優勢，如：更少的停機風險，因其穩定性強可讓企業安心投產；更低的維護成本，售后減少從而降低經營成本；更長的使用周期，縮短投資回報期，使整體TCO更優；還有更安心的使用體驗，整機三年零負擔，安全性切實保障。

如今官宣三年質保，打破行業慣例，對其客戶和企業帶來了實實在在的好處：生產更穩定，維護成本更低，投資回報更快，讓團隊可以專注業務發展而非設備管理。從行業視角看，這不僅樹立了服務新標桿，也反映協作機器人從硬件競爭向產品質量服務體驗競爭轉變的趨勢，將推動整個行業質量與服務升級。

目前，越疆機器人已在全球累計部署80000+臺，位列行業中國第一，服務80+世界500強企業，覆蓋汽車制造、3C電子等50+細分行業，200+應用場景，歷經20萬用戶使用驗證，成為全球頭部企業的信賴之選。這一成果背后是越疆機器人對產品性能和質量的高標準要求，更是深耕行業10年形成的技術積淀與質量革新體系。未來，越疆機器人也將持續進行產品創新與技術迭代，推動中國智能機器人產業發展。

03.

重塑行業格局，

率先樹立協作機器人品質價值新標準

越疆機器人此次的“3年質保承諾”，不僅刷新了行業服務的高度，更為市場樹立了新的標桿，有力推動了整個行業服務水準的提升。

首先，這一承諾的提出增強了市場信任。終端用戶由于協作機器人在生產流程中的關鍵作用，往往對使用風險心存顧慮，而3年質保的承諾，可有效增強其采購意愿；系統集成商也減少了售后顧慮，協作機器人市場得以拓展，行業認可度隨之提高，扭轉國產機器人認可度低的局面。

然而，質保期的延長也意味著廠商需要承擔更高的成本與運營壓力。這種壓力并非負面，反而成為推動行業良性競爭的催化劑。為了降低質保期內的故障維修成本，廠商必須全力以赴提升產品質量與技術水平。在這場角逐中，技術薄弱、質量欠佳的廠商將被逐步淘汰。

為兌現3年質保承諾，廠商還需在研發生產環節加大投入，全力攻克技術難題，提升關鍵部件可靠性。質保期內，持續收集的產品運行數據又反之為技術改進與優化提供依據，進一步促進行業技術進步。

總的來說，越疆機器人的“3年質保承諾”不僅是對自身產品品質的自信體現，也將有力推動協作機器人行業的變革：通過提升市場信任，激發良性競爭，推動技術進步，率先樹立協作機器人品質價值新標準，引領行業邁向高質量發展的新時代。

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文章來源：中國機器人網??????

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