作者：湖北省公安縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 尹琴

四月的風(fēng)，輕拂過(guò)歲月的窗欞，攜來(lái)一絲清新與靈動(dòng)。在這個(gè)充滿希望的時(shí)節(jié)，我暫別熟悉的日常，背上行囊，開(kāi)啟外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的征程，仿若開(kāi)啟一場(chǎng)奔赴星辰大海的奇妙冒險(xiǎn)，滿心都是對(duì)未知知識(shí)的憧憬與期待。2025年4月10-11日，由中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)與海南省衛(wèi)生健康委員會(huì)聯(lián)合主辦的全國(guó)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，在海南省瓊海市博鰲鎮(zhèn)隆重舉行。我有幸?guī)ш?duì)前往海南瓊海博鰲，參與全國(guó)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。這次交流學(xué)習(xí)如一場(chǎng)及時(shí)雨，為公安縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作帶來(lái)了新的思路與方向，讓我收獲頗豐，感悟至深。

一

深刻認(rèn)識(shí)家醫(yī)工作的重大使命

國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)幕式的致辭，讓我對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的重要性有了更深層次的理解。在人口老齡化加劇和慢性病負(fù)擔(dān)日益加重的當(dāng)下，家庭醫(yī)生作為居民健康的“守門人”，肩負(fù)著緩解醫(yī)療資源緊張、提升居民健康水平的重任。過(guò)提供連續(xù)、綜合、個(gè)性化的健康管理服務(wù)，能切實(shí)增強(qiáng)群眾的健康獲得感，這無(wú)疑是深化醫(yī)改、推進(jìn)分級(jí)診療的關(guān)鍵舉措，更是推動(dòng)“健康公安”乃至“健康中國(guó)”建設(shè)的重要支撐。以家庭醫(yī)生簽約為抓手，聚焦慢病管理和特殊人群，對(duì)于全面提升人民健康素養(yǎng)水平意義非凡，我們必須全力以赴，將這項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二

創(chuàng)新是服務(wù)發(fā)展的核心動(dòng)力

交流會(huì)上，海南省衛(wèi)健委分享的家庭醫(yī)生服務(wù)體系建設(shè)創(chuàng)新舉措，為我們打開(kāi)了新視野。從優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人員配置，到健全激勵(lì)機(jī)制，再到大力推進(jìn)信息化建設(shè)，每一個(gè)維度的創(chuàng)新都為提升服務(wù)質(zhì)量提供了有力保障。在分設(shè)的主題會(huì)場(chǎng)中，各地專家分享的“互聯(lián)網(wǎng) + 家庭醫(yī)生”、醫(yī)防融合、簽約服務(wù)包定制等創(chuàng)新模式，讓我深刻認(rèn)識(shí)到，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，才能滿足人民群眾日益多樣化的健康需求。例如根據(jù)不同人群需求設(shè)計(jì)差異化服務(wù)包，為孕產(chǎn)婦提供孕期產(chǎn)檢、產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)包，為兒童提供預(yù)防接種、生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)服務(wù)包等，這些舉措極大地增強(qiáng)了居民對(duì)家庭醫(yī)生的信任度和依賴感。結(jié)合我們正在創(chuàng)建的“慢病管理服務(wù)包”及“融門診”、慢病等建設(shè)，回到公安縣后，我們要更加積極探索適合本地的創(chuàng)新服務(wù)模式，全面實(shí)施“家庭醫(yī)生 +”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療服務(wù)管理、公共衛(wèi)生健康管理、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理“三位一體”，構(gòu)建“供給足、服務(wù)優(yōu)、相互促、醫(yī)防融”的新型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。

三

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提升服務(wù)的關(guān)鍵

多位專家在會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，打造高素質(zhì)、專業(yè)化的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)是提升服務(wù)質(zhì)量的核心。在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力提升方面，強(qiáng)化人才培養(yǎng)力度、完善設(shè)備配備、加大技術(shù)支持投入迫在眉睫。我們要加強(qiáng)全科醫(yī)生的培養(yǎng)與引進(jìn)，建立多學(xué)科協(xié)作機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力與服務(wù)意識(shí)。只有團(tuán)隊(duì)整體水平提升，才能確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的有效開(kāi)展，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)高效的健康服務(wù)，助力我縣“分級(jí)診療、上下聯(lián)動(dòng)、雙向轉(zhuǎn)診”邁向新征程。

四

政策支持與社會(huì)認(rèn)同不可或缺

在焦點(diǎn)討論環(huán)節(jié)，與來(lái)自浙江、廣東、上海等地專家就家庭醫(yī)生簽約服務(wù)與醫(yī)保政策銜接等難題的交流，讓我意識(shí)到政策支持和社會(huì)認(rèn)同對(duì)家庭醫(yī)生制度發(fā)展的重要性。先進(jìn)地區(qū)推行按人頭付費(fèi)的醫(yī)保支付方式，以及依據(jù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量給予財(cái)政動(dòng)態(tài)補(bǔ)償?shù)却胧浞终{(diào)動(dòng)了家醫(yī)團(tuán)隊(duì)的積極性。然而，當(dāng)前家庭醫(yī)生制度仍面臨政策瓶頸和社會(huì)認(rèn)知度不足的問(wèn)題。我們需要政府進(jìn)一步加大政策支持力度，如我們正在推出的“醫(yī)網(wǎng)融合模式”、完善薪酬激勵(lì)、職稱晉升、醫(yī)保支付等配套政策等，同時(shí)通過(guò)媒體宣傳、社區(qū)活動(dòng)等方式提高社會(huì)對(duì)家庭醫(yī)生的認(rèn)知度和認(rèn)同感，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

五

持續(xù)學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)能力提升尤為凸顯

家庭醫(yī)生工作涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)，需要我們不斷更新知識(shí)、提升技能。此次交流會(huì)為我和團(tuán)隊(duì)提供了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我將認(rèn)真總結(jié)所學(xué)，把先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)學(xué)習(xí)，以“實(shí)事求是，循序漸進(jìn)，敢于創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神為指引，立足本職工作，努力提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。在焦點(diǎn)討論環(huán)節(jié)，我針對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)與醫(yī)保政策銜接過(guò)程中面臨的諸多難題，與來(lái)自浙江、廣東、上海等地的專家展開(kāi)深入交流。了解到先進(jìn)地區(qū)推行按人頭付費(fèi)的醫(yī)保支付方式，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)管理的居民健康狀況越好，獲得的醫(yī)保支付越多，極大激勵(lì)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)做好健康管理。在財(cái)政動(dòng)態(tài)補(bǔ)償方面，依據(jù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量給予補(bǔ)貼，充分調(diào)動(dòng)家醫(yī)團(tuán)隊(duì)的積極性。在服務(wù)包定制上，根據(jù)不同人群需求設(shè)計(jì)差異化服務(wù)內(nèi)容，比如為孕產(chǎn)婦提供孕期產(chǎn)檢、產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)包，為兒童提供預(yù)防接種、生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)服務(wù)包。這些寶貴經(jīng)驗(yàn)為公安縣解決政策協(xié)同難題、優(yōu)化服務(wù)供給提供重要參考。

這次交流會(huì)為公安縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作指明了方向。2025年我將寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合公安實(shí)際，真正實(shí)現(xiàn)“簽約一人、履約一人、做實(shí)一人”的家醫(yī)“簽約有感”新格局，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)人群簽約率達(dá)到85%以上，推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)由“治已病向治未病、以治病為中心向以人民健康為中心”轉(zhuǎn)變，讓人民群眾有實(shí)實(shí)在在的健康服務(wù)獲得感。為推動(dòng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)“健康公安”貢獻(xiàn)全部力量。

編輯：王超群

校審：朱紅劍