在職工的微信工作群里，一個頭戴安全帽、身著防護服的卡通形象正掀起一波波的“表情潮”。當“點贊”“收到”“抱一絲啊”等萌態可掬的動態表情在指尖流轉時，嚴肅的生產通知化作會心一笑，程式化的工作交流迸發情感溫度。這個名為“蘭小供”的原創IP，正在用年輕人喜愛的方式，創新企業思政工作的“話語表達”。

（4月16日《工人日報》7版）

截至目前，中國鐵路蘭州局集團蘭州供電段融媒體工作室精心設計的“蘭小供”原創表情包已經推出了6季，包含102個動態表情，活躍在全段15個生產車間、117個班組的數百個微信群，成為深受職工歡迎的“新晉頂流”。

在當今數字化溝通日益普及的時代，企業管理和思政工作的創新方式備受關注。中國鐵路蘭州局集團蘭州供電段融媒體工作室精心打造的“蘭小供”原創表情包，無疑為企業溫情管理與思政工作創新提供了一個生動范例。

過去車間工作群中大多是冷冰冰的通知，如今職工們通過自創表情包進行回復交流，用“比心”表達認可，用“鴨梨大啊”紓解工作難度，車間和班組的工作氛圍變得更加輕松。

95后、00后逐漸成為職場主力，這一群體成長于互聯網時代，對于新鮮事物和個性化表達有著更高的追求。傳統的思政工作方式和話語體系在吸引他們的注意力方面面臨挑戰。而“蘭小供”巧妙地運用了青年話語，重構了企業文化認同。這些表情包以青年人喜聞樂見的形式，將企業的價值觀、工作理念等巧妙地融入其中。職工在使用這些表情包的過程中，不知不覺地完成了對企業文化的認同和接受，讓價值觀從“指尖”順利抵達“心間”。

企業自創“表情包”，其實就是溫情管理的一種具體體現。這種管理方式摒棄了過去那種“板起臉來”的生硬模式，更加注重員工的情感體驗和心理需求。相較于簡單的說教和命令式管理，“蘭小供”表情包這種充滿趣味和情感的溝通方式，更容易被員工接受和認可。這不僅拉近了企業與員工之間的距離，增強了員工的歸屬感和凝聚力，還能夠有效提升員工的工作積極性和創造力。

“蘭小供”的成功為企業在思政工作方面提供了全新的思路。在這個快速發展的時代，企業需要不斷創新管理方式，以適應時代的需求和員工的期望。通過“表情包”這樣充滿活力和創意的方式，企業能夠讓思政工作更加貼近員工生活，使企業管理更加人性化、科學化。

企業自創“表情包”，溫情管理勝過千言萬語，企業管理“板起臉來”不如“喜笑顏開”！