3月，“315”與“兩會”是輿論場的焦點。此外， 美國網紅“甲亢哥”中國行、《乘風2025》開播、 特朗普對進口汽車征收25%關稅等事件也引發較多關注。

知微報研出品《2025年輿論場觀察月刊》，從政策把握、熱點觀察、焦點分析三個維度，深入解析輿論場中值得關注的各類事件，為品牌的營銷和公關工作提供輿情觀察及建議。完整版報告可掃碼添加“知小微”獲取。

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政策把握：宏觀環境一覽

• 《政府工作報告》全文發布

看點：反內卷、具身智能、6G

3月5日，李強總理代表國務院在十四屆全國人大二次會議上作《政府工作報告》。報告中，推動高質量發展、全面深化改革、“民生為大”、提振信心成為重點關注的內容，具身智能、6G、好房子、綜合整治“內卷式”競爭、獨角獸企業、瞪羚企業、投資于人等新詞涌現。

• 公布《人臉識別技術應用安全管理辦法》

要點：人臉識別技術

近日，國家互聯網信息辦公室、公安部聯合公布《人臉識別技術應用安全管理辦法》，自2025年6月1日起施行。《辦法》，對應用人臉識別技術處理人臉信息的基本要求和處理規則、人臉識別技術應用安全規范、監督管理職責等作出了規定。

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02

熱點觀察：新鮮事回顧

>>>全網熱點大事件

據知微事見 ，3月，全國兩會召開、國務院總理李強作政府工作報告、緬甸發生7.9級地震成為全網事件影響力前三。

>>>企業熱點大事件

3月，央視315晚會、小米SU7高速碰撞爆燃事件、國產AI智能體Manus爆火成為企業熱點事件影響力前三。

>>>網絡熱梗

3月，全球網友以惡搞形式調侃美國對企鵝征稅的荒誕舉動；“老鼠人”引發年輕人共鳴；蜜雪冰城315被曝光“熬夜檸檬”獲網友力挺；八步趕蟬成為打工人下班后熱衷的運動項目。

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03

焦點分析：熱點解析

>>>315維權熱點，餐飲成為重災區

據知微輿論場 ，315期間，“315維權”相關話題強勢登錄全網熱搜榜，話題量突破1300個。其中，海底撈、楊銘宇、蜜雪冰城等餐飲輿情熱度高；此外，家電維修、衛生用品等相關問題，引發熱議。

>>>海底撈“小便門”，消費者尊重受考驗

在該事件中，海底撈回應避談消費者權益，而是聚焦“保護未成年人”和“追責傳播者”，與公眾期待的“嚴懲肇事者”形成對立，最終導致企業陷入更嚴重的輿論危機。

>>>啄木鳥事件，“放棄公關”or“擺爛”？

央視315晚會再次將啄木鳥家庭維修平臺推至輿論風口浪尖，而啄木鳥承諾“放棄公關”“每天公開整改進展”，被輿論認為未觸及核心問題——平臺抽成機制， 引“拙劣表演”吐槽。

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