如果說,狗團必有一戰,那么,無論京東還是美團,當下的做法,都是對于自己的最優解,甚至可以說是教科書級別的。
近日,北京美團與京東在外賣及即時零售領域的商業競爭愈發激烈。
先是多家媒體爆出,京東狂砸百億補貼喊話"薅羊毛",以及美團高管親自下場開懟京東——"狗急跳墻"。
接著,多個媒體轉發京東公關負責人與劉強東在公司內部社交軟件上溝通的聊天記錄——
東哥那句“不要和人打口仗,不能產生社會價值”讓很多看到的人點贊,甚至當時就有人評論:高下立判。
之后,美團那邊似乎還是沒停的意思,4月15日上午,美團正式發布即時零售品牌“美團閃購”。發布的視頻宣傳內容里,將美團閃購與網購的速度進行對比,其中特別提到了網購時“你的東東再等等”,配圖為一只狗,與京東APP的標識相似。
這就已經很明顯了,就是要向京東宣戰。
4月15日中午,京東黑板報發文“京東不打口水仗,但會堅持說實話”。
作為一路看著大廠營銷商戰過來的媒體人,@紫竹商業評論 不得不承認,狗團大戰,至今為止,是互聯網大廠互撕中,最體面的一次——一方直接拿到明面上來挑釁,一方一路跟玩卻總能略勝一籌,甚至有望成為企業品牌公關大戰教科書級別的一次樣本。
首先,從美團方面看,因為閃購算是新涉獵的領域,要讓客戶準確知道,最簡單的辦法,就是咬住一個有客戶認知的行業內競對,仔細扒拉一下,京東肯定最合適——通過“招惹”京東,只有兩家打架,媒體和輿情才會更多關注,也就能在客戶們心智中建立最基礎的概念,那就是,美團也有和京東同樣的業務了。說起來,這是最省錢、最輕松能達到傳播目的的捷徑。
其次,從京東角度,正在大力推進外賣業務,同時,已經上線“自營秒送”電商業務,其實質是屬于京東在涉足美團業務,但這下好了,自己不用傳播,全靠美團這波操作,就讓客戶們也準確獲知,關鍵是,人家京東還一直以老大哥的形象出現——一會兒提社會價值,一會表明堅持說實話。
總之,有沒有發現,狗團大戰目前看,竟然都是贏家,小弟格局不夠,但攀著點大哥,蹭蹭大哥品牌定位流量,也不為過吧?
大哥高風亮節一路閃躲,巧妙化解對方招式,還沒停下外面和秒送的腳步,既獲得口碑,又獲得了傳播效果,這樣被競對針對,好像也沒什么不好吧?
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