“極氪終于學會取悅女性用戶”,看到以后我在工位上笑到打鳴。
最近,極氪推出一款“女性友好車”007GT,并在4月15日搞出本文第一句話的微博熱搜,最高排名第16名。
從2018年長城推出歐拉系列把女性車的宣傳點定位到“好漂亮”,到去年雷軍興高采烈地宣布“小米SU7的女性車主占比超過了40%”,賣點還是在好漂亮和好防曬上打轉。車企兜兜轉轉7年,對女性的認識還是止步不前實在讓人覺得費解。而昨天極氪投廣“原來這么懂女生啊”,看得女網友熱血沸騰好激動,“終于有車企認識到女車主買車時,車比性別更重要了?”
看看極氪是如何宣傳的(以下賣點皆來自極氪自家或投放宣傳文案)。
“從名字上來看,極氪007GT更注重性能,事實上,這款車更時尚,是專門為女性用戶設計的一款車。”
所謂的“更懂她”,是使用波音 787 同源的 EC 光感天幕,來阻隔 99.9% 的紫外線。極氪化身【細節暖男】,因為怕你曬黑,所以從源頭上解決問題,以后你開車既不需要帶臉基尼,也不擔心防曬;
防曬問題解決了,還讓你開車也能【隨時安心化妝】。遮陽板化堪比專業化妝鏡,還有光線接近日光的補光大師,主打你既能“隨時補妝”又能補得自然。但你不理解,女性的補妝需求什么時候到了“隨時隨地”的程度;
根據車圈博主們的宣傳,極氪的“真正女性好友”是除了守護你的臉蛋,還要守護你的美甲,通過使用面部識別解鎖和電容感應門,門把手自動彈出,讓你開門不擔心傷美甲。極氪說這叫作車給你的【美甲自由】,你看了以后更加茫然,千萬造型各異、看不懂的新能源車把手上又增加一位成員。
極氪當然也沒有忘記常見的女性車賣點。比如顏色推出9種,熱門微博里主要宣傳的是星際紫和暗夜紫兩款,所謂“美成醬紫”;再比如智能香氛溫暖你的開車體驗。
“所以極氪證明真正的女性友好不是參數堆砌,而是你曬不黑、妝不花、指甲不斷,開車只需負責美”,車圈博主寫道。所以你大抵知道了極氪在如何理解女車主:她開車、買車“只需負責美”。
你說這叫做用心的車企,你說這就是“車圈女性之友”。女網友就納悶了,到底哪個女性同意這樣的說法?終于輪到我問出那句話:“貴司這么大企業,難道就沒有一個女性員工可以參與決策嗎?”
我問了豆包當前女車主選車時應該警惕哪些問題,AI的回答是:“換顏色、核心配置無提升的偽女性設計;增加化妝鏡和香氛等的配置溢價;售后歧視。”三大陷阱極氪占了倆。
愛女之名如此好用,女性在買車上消費力日漸提高。
中國女性購車數量占市場總額的38.08%,達823萬輛。如果把中國女性作為一個獨立的汽車消費主體來看待,823萬輛意味著在全球主要國家汽車銷量排行中可排第三。這個數據對比在2023年、2024年都適用。
大多數車企都想把女車主當成新增量,但7年過去,車企對女車主的理解還是好漂亮好防曬和好化妝。
不僅僅是極氪。去年小米SU7賣得紅火,雷軍在社交平臺上高興地展示女車主的貢獻,“我們這輛車比一般車賣得好,最核心的是女用戶多”。雷軍曾透露,“女性車主占比超過了40%,但因為男性訂單中,也有許多是為妻子、女友或姐妹購買,所以實際使用的女車主可能已接近50%。”
彼時很多媒體稱,“雷軍贏得了女車主的歡心。”而在SU7的發布會中,雷軍埋了200多個賣點,但有3個“女性友好”的特質被著重宣傳:色彩、防曬和人工智能語音助手小愛同學,這在當時被業內理解為“吸引女粉”。
前2點你能理解這是為了戳中“只負責美”的女車主,那雷軍強調小愛同學是為了什么?
《第一財經》在2019年就曾解釋過“車企在賣車給女性時為什么喜歡強調語音助手”:許多公司會提到,女車主更喜歡駕駛輔助系統和語音助手,這能減少她們的操作難度。
那小米SU7和極氪007GT有在功能上升級嗎?當然有,但幾乎所有的車企都默認,在宣傳時喂給女車主的還是關于漂亮的老幾樣。
“略大參考”早在2023年就寫道《當一家直男車企想要討好女性,畫風逐漸詭異》。無論是長城汽車在2018年推出的歐拉系列,還是后來的哈弗初戀和魏派,配色一定是重點,外觀有車企自己理解的時尚,名字也要愛女,用摩卡、拿鐵、瑪奇朵來命名車,被認為擁抱女車主們。
英國媒體TI Media的調查數據顯示,超過四分之三的女性認為汽車行業并不將其視為消費者。她們只需要“負責美”。可無論男女,“買一輛時最重要的難道不是操控性和安全性嗎?好漂亮對女性來說有這么重要嗎?”此前,當小米SU7熱鬧地宣傳“拿下女車主”時,就曾有女網友不理解。
好漂亮好防曬好化妝也不是原罪。只是比起“只負責美”,女車主似乎有更重要的需求。
比如安全檢測。《看不見的女性》曾指出,代座椅過于堅硬,無法保護女性頸椎不受傷害;坐在汽車座椅上的女性被拋向前的速度比男性更快,原因非常簡單,第一例男性碰撞測試假人誕生在1949年,而首個“女性假人”晚來了整整73年。
瑞典女工程師Astrid linder在2022年開發世界上第一個用于汽車碰撞測試的“女性假人”
好歹是來了,時至今日,依舊有大量的女車主認為,汽車存在“不夠貼合女性曲線,開起來并不舒服”、“安全帶的高度調節范圍也沒有更適合女性”等諸多對女性并不友好的問題。
可車企們還是想著好漂亮,卻沒想到:“開太過女性的車上路有時候會增加被閃、被別車的次數增加。”
編輯|橘總
作者|嘴嘴
設計|胖兔
參考資料:
1.財經天下WEEKLY,《直男小米,開始男女通吃》,2024.11
2.第一財經YiMagazine,《汽車公司對女性到底有什么誤解?|YiMagazine》,2019.04
3.Vista氫商業,《為了讓女司機更安全,她花24年研發 “有胸部、臀更寬” 的碰撞測試女假人》,2023.03
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