來源：哈爾濱地鐵集團有限公司

2025年4月14日，地鐵2號線哈北站1號口、5號口正式投入使用。為以嶄新面貌迎接八方乘客，地鐵物業(yè)公司自4月10日起開展為期兩日的全方位衛(wèi)生清理行動，以“無死角、高標準、暖服務”準則，為新出入口開放筑牢環(huán)境保障防線。

精準發(fā)力，全域清潔“煥新顏”

此次清理工作覆蓋出入口天花板、地面、頂棚等核心區(qū)域，針對長期積塵、頑固污漬進行“地毯式”清除。保潔員采用“分區(qū)包干、責任到人”機制，對罩亭內(nèi)外玻璃、金屬框架進行細致擦拭，確保透光性與美觀度雙提升，讓這一城市交通“窗口”以明亮潔凈的姿態(tài)亮相。同時，出入口周邊道路的垃圾、煙蒂等雜物被徹底清掃，為乘客鋪就安全整潔的通行路徑。

安全護航，規(guī)范作業(yè)“守底線”

考慮到高處作業(yè)、設(shè)備調(diào)試等環(huán)節(jié)的特殊性，物業(yè)公司提前制定專項安全方案，作業(yè)人員嚴格佩戴防護裝備，每道流程均進行檢查；針對玻璃幕墻、頂棚等部位，采用特殊清潔劑與工具。保潔班組通過實時高效協(xié)作，確保“清潔進度可視化、安全隱患零容忍”，以專業(yè)態(tài)度踐行“安全第一”的服務承諾。

用心服務，城市形象“添亮色”

“新出入口不僅是交通節(jié)點，更是展示城市文明的微窗口。”此次行動不僅著眼于衛(wèi)生清潔，更致力于通過細節(jié)提升乘客體驗——明亮的罩亭燈光、清晰的導向標識、無異味的公共空間，均經(jīng)過多輪排查優(yōu)化。后續(xù)還將結(jié)合客流情況，在早晚高峰進行疏導，同步完善無障礙設(shè)施與應急通道疏導，讓便捷與溫暖貫穿出行全程。

隨著哈北站1號口、5號口的開放，地鐵2號線將進一步織密城市交通網(wǎng)絡，為江北片區(qū)居民通勤、商貿(mào)往來提供高效選擇。而地鐵物業(yè)公司的“提前答卷”，正是對“以人為本 服務一流 用戶至上 樹立品牌”理念的生動詮釋。當乘客們踏著整潔的地面步入地鐵，這場“看不見”的幕后堅守，終將化作“看得見”的美好體驗。