近日,網紅品牌“綿綿的羊”衛生巾被曝“出現不明斑點、黑色異物”。4月16日,南都記者查詢獲悉,該品牌官方企業店所有產品均已清空,在短視頻平臺的旗艦店雖然展示了產品,但客服表示,“所有產品都沒貨了,直播也暫未有開播通知。”南都此前報道,15日,“綿綿的羊”客服就相關質量問題投訴回應稱“公司正核實”。
多名網友發帖稱“綿綿的羊”衛生巾“出現不明斑點、異物”。
4月16日,南都記者檢索電商平臺發現,“綿綿的羊官方企業店”顯示未有產品在售,所有產品均已下架。對此,該企業店客服回應南都記者稱,“產品后續會上架,但具體時間未知。”至于清空店鋪產品是否與近期爭議有關,該客服僅表示“暫不清楚”。
在短視頻平臺的“綿綿的羊女性護理旗艦店”,產品頁面顯示可設置“開售提醒”,點擊“加入購物車”提示“商品加購件數(含已加購)已超過庫存”。同日,該旗艦店客服告訴南都記者,“所有產品都沒貨了,直播也暫未有開播通知。”
數據顯示,“綿綿的羊女性護理旗艦店”的粉絲數量為257萬,銷量達474.7萬。“綿綿的羊官方企業店”粉絲數超5萬,產品月銷超2千件,經營者營業執照顯示,公司名稱為臨沂綿綿的羊網絡科技有限公司,法定代表人是趙子涵,網店保證金500元。
南都此前報道,今年以來,有多位消費者在社交平臺上發帖投訴“綿綿的羊”多款產品出現質量問題。
有網友稱,“搶了一個月才買到,第一盒用到一半發現衛生巾上面有黑點,天塌了。”一網友吐槽稱在“月光寶盒pro”衛生巾上發現不明斑點,“以為是蟲子,后面我聞了一下是一股辣條味。”還有消費者稱穿了該品牌安睡褲后感覺不舒服,“還在衛生巾里發現了異物。”
針對近期這些投訴,4月15日,“綿綿的羊”旗艦店客服回應南都記者稱,公司正在核實相關情況,后續將正面回應。“公司生產線全程機械化操作,從生產到包裝機器一體化,所有產品經過嚴格檢測,產品相關檢測報告齊全。”
該客服還稱,“我們在生產線上配備了七個攝像檢測儀器,通過攝像頭檢測可以及時發現并剔除有缺陷的產品,保證只有質量合格的產品能進入下一道工序或包裝環節,不會有有害物質的存在。”
采寫:見習記者 陳丹玲 南都記者 馮奕然
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