作者 | 江上酒

編輯 | 陳維賢
設計 | 蝶哥

2025 年，電商的增長邏輯正在悄悄改變。

在“穩存量+搶增量”的發展階段，“優質供給”或是商家在紅海中突破利潤桎梏、獲得長期增長的關鍵。相應的如何通過供給端與需求端的變革，打造一個讓商家、消費者、平臺三方共贏的健康電商生態，是電商平臺下個階段面臨的全新課題。

運營社觀察到，自 2024 年下半年開始，拼多多便先后推出了一系列面向商家側的改革政策，例如「百億減免」、「電商西進」、「新質商家扶持計劃」等，牽頭孵化了一大批符合“優質供應”條件的商家。

而在 2025 年，拼多多再度加碼，在 4 月 3 日宣布推出了“千億補貼”計劃，并陸續落地了首批利好商家的惠商政策，補貼金額高達數百億元。

那么在拼多多的這波平臺政策紅利中，會有哪些商家從中受益？商家又該如何借力實現增長？今天運營社就來聊聊這些 。

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2024 年新入駐商家，在拼多多日均訂單已過萬

在運營社看來，這輪“千億補貼”的相關政策，很大程度上是對去年扶持計劃的延續。同時，補貼對象不僅僅聚焦于頭部商家，中小商家也開始成為重點。

那么具體而言，哪些商家會在平臺補貼中受益？通過對 2024 年已經在平臺扶持政策中受益的商家案例觀察，或許能夠從中找出一些答案。

比如「蝦前輩」，便是一家在 2024 年 9 月剛剛入駐拼多多的新晉品牌，主營鮮蝦、帶魚、帶魚段等新鮮海貨產品，總部設在江蘇連云港。

幸運的是，在入駐初期，「蝦前輩」便踩到了平臺紅利，在拼多多的“百億減免”系列舉措下，基礎技術服務費的下降，以及推廣服務費的返還，這都為店鋪創立初期節省了大量成本。

9 月份，恰逢秋季海鮮銷售高峰，「蝦前輩」的銷量迅速增長，并吸引了官方的注意，在官方的扶持下，「蝦前輩」在 2025 年貨節期間的店鋪日銷量成功突破萬單。

商家會根據皮皮蝦的品質進行分類，進行差異化的產品設計

據主理人周炳坤表示，下一步他的目的是要拿到拼多多的“黑標”認證，他認為，連云港的海鮮資源很豐富，但始終沒有品牌商家出現，而拼多多的“黑標”認證，可以很大程度上打響連云港水產的知名度。

而對于這類產品質量上乘、有潛力的商家，拼多多官方也推出了一系列扶持政策，除了前面提到的費用減免外，拼多多還會為其提供 1V1 的深度指導與資源對接，全面提升商家的運營能力。比如，借助店鋪保證金門檻的下調至 0 元，有能力的水產商家就可以通過店群模式，豐富品類供給，針對不同消費群體做精細化運營，提升自己的生意和利潤上限。

除了周炳坤提到的“黑標”以外，拼多多還推出了“星級店鋪”、“回頭店好客”、“官方認證”等品質指標，用平臺的權威背書提升店鋪的品牌形象，在商家得到這些資質認證后，平臺會通過集中的曝光和補貼，助力優質商家脫穎而出。

而山西文水主做牛肉產品的「途象」，便是“黑標”商家政策下的受益者。在山西文水，常駐人口只有 37 萬，卻擁有著 3500 家肉牛養殖場，年出欄量達二十七萬頭。

早在 2019 年起，就有文水的牛肉商家嘗試在拼多多做店鋪，可奈何品牌知名度上不來，同樣是一斤牛肉，隔壁平遙有國家地理標識的牛肉能賣到 90 多塊，但文水的牛肉只能賣 60 塊。

為了提升文水牛肉的品牌知名度，文水商家李詩宣創立了品牌「途象」，斥資十幾萬對經營中的工序、冷鏈、物流方面進行了全方位升級，并于 2024 年 8 月成功拿下黑標，得到了官方的流量傾斜，復購率提升了 20 多倍，當年銷售額直逼 1.5 億。

「途象」升級的低溫冷庫加工廠，可以更好的保障牛肉口感

李詩宣曾表示，正是在拼多多的官方補貼下，他才省出了大量成本，用于做經營升級，僅“推廣服務費返還”一項，就能為他一年省下幾十萬的費用。而他又將這筆錢用在了產品升級上，迎合了拼多多“優質供應”的政策趨勢，在拿下了“黑標”認證后，成功得到了平臺的流量傾斜，從而實現了爆發增長。

據運營社觀察，在 2024 年拼多多的“新質商家百億扶持計劃”下，像這類入駐時間不長、但業績迅速實現爆發的商家案例在拼多多還有很多。

比如「海蒂的花園」在 2024 年 1 月加入拼多多，因賽道小眾且產品優質，迅速得到了官方的扶持，陸續拿下了“黑標”、“官方認證”、“回頭客好店”等多項認證，日均訂單迅速突破 500+；廣東惠東的女鞋廠家，也在拼多多的支持下在 2024 年冬天完成了一波“產業升級”，通過拼多多的消費數據支持，以及惠東產業鏈的整合下，推出了女性用戶更青睞的“加絨勃肯鞋”，單日出貨量達到了 1.5 萬雙。

在“新質供給”的政策加持下，惠東女鞋成功完成了產業升級

通過以上商家案例可以看到，商家在平臺補貼中主要有兩大獲益點，其一，用平臺補貼減輕運營負擔，其二，通過官方資源扶持符合“優質供應”標準的商家。

在減輕商家的運營負擔層面，拼多多選擇了從技術服務費、推廣服務費返還、保證金下降等多角度進行全方位的減負，包括在“電商西進”政策下，運費的減免使得商家打開了西部市場，幫助商家實現了生意增量。

但正如“授之于魚不如授之于漁”，幫助商家打造“優質供應”，吸引更多的消費者下單，獲得長期的利潤，才是拼多多的最終目的。比如在“惠東女鞋”的案例中，便是拼多多通過平臺的數據分析反哺上游生產端，幫助商家打造趨勢新品，并依托平臺之力對商家進行產品、營銷、運營的全鏈路支持，達到“授人以漁”的目的。

而在 2025 年全新推出的“千億補貼”當中，運營社判斷，無論是在運營成本減負，還是在“優質供應”的扶持，拼多多都會進一步加碼，政策紅利會覆蓋更多的產業帶商家與優質商家。

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2025 年，拼多多商家增長方向很清晰了

在存量市場的競爭中，商家的 GMV 絕對值不再是平臺判斷優質與否唯一標準，如何延長商家的 LTV（價值周期），才是打造長期健康電商生態的關鍵所在。投入“優質供應”便是平臺構建新生態的重要方向，對商家而言借助平臺補貼，也是一種實現增長的密碼。

在這波拼多多的“千億補貼”的政策中，運營社認為有三個扶持重點值得商家關注。

1）借助經營端的降本補貼，商家可有“余力”進行產品升級

其一，技術服務費再度下調。在 2024 年的“基礎技術服務費”下調基礎上，拼多多此番又對“百億補貼”技術服務費進行了大幅下調。在 2024 年的那波下調中，已有不少商家表示可以從該項政策中節省幾十萬費用，而“百億補貼”技術服務費的再次下調，無疑是對該項紅利的又一次疊加。

早在 2024 年，拼多多便下調了“先用后付”的技術服務費

其二，部分類目店鋪保證金下調。在對“國補”政策的響應下，拼多多大幅下調了「二手數碼」、「大家電」兩個細分類目的店鋪保證金，拼多多宣布可從最高 20000 元最低降至 500 元，大幅降低了商家的經營門檻，也在一定程度上緩解了商家的現金流壓力，值得相關商家重點關注。

圖源：億邦動力，拼多多二手電子店鋪保障金下調的具體政策

其三，跨境中小電商轉向補貼。在國內電商市場趨于飽和的現狀下，跨境電商成為了拼多多的重要增量，而在國際貿易環境的不確定下，中小商家的出海之路挑戰也越來越多。因此在拼多多官方的口徑中，承諾會對跨境中小商家進行專項補貼，至于后續的落地動作，值得跨境商家從業者重點跟蹤。

其四，“電商西進”政策持續深化。在 2024 年的政策中，拼多多已經推出了“中轉倉”政策，減免商家對偏遠地區郵寄費用，覆蓋了近 1 億消費者，帶動了西部地區的訂單量同比實現雙位數增長，而在 2025 年，該政策紅利將持續釋放，有助于商家打開更廣闊的西部市場。

運營社認為，隨著商家費用端的持續減免，商家的操作空間可以越來越多，也使得商家更有底氣去把費用投入在產品的研發與升級上面。

比如前文提到的文水牛肉品牌「途象」便是一個很好的案例，將節省的成本反哺至產品的創新研發、質量提升上，從而得到更多消費者的青睞，并拿到官方推流，形成一個長期可持續的正向增長，值得商家模仿與借鑒。

2）消費端加大補貼，商家優質商品更易爆發

站在商家視角，在提高產品“質價比”的過程中，必然會伴隨著客單價的上漲，而這會客觀上帶來一定的用戶流失，對于商家而言是個難題。

因此，在“千億補貼”系列政策中，拼多多推出了「100 億商家回饋計劃」，平臺將先后通過“百億消費券”、“百億加倍補”等活動資源，以平臺補貼的方式反哺商家，提升優質商品的成交率。

拼多多的「百億商家回饋計劃」，目前已經登陸商家系統

比如在“國補”政策下，拼多多推出了“折上折”補貼直降，在“國補”的基礎上再進行折扣，目前已覆蓋了 20 個省份，帶動商品銷量增長了 30 倍以上。平臺還將對標“國補”價格力度，將補貼范圍擴散至日用百貨等類目，讓更多商家可以享受到“國補”帶來的市場增量。

拼多多“國補”專區，部分地區可享受“折上折”優惠

運營社認為，在平臺的官方消費補貼下，有利于促進消費者對優質商品進行下單，平臺正在分擔商家的嘗試高“質價比”商品的試錯成本，幫助商家更好的完成“優質供給”升級。

3）官方保障商家權益，商家可穩穩賺到每一分錢

運營社觀察到，在今年 1 月份，拼多多官方成立了「商家權益保護委員會」，由拼多多執行董事、CEO 趙佳臻親自帶隊，集中收集商家反饋意見，優化商家的運營服務體驗。

圖源：每日經濟新聞，拼多多官方成立了「商家權益保護委員會」

「途象」創始人便在采訪中提及，在“商保會”的“異常訂單申訴”服務下，店鋪的大半異常訂單都能夠通過申訴，很大程度上保障了店鋪的運營口碑，有助于品牌形象的建設。

除此以外，“商保會”還為商家提供了“低價風險預警”服務，以平臺視角規范商家的惡意低價行為，助力建設更加健康的商家運營生態。

不難看出，在拼多多“千億補貼”是針對“優質供給”在供需兩端的全面發力，建議商家緊跟平臺政策風口，持續提升經營質量，持續投入產品和服務質量提升，乘風借力實現增長。

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“千億補貼”的拼多多，正在成為商家增長新引擎

在運營社看來，2025 年將是電商平臺進行“結構升級”的重要關口，“以價換量+以量取勝”的時代已經過去，優化產品供應、提升產品質量，將是商家在下一輪競爭中取勝的關鍵。

正如趙佳臻所描述的那樣，在未來幾年，“高質量發展”將是拼多多的核心戰略目標，拼多多下一步要構建的，是一個用戶、商家、平臺多方共贏的商業生態，只有在共贏的生態下，拼多多才能更好的發揮平臺型企業的社會效能。

處在后紅海的競爭階段，電商行業已經在進行著緊鑼密鼓的內部淘汰，劣質商家將會被逐步淘汰，而拼多多的“千億補貼”更像是一劑“催化劑”，加速了這場篩選的進程。

從案例中也能看到，現在從拼多多做生意，入駐時間長短、規模大小并不是扶持的篩選標準，只要是符合“優質供應”條件的優質商家，即使入駐平臺只有短短幾個月，也能被平臺迅速發掘并實現爆發。

因此，處在這場“結構升級”的關鍵節點下，商家將在政策紅利下迎來全新的增長引擎，商家現在選擇加入這場升級浪潮，正是捕捉增長風口的好時機。

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