Yahoo新聞4月15日報道，在Woolworths超市發生的一場出人意料的糾紛，意外揭示了關于Everyday Rewards會員卡的一項鮮為人知的規定——而你很可能也曾不經意地違反過這一規定。

譚女士（Caterina Tan，音譯）在接受Yahoo新聞采訪時表示，她當時正在位于珀斯Murray St的Woolworths門店購買雜貨，由于無法成功掃描她男友的Rewards會員卡截圖，便招呼店員前來協助。

沒想到情況卻迅速升級，這位超市員工竟指控她使用他人會員卡涉嫌“身份盜用”。

“當我告訴她這是我男朋友的卡時，她立刻開始大聲指責我，說我不能使用他的卡……她還說我使用他人的會員卡是在‘欺詐’，應該用我自己的Rewards卡，她甚至說要報警?！?/p>

作為一位來澳探訪男友的游客，面對這樣的指控，譚女士深感困惑，也坦言當時感到很抱歉。但她強調，她男友是授權她使用這張會員卡的。

事實上，她并非使用實體卡，而是一張男友傳給她的會員截圖。

“我當時很迷茫，打電話給我男朋友，他說‘沒關系’，”她回憶道，并補充稱，男友還表示自己以前也曾使用其他家庭成員的會員卡消費。

在幾番爭執之后，這名員工最終還是協助她成功使用了這張Rewards會員卡，她隨后迅速結賬離開超市。雖然事件發生在去年6月，但直到最近她才鼓起勇氣分享這段經歷，還坦言自己“仍然為所發生的事情感到不安”。

譚女士表示：“我覺得她是在針對我?！?/p>

Woolworths確認不允許使用他人會員卡

Woolworths方面則向Yahoo新聞證實，消費者即使獲得配偶、家人或朋友的同意，也不能使用他人名下的Everyday Rewards會員卡。

“Everyday Rewards會員卡應由該會員本人在購物時親自掃描使用，”Woolworths的一位發言人表示。

根據Rewards會員計劃的條款與細則，每位成員只能擁有一張個人專屬會員卡，但如果愿意，可以將積分“贈予”其他成員。

此外，這項Rewards會員計劃本身也是Woolworths龐大的數據收集體系之一。通過該項目，Woolworths可大量采集顧客購物習慣的數據，用以分析消費者偏好、量身定制個性化促銷。這些在結賬時收集的數據，都會綁定至顧客的個人檔案中，為后續的營銷和精準廣告投放提供支持。

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