二手車交易中,買車人常處于弱勢地位,商家利用信息上的不對等,故意隱瞞車輛事故信息,這是否涉嫌欺詐,面對這種情況,作為消費者的我們該怎么做呢?我們來關(guān)注下面李先生的遭遇。
2021年,李先生在某品牌車官網(wǎng)買了一輛二手車,成交價55萬多元。
但是沒過多久,這輛二手車頻繁出現(xiàn)問題,李先生來到4S店進(jìn)行維修檢查。經(jīng)過維修師的細(xì)致排查,告知李先生,該車輛B柱可能受過撞擊。
李先生十分不解,自己購車不到半年,從未發(fā)生過交通事故,為什么汽車會出現(xiàn)這種情況?于是聯(lián)系了當(dāng)時出售車輛的銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理主動告知,該車在李先生購買前發(fā)生過嚴(yán)重事故。
記者注意到,李先生購買的的二手車曾在2021年3月在浙江省的某隧道內(nèi)發(fā)生過嚴(yán)重的追尾事故,導(dǎo)致車輛右側(cè)前車燈、發(fā)動機罩等嚴(yán)重?fù)p毀,主副駕安全氣囊和側(cè)氣囊全部彈出,可見此次事故撞擊之猛烈。事故發(fā)生后,保險公司將該車認(rèn)定為全損車輛。
李先生非常氣憤,他說自己在購車時銷售人員從未告知該車出現(xiàn)過如此嚴(yán)重的事故,更讓李先生無法理解的是,這輛車是怎么通過某品牌車官方110項的檢測呢?李先生認(rèn)為自己被騙了。
隨后,李先生的妻子與銷售方進(jìn)行了交涉,銷售經(jīng)理承認(rèn)他們沒有盡到告知義務(wù)。
面對二手車公司提出的解決方案,李先生并不滿意,他認(rèn)為二手車公司的行為已構(gòu)成欺詐,要求二手車公司退車退款,并且支出車款三倍的懲罰性賠償。雙方并未達(dá)成一致,于是,李先生將二手車公司告上了北京市朝陽區(qū)人民法院。
二手車公司不服一審判決,上訴至北京市第三中級人民法院。
北京市第三中級人民法院終審判決:駁回上訴,維持原判。二手車應(yīng)該退還李先生55萬多元的車款,并支付懲罰性賠款165萬多元。
根據(jù)中國汽車流通協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2024年全國二手車銷量達(dá)到了1,961萬輛,二手車交易日漸成為了汽車交易的重要組成部分,那么二手車的中介服務(wù)也是日漸的普遍,其中的交易服務(wù)的法法律問題也是交織呈現(xiàn)。近日北京市第三中級人民法院總結(jié)了4年來涉二手車的案件,并召開了新聞發(fā)布會。
發(fā)布會特別指出,中介人從事經(jīng)銷業(yè)務(wù),擾亂經(jīng)營秩序,增加交易風(fēng)險,新能源二手車交易增多,新焦點、新問題應(yīng)當(dāng)關(guān)注。
交易過程中要仔細(xì)審閱合同,對于合同當(dāng)中不合理的這種免責(zé)條款要及時的提出異議。其次要認(rèn)真的查驗相關(guān)的車輛,要求交車的時候逐漸逐一的核對驗收單上的項目,認(rèn)真查驗車輛,要求出賣人提供歷史維修的記錄,保證交付的車輛和所做的承諾是一致的。在相關(guān)的隨車的憑證和相關(guān)的文件齊全了以后,再在相關(guān)的驗收單上簽字。特別注意證據(jù)的留存,包括宣傳的頁面,聊天的記錄,合同文本,避免就是交易過程當(dāng)中的這種口頭承諾,出現(xiàn)糾紛以后,沒有這個證據(jù)予以支持,維護(hù)權(quán)利。
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