扎根社區(qū)、服務群眾

做好百姓“貼心人”

臨危不懼、舍身救人

勇當百姓“守護神”

曹發(fā)貴是公安昌平分局東小口派出所社區(qū)民警。現(xiàn)年59歲的他，自2006年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到公安工作，已堅守社區(qū)民警崗位19年。冰水中挺身救人、挨家挨戶摸排情況、用真情化解社區(qū)難題……

“為人民服務”貫穿了曹發(fā)貴的整個職業(yè)生涯，他用實際行動，守護著一方百姓平安，踐行著新時代公安精神，獲評昌平區(qū)2025年2月“快干之星”。

“警官，快救人！

有幾個人掉進冰窟窿里了！”

今年年初的一天

一通報警電話打破了平靜

曹發(fā)貴剛處理完上一起警情，接到電話后，他沒有一絲猶豫，迅速趕往現(xiàn)場展開救援。當天氣溫是零下10℃，曹發(fā)貴來到現(xiàn)場后想嘗試蹚水進入，但湖面因低溫結(jié)成冰面，蹚水計劃作罷后，他果斷地脫下厚重的外套，套上救生圈后就開始從冰面邊緣爬行靠近湖心。爬到合適距離位置后，他不顧危險縱深躍入水中，與岸邊人員配合，成功將一大三小共四名落水者全部救上岸并送往醫(yī)院救治。

“當時就想著救人要緊，根本沒考慮寒冷和危險！把人救上來后，才覺得渾身上下像針扎一樣疼。”曹發(fā)貴事后回憶道，但他更堅定地說，“我是警察，我不害怕，我也不能害怕。”作為一名老黨員，曹發(fā)貴用行動證明，左胸口那枚警徽不會因歲月褪色，反而會在危急時刻閃現(xiàn)出擔當?shù)墓饷ⅰ?/p>

“平日里，想做好社區(qū)警務工作，與人民群眾建立信任便是基礎(chǔ)。”別看曹發(fā)貴現(xiàn)在是群眾心中的“守護神”，他剛到社區(qū)之初也遭遇過“閉門羹”。曹發(fā)貴是山西人，濃重的山西口音曾經(jīng)嚴重阻礙他與本地群眾之間的情感交流。出警時，村民們的一句句“聽不懂”，更加催生出他要與群眾加深感情的強烈決心。他主動與村民拉家常，經(jīng)常和大家嘮一嘮家鄉(xiāng)和部隊的故事，就這樣，口音逐漸變了過來，警民之間的感情也逐漸深厚了起來。

社區(qū)警情的特點是事無巨細，大到危及性命，小到鄰里糾紛，都有可能發(fā)生。八旬老人馮奶奶在樓道堆積廢品影響通行，他轉(zhuǎn)換思路，一邊幫助馮奶奶把廢品變賣處理，一邊聯(lián)合居委會定期走訪，用柔性勸說化解老人的心理障礙。

村民因為院里種菜起沖突，他第一時間趕到現(xiàn)場，用推心置腹的話語消解了雙方不服氣的情緒。為了營造更和諧的鄰里關(guān)系，曹發(fā)貴把矛盾化解工作前置，靠著“街邊聊”“炕邊調(diào)”主動摸排問題，提前未雨綢繆，成功化解了一個又一個矛盾，轄區(qū)發(fā)案率連年下降。居民們常說，“曹警官到現(xiàn)場，這事兒就解決了一半”。

面對日新月異的社區(qū)情況，曹發(fā)貴與時俱進，創(chuàng)新工作方法。在出租房屋管理上，他探索建立“一戶一群”管理制度，組建房東聯(lián)系群，實現(xiàn)人口動態(tài)化、精準化管理。同時，他根據(jù)上班族、房東、門店經(jīng)營者等不同人群生活作息特點，建立起“錯時入戶走訪法”，既能及時了解社情民意，又做到入戶宣傳無死角。為了讓群眾的需求能夠第一時間得到解決，他把聯(lián)系方式留給群眾。他的手機號和微信，成了轄區(qū)居民24小時求助熱線。一次次工作模式上的創(chuàng)新，來源于一個個真實的需求，曹發(fā)貴切實把社區(qū)工作做到了群眾心坎上。

工作19年來，曹發(fā)貴用腳步丈量社區(qū)，用真情對待群眾，用決心解決困難，贏得了百姓的信賴與稱贊。在他的帶領(lǐng)下，轄區(qū)治安顯著改善。如今，曹發(fā)貴即將退休，他把工作經(jīng)驗傳授給新一代社區(qū)民警，也把忠誠為民的公安精神傳承下去。曹發(fā)貴說：“只要群眾需要，我隨時都會挺身而出，貢獻自己的力量。”

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記者：李佳碩

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