一、案件背景
2022年3月,君審律所當事人與GDYM保險公司簽訂人身保險合同。保險期間內,當事人發生保險事故后向保險公司申請理賠,要求支付保險金6萬元。GDYM保險公司以"不符合理賠條件"為由拒絕賠付,且未出具詳細的拒賠理由說明。當事人遂委托北京君審律師事務所夏越穎律師團隊提起訴訟。
二、爭議焦點
保險責任認定爭議:保險公司對合同條款中"保險責任"范圍的解釋與投保人理解存在重大分歧;
理賠程序合規性:保險公司拖延理賠時限,未按規定出具完整拒賠說明;
合同條款明確性:保險合同中關鍵條款表述存在模糊空間。
三、訴訟策略
夏越穎律師團隊采取以下維權措施:
證據收集:
完整投保文件及健康告知材料
理賠申請及往來溝通記錄
醫療證明及損失憑證
法律分析:
依據《保險法》第十六條、第二十三條,論證保險公司應履行賠付義務;
援引《民法典》第四百九十八條,主張對格式條款作有利于被保險人的解釋。
訴訟措施:
立案同時申請財產保全;
準備類案裁判文書作為參考。
四、調解結果
經天津鐵路運輸法院主持調解,雙方達成協議:
保險公司于調解書生效后3日內全額支付保險金6萬元;
案件受理費650元由保險公司承擔主要部分;
雙方就本案再無其他爭議。
五、案例啟示
投保環節:
應完整保存投保資料及健康告知文件;
重點關注保險責任和免責條款。
理賠環節:
注意留存理賠申請憑證;
對保險公司拖延行為應及時書面催告。
維權建議:
收到拒賠通知后應及時尋求專業法律意見;
訴訟前調解是高效解決糾紛的重要途徑;
財產保全是促使保險公司積極協商的有效手段。
六、法律建議
對保險消費者:
建議投保時由專業人士協助審閱條款;
建立專門的保險文件檔案。
對保險公司:
應規范理賠流程,明確拒賠理由;
加強條款制定的明確性和公平性。
本案例表明,即便面對保險公司拒賠,通過專業法律團隊的介入和法院調解程序,被保險人仍能有效維護自身合法權益。同時也提示保險合同的訂立和履行需要雙方秉持誠信原則,共同維護保險市場的健康發展。
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