近日，平安健康公布2024年全年業績，全年實現收入48.08億元，延續扭虧為盈態勢，經調整凈利潤達1.58億元。在業務結構持續優化的背景下，平安健康憑借醫險協同模式，在B端（企業端）和F端（綜合金融客戶端）均實現顯著增長，展現出強勁的發展潛力。

2024年，平安健康B端業務表現尤為突出，累計服務企業客戶數達2049家，較去年同期增長約35.9%，營業收入同比提升32.7%，達到14.32億元。F端收入超過24億元，同比增長9.6%。這一成績的取得，離不開平安健康在醫險協同領域的深耕細作。

平安健康通過“保險+醫療”“保險+養老”等模式，與平安集團持續深度融合，構建起醫險協同的三大核心模式：“保險+醫養會員”“醫療理賠協同”“醫健權益服務”。這些模式不僅顯著提升了平安健康適配各種用戶場景和需求的能力，還通過分層精準運營，有效提升了客戶運營與回報的效率。例如，在“保險+醫養會員”模式中，平安健康針對平安壽險深化發展“保險+居家養老”場景，建設了涵蓋“醫、住、護、樂”等場景的服務體系，滿足了高凈值客戶對一站式省心、高規格服務的需求。

醫險協同不僅促進了平安健康業務的快速增長，還為其資本市場表現優化提供了關鍵支撐。截至2024年9月末，使用了平安集團醫療養老生態圈服務的平安集團個人綜合金融客戶，其客均合同數、客均AUM（資產管理規模）分別為其他個人客戶的1.6倍、3.9倍。2024年，平安健康F端付費用戶數已達2480萬，顯示出醫險協同模式的強大吸引力。

醫險協同模式的成功，還體現在服務生態的升級上。平安健康通過構建龐大的“四到”（到線、到店、到家、到企）服務網絡，實現了從健康風險預防到疾病治療的全病程、全生命周期健康管理。這一服務模式高度契合了當下用戶對健康管理的需求，也為國家醫療健康事業發展和醫保改革提供了有力支持。

此外，醫險協同模式還助力平安健康在養老服務領域取得突破。2024年，平安健康居家養老服務覆蓋全國75個城市，相關權益用戶同比增長高達143%。其家醫服務會員權益用戶數超1400萬人，年人均使用頻次達5次，較2023年末提升35.1%，主動服務覆蓋率達100%。

展望未來，隨著AI等新技術的不斷涌現，醫療+AI的進程將進一步提速。平安健康將繼續深耕醫險協同領域，通過自研“醫博通”大模型等創新技術，優化服務效率，提升用戶體驗，為醫療健康產業的發展注入新的活力。