新黃河報道。某短視頻平臺主播賬號 “牛文抗爭到底” 所在的 “農家軍” 直播團隊,直播帶貨套路多,如在直播間內上演夸張離奇的虛構劇情,以爭奪產品等沖突引出產品,還通過與所謂科研人員、使用者連線虛假宣傳產品功效,像稱從隕石中提取 Y 元素的產品能修復肝臟、激活細胞,從外太空碎片提取 T 元素的產品能解決多種頭發問題等,最終售賣產品,且產品上架后銷量可觀。
該團隊超 3300 萬粉絲的主播 “高冷” 曾因虛假直播劇本售號稱能治病的 “藥品” 在 2023 年央視 3?15 晚會被點名,賬號曾被封禁,如今 “高冷” 雖不直接帶貨,但通過虛構劇情引流至旗下其他主播賬號帶貨。記者購買 “農家軍” 直播間產品 “蛹蟲草地龍蛋白” 發現其為運動營養食品,客服不直接回應功效。河南澤槿律師事務所主任付建認為直播間虛構劇情推銷產品屬廣告行為,主播對產品功效的虛假描述涉嫌違法,“高冷” 引流也屬違規,主播和所屬機構可能面臨行政處罰。目前記者已針對 “牛文”“郭老三”“高冷” 等人直播中的違規行為進行舉報,平臺工作人員稱會核實處理,若違規將處罰,情節嚴重會封禁賬號 。
虛假宣傳現象嚴重,侵蝕行業公信力:從 “農家軍” 直播團隊的案例可見,如今健康行業直播間虛假宣傳成風。他們編造離譜劇情,將普通食品吹噓成具有神奇功效的 “太空神藥”,從外太空研究、隕石提取元素等荒誕說辭層出不窮,嚴重違背了《中華人民共和國廣告法》。這種虛假宣傳不僅誤導消費者,尤其是對健康知識相對欠缺、辨別能力較弱的老年人危害極大,長此以往,整個健康行業在消費者心中的公信力將被嚴重侵蝕,當大眾對健康產品宣傳都持懷疑態度時,正規企業的產品推廣與行業的良性發展都會受到極大阻礙。
行業門檻低,不良從業者充斥:“農家軍” 這類直播團隊能肆意妄為地進行違規操作,反映出健康行業在直播帶貨領域的門檻過低。一些毫無專業知識、缺乏道德底線的主播和團隊輕易進入,他們不顧消費者健康,只追求短期暴利。反觀正規健康企業,在產品研發、質量把控、專業人才培養等方面投入巨大成本,卻要與這些不良從業者在市場中競爭,這極大破壞了行業生態,擠壓了正規企業的生存空間,導致劣幣驅逐良幣現象頻發,嚴重影響行業的健康有序發展。
監管滯后,法規執行待加強:盡管有《互聯網廣告管理辦法》等相關法規對直播營銷活動進行規范,但面對直播行業的快速發展與不斷翻新的套路,監管明顯滯后。像 “農家軍” 團隊的核心主播 “高冷”,被央視 3?15 晚會曝光后仍能 “死灰復燃” 繼續違規操作,說明法規在實際執行過程中存在漏洞。監管部門未能及時有效地對違規行為進行精準打擊與長效監管,使得不良從業者有恃無恐,這凸顯出健康行業需要加強監管力度,完善監管機制,確保法規能夠切實落地,對違規行為形成強大威懾力,以維護行業的正常秩序。
消費者教育缺失,易受誤導:從直播間產品的高銷量可以看出,大量消費者尤其是老年群體,極易被虛假宣傳誤導。這反映出健康行業在消費者教育方面存在嚴重缺失,大眾缺乏對健康產品的正確認知以及辨別虛假宣傳的能力。行業內正規企業和相關機構未能廣泛、有效地開展消費者教育活動,普及健康知識與正確選購產品的方法。當消費者在面對各種夸大、虛假的宣傳時,沒有足夠的知識儲備來進行理性判斷,從而成為不良商家的目標,這不僅損害消費者利益,也給整個行業帶來負面影響,因此加強消費者教育刻不容緩。
素材來源:新黃河
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