北京
原標題：定制專項課程提升精細化服務
中工網訊 日前，貴陽S1線正式開通運營一個季度，中鐵十五局集團軌道交通運營公司貴陽S1線運維項目經理部以優質服務取得了首季“開門紅”。
運營中，項目部始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，通過構建階梯式培訓體系全面提升安全管理水平，針對房建、軌道、站務等不同崗位定制專項課程33次，開展各類應急演練16次，人員覆蓋率達100%。強化安全管理雙控體系，累計開展日常安全檢查74次，發現、消除處理隱患56處，整改率100%。采用“崗前準入培訓+季度技能比武+年度考核認證”的全周期培養機制培養專業人才。同時，注重服務品質的提升，通過優化站務服務、建立服務標準化培訓體系，為乘客提供舒適便捷的出行體驗。項目部還積極引入智能化運維技術，利用大數據分析和遠程監控實現24小時動態監測，提高了線路維護和房建維修的效率和精準度，為線路的穩定運行提供了有力保障。從成昆鐵路的“生命線”到貴陽S1線的“幸福線”，該公司通過提升人才素質，以智能化運維設備為依托，實現故障修復率90%，維修響應時間縮短至10分鐘。（仝鑫磊）
來源：中工網-工人日報
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