山東
煙臺融媒4月16日訊（記者 衣玉林）4月17日（星期四）上午9:00—10:00，煙臺市住房公積金管理中心黨組書記、主任李剛將接聽12345熱線電話。
本次接話受理范圍為煙臺市住房公積金管理中心職責范圍內且屬于煙臺12345政務服務便民熱線受理范圍的各類訴求，包括：公積金繳存、提取、貸款、賬戶轉移接續等方面的咨詢、求助、意見和建議。
不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，不符合法律、法規、規章及政策規定的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。
本次接話活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求，不接待來訪人員。超出受理范圍的來話，由12345熱線工作人員按常規程序處理。
因來話較多，為更好更快解決更多市民訴求，請接入的市民朋友將時間控制在3分鐘以內。
接話單位負責人未能接聽的訴求，由12345熱線工作人員詳細記錄后，按常規程序處理。
接聽期間，對個人信息要求保密處理的市民朋友，由12345熱線工作人員詳細記錄后，按常規程序處理。
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