文:Hermia He
來(lái)源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)
應(yīng)季而食,對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)常識(shí)。
品味春季時(shí)令美食是不少人迎接春日儀式感的體現(xiàn),相關(guān)話題也迅速占領(lǐng)了社媒熱門詞條。在抖音,#一口吃掉春天、#春筍的神仙吃法、#全國(guó)文旅都在炫這口春日糕點(diǎn) 等關(guān)于春日美食的話題紛紛登上全國(guó)榜單,還有#糯嘰嘰腦袋的春天從青團(tuán)開(kāi)始 這一話題帶動(dòng)糕點(diǎn)GMV大幅上漲,抖音電商3月青團(tuán)成交額同比增長(zhǎng)106%......大家仿佛都要趕在對(duì)的時(shí)間把春天“吃”完。
春季自然也是食品飲料品牌趕著上新的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),多個(gè)品類的商家接住了這波春日流量,趕上了消費(fèi)者的“第一口春”,也獲得了相當(dāng)可觀的銷量增長(zhǎng),有商家表示:
“我們?cè)诙兑魟傋隽艘荒甓啵衲甏杭咎宜咒N量同比去年增長(zhǎng)了300%,數(shù)據(jù)尤為可觀。”
“短短12天,我們的西湖龍井成交金額在770萬(wàn)左右,相比去年同期,這個(gè)數(shù)據(jù)是驚人的。”
這些商家為什么能依托抖音平臺(tái)火出圈,創(chuàng)造春日營(yíng)銷新增量?
為了回答這個(gè)問(wèn)題,F(xiàn)oodaily結(jié)合春茶、青團(tuán)、春季口味糕點(diǎn)等春季熱門品類,特別采訪到了龍池古井、詹記、缸鴨狗和旭香齋四個(gè)國(guó)貨品牌,通過(guò)真實(shí)的品牌案例和營(yíng)銷思路來(lái)解讀,“春日美食經(jīng)濟(jì)”為何火熱?今年春季,消費(fèi)者的“嘗鮮”關(guān)注點(diǎn)發(fā)生了哪些變化?時(shí)令美食和國(guó)貨品牌又如何通過(guò)精準(zhǔn)品類+運(yùn)營(yíng)提升,通過(guò)抖音電商打造爆品,獲得生意增長(zhǎng)?
1
今年春天,
這些中式美食正在火出圈
每當(dāng)草嫩花開(kāi),候鳥(niǎo)北歸,白晝變長(zhǎng),我們就知道春天來(lái)了,人們沉寂一冬的胃口也逐漸復(fù)蘇。
春天的飲食消費(fèi)往往帶著嘗鮮目的。廚房里,薺菜、香椿、春筍、馬蘭頭相繼上桌;老字號(hào)門口的青團(tuán)隊(duì)伍已經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)街角......老一輩的“趕”春習(xí)慣延續(xù)至今。
我們發(fā)現(xiàn),近幾年,愛(ài)嘗鮮的年輕人變多了。這次采訪到的四位商家也都向我們表示:“今年春季,年輕消費(fèi)群體明顯增加了。”
當(dāng)春季時(shí)令美食遇上愛(ài)“嘗鮮”的年輕人,消費(fèi)者的“嘗鮮”關(guān)注點(diǎn)發(fā)生了哪些變化?
先來(lái)說(shuō)說(shuō)茶,春茶鮮嫩,口感最好,曾被乾隆親封為貢茶的西湖明前龍井更是春茶之首。往常,西湖龍井的消費(fèi)群體大多是31-40歲的男性,以資深中產(chǎn)為主。但今年春茶季,喝茶的年輕人變多了。
“今年茶葉禮盒的銷量變少了,反而是小份嘗鮮裝受到了20-30歲年輕群體的歡迎,年輕群體占比相較于往年提升了30%左右”,西湖有機(jī)龍井品牌龍池古井向我們透露。針對(duì)品茶人群的年輕化轉(zhuǎn)變,龍池古井調(diào)整了傳統(tǒng)包裝,推出一系列10g、20g、50g嘗鮮裝,并在包裝視覺(jué)上做了年輕化的設(shè)計(jì),讓年輕人也能低門檻、無(wú)負(fù)擔(dān)地享受一杯好茶。
圖片來(lái)源:龍池古井
品茶的場(chǎng)景和載體也在發(fā)生巨大變化,“吃”茶,正在變得更加流行,在烘焙品類中表現(xiàn)尤為突出。
“茶的清新風(fēng)味很受年輕群體喜愛(ài)”,新中式糕點(diǎn)品牌詹記向我們透露。所以詹記將茶味和爆品桃酥做了結(jié)合,推出“毛峰桃酥”和“祁門紅茶桃酥”兩款安徽特色口味。
一方面是通過(guò)茶味打造桃酥品類的差異化和多元化,另一方面也迎合了年輕群體的口味偏好。據(jù)詹記透露,今年詹記桃酥在抖音電商的銷售額高達(dá)420萬(wàn),同比去年增長(zhǎng)300%。
圖片來(lái)源:詹記
春日氛圍的另一個(gè)時(shí)令代表就是青團(tuán)。
明清時(shí)期,青團(tuán)是江南地區(qū)清明節(jié)掃墓祭祖時(shí)的必備供品。如今,祭祀功能弱化,人們更注重青團(tuán)作為文化符號(hào)的意義,青團(tuán)演變成了春季的時(shí)令糕點(diǎn)。
抖音上,#青團(tuán) 相關(guān)話題的視頻播放量高達(dá)44億多,青團(tuán)也不再是江南限定,還引發(fā)了南北方人的青團(tuán)咸甜之爭(zhēng)。總之,春天吃青團(tuán)正在成為消費(fèi)常識(shí)。
中式傳統(tǒng)糕點(diǎn)在年輕群體中復(fù)興,也進(jìn)一步推動(dòng)品牌重新思考產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)。
“年輕消費(fèi)者會(huì)更在意產(chǎn)品的品質(zhì)和健康屬性”,寧波老字號(hào)缸鴨狗向我們強(qiáng)調(diào)。青團(tuán)的“無(wú)添加”“真材實(shí)料”屬性也因此成為吸引年輕消費(fèi)群體的優(yōu)勢(shì)。
近兩年,食品添加劑、配料表備受行業(yè)和消費(fèi)者關(guān)注,缸鴨狗堅(jiān)持無(wú)添加原則,以冷凍形式出售青團(tuán),這也成了缸鴨狗青團(tuán)的差異化賣點(diǎn)。
圖片來(lái)源:缸鴨狗
年輕人在接受傳統(tǒng)中式糕點(diǎn)的同時(shí),也會(huì)對(duì)現(xiàn)代化的口味有所期待。
“我們的業(yè)務(wù)包括代工和自營(yíng),從自營(yíng)和代工過(guò)程中收到的客戶反饋里,我們洞察到了年輕人對(duì)多樣化口味的偏好,因此在做減糖處理的同時(shí),推出了榴蓮等十多種新奇特口味來(lái)豐富產(chǎn)品矩陣,滿足多樣化的人群需求”,中式糕點(diǎn)品牌旭香齋表示。
圖片來(lái)源:旭香齋
2
爆品破圈,
國(guó)貨品牌如何圈粉年輕人?
春日經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫,但一些國(guó)貨品牌也面臨著增長(zhǎng)困擾,客群拓新、品牌力沉淀、消費(fèi)信任——不同類型的商家都需要找到增長(zhǎng)突破口,而通過(guò)線上在抖音電商平臺(tái)發(fā)力,他們找到了生意新增量
一些傳統(tǒng)老字號(hào)、地方品牌依靠口口相傳積攢了忠實(shí)用戶,但也需要在客群拓新上進(jìn)一步突破,走出線下銷售半徑的限制,而抖音電商讓商家找到了客群拓新的高效路徑。
一方面,商家可以通過(guò)直播、短視頻內(nèi)容等多樣化的內(nèi)容形式,迅速提高曝光度破圈。
缸鴨狗提到:“缸鴨狗是一個(gè)在寧波廣受認(rèn)可的百年老字號(hào),已經(jīng)積累了固定的消費(fèi)客群,而抖音電商平臺(tái)的消費(fèi)者比較年輕,且粘性高,有助于老字號(hào)的客群拓新。”
詹記表示:“我們過(guò)往的銷售多集中在線下,在全國(guó)已有200多家門店,但以江浙滬皖為主,品牌目前還沒(méi)有很好地在北方市場(chǎng)建立認(rèn)知。”
為了觸達(dá)新客群,缸鴨狗和詹記從去年開(kāi)始在抖音電商尋找突破口。通過(guò)多樣化的內(nèi)容形式,缸鴨狗目前的消費(fèi)人群已經(jīng)從30-45歲的中年群體,破圈到20-30歲的年輕一代;詹記的大單品桃酥今年春季則已賣出32萬(wàn)盒。
拓新曝光的同時(shí),商家可以通過(guò)優(yōu)化搜索和完善貨架,做好流量承接。
缸鴨狗提到:“完善貨架本身的圖片和詳情頁(yè)去吸引用戶,優(yōu)化短視頻標(biāo)題和產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,都可以有效增加流量”;詹記今年通過(guò)搜索帶來(lái)的成交占比也達(dá)到了30%以上。
圖片來(lái)源:缸鴨狗、詹記
另一方面,對(duì)于中小商家、新銳品牌來(lái)說(shuō),品牌認(rèn)知度薄弱、缺乏市場(chǎng)辨識(shí)度是其普遍痛點(diǎn),發(fā)展自身品牌力是現(xiàn)階段的主要目標(biāo),而商家可以通過(guò)重點(diǎn)提升自播的品牌亮點(diǎn)內(nèi)容提煉、直播間場(chǎng)景搭建等運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié),快速提升品牌認(rèn)知和建立消費(fèi)信任。
旭香齋表示:“我們過(guò)去一直在做很多品牌、渠道做代工,有十幾年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),得到了很多客戶的認(rèn)可,但我們自身的品牌力還有很大的提升空間。”
代工品牌向C端發(fā)力,需要一個(gè)曝光場(chǎng)。
抖音電商平臺(tái)從去年調(diào)整政策,加大力度扶持中小商家,將流量向優(yōu)質(zhì)短視頻和品牌自播傾斜,為新銳品牌提供了一個(gè)更具性價(jià)比的曝光場(chǎng)。
針對(duì)這一政策轉(zhuǎn)變,旭香齋表示:“旭香齋目前的達(dá)播和自播比例是6:4,整體感受下來(lái),對(duì)于剛起步的品牌來(lái)說(shuō),自播是一個(gè)更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,且有效的方式。”
達(dá)播確實(shí)能帶來(lái)很大的曝光,但也存在一定的入門門檻,相較于達(dá)播,自播的啟動(dòng)成本更低,更有利于商家沉淀品牌影響力。
圖片來(lái)源:與輝同行
在提高品牌認(rèn)知度的同時(shí),商家還需要和用戶建立消費(fèi)信任。
以春茶為例,原葉茶傳統(tǒng)渠道以線下銷售為主,部分商家存在茶葉產(chǎn)地虛標(biāo)、以次充好的行為,導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)買茶葉時(shí),十分在意是否“保真”。
因此,當(dāng)品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的時(shí)候,在消費(fèi)者端快速打破疑慮,做好口碑,建立消費(fèi)信任將成為生意的突破口。
而抖音電商平臺(tái)的內(nèi)容場(chǎng),正是一個(gè)和消費(fèi)者直接溝通,建立信任的窗口。
“消費(fèi)者希望喝到正宗的春茶,在原產(chǎn)地做直播可以省去很多溝通成本,不需要再和直播間里的觀眾強(qiáng)調(diào)這個(gè)茶園是我的,我的品牌多有實(shí)力,因?yàn)楸澈蟮倪@片茶園本身就是一個(gè)看得見(jiàn)的答案”,龍池古井向我們分享了今年店播的優(yōu)勢(shì)。
真實(shí)場(chǎng)景代表影響力,相較于達(dá)播的強(qiáng)曝光,店播有著更強(qiáng)的內(nèi)容屬性,可以展示更多品牌視角的場(chǎng)景、內(nèi)容,也是親近消費(fèi)者的互動(dòng)場(chǎng)。
在茶園里店播,相當(dāng)于幫消費(fèi)者做了一場(chǎng)原產(chǎn)地溯源,在這一過(guò)程中,抖音電商的內(nèi)容場(chǎng)為認(rèn)真做產(chǎn)品的商家提供了一個(gè)窗口,讓商家展示“真”產(chǎn)品,放大“真”優(yōu)勢(shì),用“真”和用戶高效溝通,建立品類、品牌信任。
圖片來(lái)源:龍池古井
3
小結(jié)
一邊是對(duì)中式傳統(tǒng)時(shí)令美食充滿興趣、期待不斷嘗新的年輕消費(fèi)者,一邊是尋找新渠道、新增長(zhǎng)的國(guó)貨品牌。通過(guò)抖音電商平臺(tái),國(guó)貨好味道和興趣受眾實(shí)現(xiàn)了雙向奔赴。
在這一過(guò)程中,品牌商家具體需要做什么,才能吸引、留住這些消費(fèi)者?這里我們想引用采訪中聽(tīng)到的四個(gè)字做總結(jié):守正創(chuàng)新,“守正”即保留品牌和產(chǎn)品傳統(tǒng)基因,“創(chuàng)新”則是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、渠道、品牌的系統(tǒng)性年輕化。
對(duì)于前者,品牌商家需要和用戶持續(xù)溝通,找到真需求,在產(chǎn)品端提供優(yōu)質(zhì)供給;對(duì)于后者,品牌商家需要開(kāi)拓新渠道,找到用戶新觸點(diǎn),而抖音電商提供了曝光場(chǎng)、購(gòu)物場(chǎng),以及交流場(chǎng),借助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+貨架,幫助國(guó)貨品牌找到觸達(dá)渠道,實(shí)現(xiàn)了拓新增量。
Foodaily也相信,在以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為主的平臺(tái)生態(tài)下,越來(lái)越多的國(guó)貨好產(chǎn)品會(huì)走到大眾面前,實(shí)現(xiàn)好產(chǎn)品和消費(fèi)者的雙向奔赴,讓優(yōu)質(zhì)國(guó)貨消費(fèi)成為日常。
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