浙江
近日，客戶羅某來到建設銀行杭州雄鎮樓支行柜臺前，要辦理一筆6.4萬元的出款業務。支行柜員陳亮一邊有條不紊地操作著，一邊按流程查詢款項來源，確認正常后，便禮貌地詢問：“羅先生，請問您取這筆錢是打算做什么用呢？”羅某不假思索地回答：“給員工發工資，現金方便些。”
陳亮一邊應著，一邊心里犯起了嘀咕。他留意到羅某年紀不大，而之前兩次交易，羅某都是通過轉賬給多個個人賬戶，這次卻突然選擇現金支付，這一轉變實在異常。而且現在年輕人發工資大多采用線上轉賬，現金支付極為罕見。
帶著這份疑慮，陳亮迅速將情況上報給營運主管吳越。吳越聽后，神色一緊，邊提醒柜員向客戶再次確認，邊聯系所屬地紫陽派出所。
派出所接到電話，聯想到近期發生的案件，高度懷疑這是一起網絡詐騙，迅速出警。與此同時，銀行里陳亮正和羅某閑聊著，盡量拖延時間：“羅先生，今天系統有點慢，您再稍等會兒哈。”羅某雖有些不耐煩，但也只能等著。
就在羅某起身準備離開時，警方及時趕到，在網點門口攔下了他。經過一番耐心詢問，羅某終于承認自己是在參與網絡刷單，并且正準備將這6.4萬元現金郵寄出去。在銀行工作人員和警方苦口婆心的勸阻下，羅某這才意識到自己險些遭受巨額損失，最終放棄寄錢。
此次事件的成功處置，離不開建行杭州雄鎮樓支行員工陳亮、吳越的認真負責。他們對異常交易行為有著敏銳的警覺性和出色的反詐甄別能力。未來，建行杭州分行將在轄區防范治理網絡電信詐騙工作中持續發力，守護好人民群眾的財產安全。（吳越 陳亮）
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