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在雨城區多營鎮的華峰物流園區外，一座印有“貨車司機暖心之家——小牦牛紅色驛站”的單立柱戶外廣告牌格外引人注目。立牌旁邊就是被貨車司機和戶外勞動者親切稱為“路上的家”的華峰物流小牦牛紅色驛站。

近日，記者走進這個榮獲“全國最美工會戶外勞動者服務站點”稱號的暖心驛站，探尋其背后的服務密碼。

黨建引領 流動黨員黨支部架起“連心橋”

走進華峰物流園區二樓的小牦牛紅色驛站，微波爐的嗡鳴聲、服務臺的咨詢聲與貨車司機的談笑聲交織在一起，墻上的黨建標語格外醒目。

這座自2022年11月投入運營的驛站，已成為貨車司機和戶外勞動者心中的“溫馨港灣”。

黨員司機張師傅正在黨建學習區認真學習黨的二十大精神?！耙郧芭荛L途，組織生活很難保證?，F在有了這個流動黨員黨支部，通過手機APP就能參加組織生活，還能用學習積分兌換生活用品。”張師傅的話語中透著欣喜。

驛站的“流動黨員黨支部”是服務司機的核心力量。據四川華峰物流有限公司黨支部副書記孟盛介紹，驛站建立了完善的流動黨員管理制度，通過線上+線下相結合的方式，為43名流動黨員搭建學習平臺，同時以APP積分兌換獎品的形式，激勵他們參與黨建活動，確保流動黨員們流動不流失、離鄉不離黨。

2024年，該驛站流動黨員黨支部榮獲“全省先進基層黨組織”稱號。

在驛站的“先鋒墻”上，記者看到了唐守偉、駱武興兩位黨員司機的先進事跡。在“9.5”瀘定地震等救援中，他們主動請纓承擔災區物資轉運任務?！包h員就應該沖鋒在前，驛站就是我們發揮作用的陣地?！碧剖貍銓嵉脑捳Z道出了黨員司機的心聲。

工會暖心 真情服務織密“關愛網”

中午時分，驛站里飄來陣陣飯香?？爝f小哥陳平正在共享廚房熱飯，他說：“以前經常吃冷飯，現在隨時可以來這里熱飯、休息，感覺特別溫暖?！?/p>

記者看到，驛站內飲水機、應急救援包、移動充電設備、桌椅、微波爐、沙發等基礎服務設施一應俱全。

此外，驛站還提供共享洗浴、共享便餐、黨群服務、人力服務、物業服務、暖心微服務、共享住宿、婦幼休息區和法律援助，進一步拓展便民功能，為不同群體提供多樣化支持。

在“心愿墻”前，幾張貼著密密麻麻的心愿卡引人注目。其中有許多心愿卡上面都寫上了已完成的字樣。

快遞小哥王磊便是在心愿墻上尋求幫助的人之一。只見他的心愿卡上寫著——最近是貨物配送高峰期，回來時間晚，物流園區門禁過早導致無法進入，希望驛站幫忙協調。對此驛站工會聯合會賡即與園區進行協調，最終成功進行門禁個性化、差異化管理。“門禁時間調整后，我們配送晚歸也能進園區了！”王磊感激地說道。

驛站的啟用，讓途經的貨車司機和戶外工作者們能在這里實現停次放心車、吃口熱飯菜、沖個熱水澡、喝杯溫開水、穿身干凈衣、睡場巴適覺，讓他們真正感受到“家的暖心、家的溫馨、家的安寧”。

據悉，2024年小牦牛紅色驛站累計服務超800人次，調解勞動糾紛3起，幫助維權成功率達100%。目前，雨城區累計建設戶外勞動者服務站點50個，已獲評全國級“最美站點”1個，省級“最美站點”8個。

科技賦能 智慧服務持續“解難題”

“滴滴滴......”在驛站的休息區，司機王師傅的手機響起了貨源匹配成功的提示音?！耙郧芭荛L途，吃飯休息都是難題?，F在不僅能熱飯洗澡，還能通過平臺找貨源，空載率大大降低！”貨車司機周師傅說。

通過“西南大運平臺”，他成功匹配到雅安至西昌的貨源，提高了貨物往返配載率，運輸成本降低了30%。

信息發布和訂單交易只是“西南大運平臺”的其中一部分功能。還有針對西部復雜路況研發的“貨智寶”系統，能有效解決GPS在山區隧道的信號盲區問題；智能載重傳感器能實時監控貨物狀態；無人過磅系統杜絕了人為干預......

截至目前，平臺已服務3300余名貨車司機，降低社會物流運行成本3%左右，累計為司機增收超60萬元。

夕陽西下，驛站明亮的燈光照亮了歸來的勞動者們。這座紅色驛站，正用實際行動詮釋著“為民服務”的初心使命，成為新就業形態勞動者最堅實的依靠。

“我們將持續優化營商環境，用心用情做好企業服務，及時協調解決發展中的實際問題，讓‘小牦牛紅色驛站’的溫暖服務不斷延伸拓展，惠及更多群眾?！倍酄I鎮黨委委員、組織委員楊小琴表示，鎮黨委、政府將全力支持驛站創新發展模式，打造更具影響力的服務品牌，讓黨的溫暖通過一個個具體而微的服務舉措，真正傳遞到每一位勞動者心坎上。

▌記者：毛晏

▌編輯：毛晏

▌審核：徐召紅

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