花開滿城，景色如畫

無錫進入旅游旺季

各大交通樞紐、景區(qū)

迎來大客流

出租車是城市文明的重要窗口，也是一道流動的風(fēng)景線，為維護交通運輸市場良好秩序，保障市民游客出行安全舒適，市交通運輸局執(zhí)法支隊持續(xù)強化行業(yè)監(jiān)管力度，依法查處了一批道路運輸違法違規(guī)行為，現(xiàn)將部分典型案例公布如下：

案例一：吉某涉嫌不按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備、違規(guī)收費案

2025年3月23日6時40分，駕駛員吉某駕駛蘇B8T010（藍牌）出租車在葛埭橋附近接了一位乘客前往體育中心過程中，未使用出租車計程計價設(shè)備，收取乘客40元，涉嫌不按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備、違規(guī)收費。

吉某違反了《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第二十三條第（十一）項規(guī)定，依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第四十八條第（三）項的規(guī)定，對當(dāng)事人處以罰款伍佰元的行政處罰，并責(zé)令改正。

案例二：張某某涉嫌不接受運輸管理機構(gòu)檢查，情節(jié)嚴(yán)重案

2025年3月24日20時32分，駕駛員張某某駕駛蘇B9T287（藍牌）出租車在黿頭渚景區(qū)帶了4名乘客送往錢榮路，張某某要求不打表，并收費100元。20時40分，張某某駕車行駛至黿渚路一號停車場附近時，在看到執(zhí)法人員示意接受檢查后強行變道躲避檢查駛離現(xiàn)場，涉嫌不接受運輸管理機構(gòu)檢查，情節(jié)嚴(yán)重。

張某某違反了《無錫市出租汽車管理條例》第二十九條第一款規(guī)定，依據(jù)《無錫市出租汽車管理條例》第四十三條的規(guī)定，對當(dāng)事人處以暫停運營五天的行政處罰。

案例三：何某某涉嫌不按照規(guī)定使用文明用語案

2025年3月24日15時37分，駕駛員何某某駕駛蘇B6T370（藍牌）出租車在惠山古鎮(zhèn)載客前往蘇寧廣場的營運過程中與乘客發(fā)生口角，何某某言語粗魯，涉嫌不按照規(guī)定使用文明用語。

何某某違反了《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十條第一款第（三）項規(guī)定，依據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十二條的規(guī)定，對當(dāng)事人處以罰款伍佰元的行政處罰，并責(zé)令改正。

案例四：無錫外事旅游汽車有限公司涉嫌巡游出租汽車經(jīng)營者不按照規(guī)定落實投訴舉報制度案

2025年3月28日，交通運輸執(zhí)法人員對近期投訴較多的無錫外事旅游汽車有限公司進行檢查。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)該公司未及時、有效處理公司出租車相關(guān)投訴，涉嫌不按照規(guī)定落實投訴舉報制度。

無錫外事旅游汽車有限公司違反了《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第二十九條規(guī)定，依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》四十七條第（六）項的規(guī)定，對涉事企業(yè)處以罰款伍仟元的行政處罰，并責(zé)令改正。

案例五：姚某某涉嫌議價案

2025年4月4日16時17分，駕駛員姚某某駕駛蘇B7T136（藍牌）出租車在黿頭渚景區(qū)與乘客商量不打表150元前往八佰伴中心，涉嫌議價。

姚某某違反了《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第二十三條第（八）項規(guī)定，依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第四十八條第（一）項的規(guī)定，對當(dāng)事人處以罰款伍佰元的行政處罰，并責(zé)令改正。

案例六：周某涉嫌拒載案

2025年4月5日16時17分，駕駛員周某駕駛蘇B0T320（藍牌）出租車在黿頭渚景區(qū)遇到3位乘客，駕駛員在詢問乘客目的地后，拒絕為乘客提供運輸服務(wù)，涉嫌拒載。

周某違反了《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第二十三條第八項規(guī)定，依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第四十八條第一項的規(guī)定，對當(dāng)事人處以罰款伍佰元的行政處罰，并責(zé)令改正。

下階段，交通運輸部門將持續(xù)強化執(zhí)法監(jiān)管力度，通過 “線上 + 線下”相結(jié)合的立體化巡查模式，對重點樞紐地區(qū)、景區(qū)等客流密集區(qū)域，實施全方位監(jiān)管，全力保障市民游客出行安全暢通。

在此呼吁全市出租汽車經(jīng)營者、從業(yè)者要以案為鑒，嚴(yán)格遵守《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》《無錫市出租汽車管理條例》等法規(guī)規(guī)章規(guī)定，自覺踐行“誠信經(jīng)營、文明服務(wù)”理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)提升城市窗口形象，共同擦亮無錫 “太湖明珠”城市名片。

來源：無錫交通

編輯：大春 責(zé)編：肖肖 編審：李鐵錘