5月起,全國首個寵物航站樓——廣州白云機場寵物航站樓將對外開放。該項目整合目前寵物航空出行所需的檢疫訂票代辦、托運、攜寵值機、寄養酒店等服務,為攜寵出行的旅客提供便捷的出行體驗。該
寵物航站樓位于廣州白云機場T1航站樓29號門正對面、P3停車場外一樓區域,總建筑面積達2000平方米(其中室內、室外面積各1000平方米)。
足不出戶,寵物出行一站式辦理
正式營業后,旅客可在白云機場“機場通”、“白云攜寵航站樓”等微信小程序平臺預約,寵物航站樓將根據旅客的寵物類型、目的地等需求,完成在線訂票訂艙、檢疫手續、籠包購置、接機預定等流程。最快可將傳統寵物飛行手續辦理所需時間從7天縮短至2天。
目前,寵物航站樓可常態化提供國內航班的寵物飛行服務,如南航的“寵物進客艙”(廣州-上海虹橋往返)、以及其他白云機場進出港提供寵物托運的國內航班。寵物航站樓內配套專屬值機柜臺,旅客可以和寵物一起到現場,一次性辦理值機手續以及享受專屬的候機服務。
白云機場寵物航站樓為攜寵出行的旅客設置尊享VIP休息區,現場配備細致入微的服務配套,如粘毛器、按摩座椅、手磨咖啡及飲料等貴賓顧客服務,同時還為寵物提供舒適休息沙發、貓抓板及鮮糧補給站。針對首次乘機的寵物,特別提供寵物專用解壓精油和恒溫恒濕吸氧艙,而乘機抵達白云機場的寵物還可享受干洗護理及安撫服務。
首創星級“寵物酒店”
為滿足長途出行旅客的寵物寄養需求,寵物航站樓(一期)內配置6大主題陽光貓房、4大獨立狗房和7間智能寵物倉,主題房型設計融合寵物行為學,如貓所需的垂直空間、狗的社交空間需求等,首次開放的寵物酒店可以同時容納17-30只寵物。
寵物寄養按照“星級酒店服務”進行管理,包括一寵一檔案,一客一消毒,使用凈化直飲水設備,鮮糧喂養,每日2次共2小時戶外陽光活動,專業美容洗護,24小時全屋凈化新風系統及客房監控,每日消毒殺菌,實時監測空氣指數。還可提供每日遠程互動視頻。
科技賦能,打造寵物出行4大服務體系
白云機場寵物航站樓依托智能技術,構建全鏈條寵物出行保障體系。智能環境控制系統:全區域恒溫恒濕調控,獨立新風循環與凈水過濾系統,結合自動化消毒殺菌流程,24小時保障人寵健康環境;安全防控體系:分區管理寵物活動區域,配備動態實時監控設備,寵物狀態全程可追溯;健康管理系統:建立“一寵一檔”電子檔案,精準記錄飲食、運動、衛生等數據,實現全周期健康管理;人文關懷服務:設置寵物互動游樂區、安撫音樂播放及氣味模擬裝置,緩解寵物候機焦慮。
(中國日報社廣東記者站 李文芳|李橋順)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.