如何讓山區流動服務更加便利地抵達群眾身邊？今年以來，麗水市松陽縣將山區流動服務與“人工智能+”相結合，探索“政策支撐+AI賦能+志愿幫扶”的暖心路徑，用AI托起山區群眾“穩穩的幸福”。??

檢驗樣本“穿越山林”

松陽縣域內有19家公立醫療機構，部分點位偏遠、交通條件不佳，存在著樣本運輸耗時長、成本高、轉運時效性差等缺點，難以滿足急診搶救和常規檢驗等要求。

為破解這一難題，松陽建立“5G+智慧醫療”無人機空中運輸網絡，以縣域“醫學檢驗共享中心”建設為基礎，以縣人民醫院為中心，在縣域范圍內建立1個無人機中心樞紐站，18個無人機起降點，開通4條固定航線。目前，航線已覆蓋縣域內二級醫院、鄉鎮衛生院及社區衛生服務中心，構建“1個中心實驗室+N個基層采樣點”的共享網絡，助力縣域內檢測同質化，提升基層衛生服務能力。“遇緊急情況，可實現即用即飛，確保物資安全及時送達。”松陽縣衛生健康局醫政科科長張帆介紹。

熱乎飯菜“配送到家”

無人駕駛智慧助餐車。松陽縣民政局供圖

“有了無人駕駛智慧助餐車，今后我們就可以開展一些個性化的配送服務，為老人提供更多送餐選擇。”浙江麗水松福養老服務有限公司負責人徐浩前介紹。

自2022年松陽縣開展山區“流動助餐”以來，依托黨群服務中心構建了“三級助餐網絡”，并通過“陽光食堂+互助食堂+流動送餐車”模式，實現縣域“流動助餐”全覆蓋。眼下，松陽正在對引入的無人駕駛智慧助餐車進行調試和道路測試，搭載智能導航系統的無人車，可精準規劃配送路線，實現全天候、全時段配送，確保熱餐準時送達老人手中。同時，依托5G物聯網技術實時監測車輛位置，并通過智能開倉實現無接觸取餐，保障食品安全的同時，大幅降低人力成本，解決傳統助餐服務“最后一公里”運力不足的問題，讓更多老人享受到“科技+民生”帶來的溫暖與便利。

“AI大腦”一路暢通

松陽智慧交通服務平臺。松陽縣公安局交通警察大隊供圖

作為產茶大縣的松陽，采茶旺季人流、車流、物流激增，山區道路多急彎陡坡、臨水臨崖等高風險路段，存在較大交通安全隱患。

松陽堅持黨建引領，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，將“紅色力量”融入數字治理，以“路網暢通”工程為基礎，在高風險路段布設AI智能感知設備，實時監測車流密度、路面異常及交通事故隱患，同時設立“黨員示范崗”安排黨員干部配合AI系統提示，精準引導車輛錯峰分流，實現“云端預警+地面調度”高效協同。通過“紅色力量”與“智慧大腦”雙擎驅動，護航松陽春茶日均6.5萬件快遞高效出山，為鄉村振興鋪就一條“數字護航、黨群同心”的致富坦途。

從“暖心膳食”到“健康關愛”，從“黨員先鋒服務”到“智慧云服務”，松陽正以人工智能為牽引，創新構建山區流動服務矩陣，通過智能終端互聯、大數據精準匹配、云平臺實時調度，推動民生服務從“被動響應”解決問題向發現問題“主動供給”升級，以科技賦能織密多層次保障網絡，讓服務“流動”起來、溫暖“直達”人心。

原標題：《當山區流動服務遇上AI，浙江松陽托舉“穩穩的幸福”》

欄目編輯：黃佳琪

來源：作者：新民晚報 呂倩雯 通訊員 王雯靜 劉俊杰