4月15日上午，江蘇省市場監督管理局局長沈海斌帶領相關職能處室負責人走進省《政風熱線》全媒體直播節目，現場回應群眾訴求，答疑解惑。

蘇州一家絲綢展覽館銷售套路深

最近，游客張女士反映，去年四月份，她在蘇州旅游時，花了6380元購買了當地一家絲綢展覽館的四件套，商家宣稱面料是100%天然桑蠶絲，實際上并非如此。為此，她多次向蘇州市場監督管理部門投訴，但是相關問題并沒有得到處理。

張女士投訴的這家絲綢展覽館位于蘇州高新區鹿山路25號，不時有旅游大巴進入展覽館停車場。每位游客拿到參觀券后，不同的旅游團隊會被帶入不同的絲綢展廳，現場工作人員開始銷售，四件套起步價為2980元，工作人員宣稱是天然桑蠶絲，以此吸引游客購買。

不過，這家絲綢展覽館的四件套商品成分標識做得比較隱蔽，標識正面寫的是“經線100%桑蠶絲”，仔細翻看背面才能看到“緯線100%粘纖”，而且字體很小。桑蠶絲是天然的動物纖維，而粘纖是一種再生纖維素纖維，兩者不一樣。

“這家絲綢展覽館涉嫌虛假宣傳?！苯K省市場監督管理局價格監督檢查和反不正當競爭處處長朱益俊表示，經過專業檢測機構檢測后，如果面料成分達不到100%桑蠶絲，那么這家展覽館就構成虛假宣傳，需要承擔相應的法律責任。

針對這家絲綢展覽館存在的問題，4月15日上午，當地市場監管部門執法人員立即趕往現場調查。針對這家絲綢展覽館涉嫌虛假宣傳的行為，執法人員現場開具了責令整改通知書。蘇州高新區市場監督管理局楓橋分局局長張穩德說，接下來會請第三方機構對現場的商品進行抽檢，如果發現違法行為，會立案查處。這家絲綢展覽館負責人稱，他們將按照要求立即整改。

電動自行車違規改裝亂象多

電動自行車已經成為市民的代步工具，然而，記者近日走訪南京、鎮江等地市場發現，部分品牌電動車門店，仍然在銷售超標電動車，有的甚至違規改裝、違規上牌，突破了新國標的多項標準，這也給騎行帶來較大的安全隱患。

按照電動車新國標要求，車速不能超過25km/h，電機功率不能超過400瓦。但是為了銷量更好，滿足消費者對車速、續航里程的要求，這些標準都不同程度的被突破。南京一些電動車銷售人員表示可以先上牌后改裝，電機功率可以從400瓦改到1500瓦。由于一些超標電動車不滿足上牌條件，鎮江一些電動車銷售人員甚至可以提供假的藍色紙質牌照。

江蘇省市場監督管理局產品質量安全監督管理處處長施勁松表示，節目中曝光的門店不但涉嫌拼裝改裝電動車的行為，還涉嫌售賣假牌照。接下來，會現場調查，依法查處。

據了解，全省電動自行車銷售門店有15964家，大多數門店都按照相關法律法規為消費者提供質量可靠的產品。但因為市場競爭等原因，有一些門店實施改裝、拼裝等違規行為。沈海斌提醒廣大消費者要擦亮慧眼、注意識別，不要主動要求甚至默許改裝。同時，監管部門要加大對不法商家的監督、執法和處理力度，構筑一個有序的市場環境。

無堂食外賣衛生環境令人堪憂

近幾年，“跟著外賣小哥尋找最干凈外賣”“外賣員眼中最不能點的十大外賣”系列短視頻在網絡上爆火，引發社會對外賣行業衛生環境的關注。那么，外賣食品安全狀況如何？記者在南京走訪后發現，仙林地區一些無堂食外賣現場加工場所，管理混亂，衛生狀況差，存在臟亂差現象。

南京市市場監督管理局副局長施冬詠表示，他們將立即開展現場核查，對違法違規行為進行處理。同時，舉一反三，通過壓實外賣平臺主體責任、定期公布無堂食外賣的紅黑榜、推動無堂食外賣后廚“互聯網+明廚亮灶”等方式加強監管。

近年來，南京市開展了無堂食外賣整治行動，一共整改了環境衛生臟亂差問題近900家，取締了18家。由于無堂食外賣門檻比較低、經營場所位置比較隱蔽、面積狹小等，特別容易反彈回潮，需要市場監督管理部門持續監管。

江蘇網絡餐飲發展迅速，目前全省有30萬家餐飲門店上線了兩個外賣平臺，其中以中小型餐飲店為主，小型占到半數以上?！罢麄€管理水平相對薄弱，一些經營者的食品安全意識比較淡薄，責任心不強?！苯K省市場監督管理局食品經營安全監督管理處處長薛維宇表示，下一步重點加強監管，加強宣傳教育，指導經營戶按照相關規范要求操作。消費者在平時點外賣過程中，如果發現類似問題，可以及時向當地市場監督管理部門反映。

沈海斌在直播現場表示，對大家群眾反映的問題，他們會逐一梳理，認真辦理，確保每件事都有回音，每件事都有落實。同時，舉一反三，堅持系統治理、綜合施策，從解決好一件事到解決好一類事，讓競爭更公平，消費更安全，市場秩序更規范。

新華日報?政風熱線記者 蔣浩

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