河南
大象新聞記者 周文德 通訊員 史繪煜
4月13日，在駐馬店西站站臺上演了暖心一幕：一旅客乘車時，心臟突發疼痛，車站工作人員與列車工作人員和地方醫療人員密切配合，開展了一場緊急救援。
當日18點14分，駐馬店西站“驛路溫馨”服務臺客運員潘亞蘭接到一則求助電話，“我是G577次車長，車上有一名老年旅客突發心絞痛，需要及時進行醫療救助，請協助呼叫120。”掛斷電話后，潘亞蘭不敢有一絲一毫的耽擱，迅速向值班站長張婷匯報：“G577次列車11號車廂有一名老年旅客突發心絞痛，需臨時停靠我站，請馬上叫救護車！”張婷接到通知后，立刻啟動應急預案，撥打120急救電話，并提前規劃轉運路線，安排人員分布在進站口、電梯和出站口等場所等候，為救援開辟綠色通道。
18點24分，G577次列車在眾人焦急的等待中，準點駛入站臺，車站工作人員和醫護人員默契配合，迅速將患病旅客從列車轉移到擔架上，經由提前打開的綠色通道抬至救護車，從接到通知到完成救援僅耗時12分鐘。
事后，據駐馬店醫護人員介紹，該旅客年齡偏大，事發突然，幸虧車站及時救援，否則極有可能造成生命危險，車站工作人員的迅速響應，為我們后期治療贏得了寶貴時間。目前，旅客已脫離生命危險，身體各項指標逐漸恢復正常。
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