山東
無棣縣政務服務中心堅持以黨建為引領，以服務為抓手，通過強化隊伍建設、優化服務機制、創新服務模式，持續提升政務服務效能，全力打造一流營商環境，為縣域經濟社會高質量發展提供有力支撐。
強化黨建引領，鍛造優質服務隊伍。該中心以“幫棣好”黨建品牌建設為載體，推動黨建工作與業務工作深度融合。通過“三會一課”“主題黨日”等形式，深入學習貫徹黨的二十大精神，增強黨員干部優化營商環境的責任意識。設立黨員示范崗，開展“亮身份、踐承諾”活動，發揮黨員先鋒模范作用。
創新服務機制，提升行政審批效率。聚焦企業群眾辦事需求，該中心推行“一窗通辦”服務模式，整合13個部門138項高頻事項，設立黨員帶頭的綜合受理窗口，實現企業開辦全流程0.5個工作日辦結。聯合周邊縣區成立“紅色幫辦聯盟”，通過黨員代辦實現醫保、社保等78項事項“跨域通辦”，累計服務群眾2300余人次。組建“項目服務專班”，為重點項目提供“一對一”全程代辦服務，魯北企業集團鋰電池項目審批時長縮短40%，有效助力企業發展。
優化服務舉措，增強群眾獲得感。節假日期間，黨員志愿者輪流值守接聽電話，方便上班后辦理業務。針對特殊群體，成立“紅馬甲”黨員服務隊，提供上門幫辦服務，今年以來累計上門辦理業務560件。設立“辦不成事”反映窗口，由專人輪值，及時解決群眾辦事難題，確保群眾訴求100%辦結。
下一步，無棣縣政務服務中心將持續深化黨建引領作用，以更優服務、更高效率、更實舉措，推動政務服務提質增效，為打造“強優富美”新無棣貢獻力量。 （張塵岳）
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