炮哥獨家獲悉：

某頭部物企首席合伙人，副總經(jīng)理、首席客戶官Y某某近日猝世！

炮哥深感痛惜！這位28年司齡老將，生命指針永遠停住在浸染著報表數(shù)據(jù)與戰(zhàn)略藍圖的辦公室，鎏金工牌仍在頸間搖晃，智能大屏上的“XX戰(zhàn)略”進度條仍在跳動，而締造這一切的行業(yè)標(biāo)桿人物，卻再不能睜開雙眼。

Y的職業(yè)生涯始終與這家某部物業(yè)的變革緊密交織，1997年，26歲的Y走進了彼時剛成立7年的W物業(yè)公司，從項目環(huán)境主管起步，歷經(jīng)環(huán)境管理、品質(zhì)督導(dǎo)、業(yè)務(wù)運營等多部門錘煉。

2006年升任華東某城市擔(dān)任物業(yè)公司城市負(fù)責(zé)人，期間主導(dǎo)多個項目的入駐，推動城市市占率從3%提升至17%，并首創(chuàng)“物業(yè)+養(yǎng)老”社區(qū)服務(wù)模式。

2010年，Y晉升擔(dān)任住宅運營中心上海大區(qū)總經(jīng)理，面對轄區(qū)內(nèi)高端樓盤密集、服務(wù)需求多元化的挑戰(zhàn)，他推動建立“1+N”服務(wù)體系，整合集團內(nèi)部資源和外部生態(tài)，引入物聯(lián)網(wǎng)管理社區(qū)，成功推動物業(yè)體系向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2018年，Y再次獲得晉升，擔(dān)任華東區(qū)域分布牽頭合伙人，2020年，集團上市，Y出任集團首席客戶官，2021年擔(dān)任公司副總經(jīng)理，在集團官網(wǎng)經(jīng)營管理團隊中，位列第三。

Y的上一次公開露面是在上月底的集團業(yè)績發(fā)布會上，針對多地物業(yè)費下調(diào)壓力，他提出“彈性定價”機制，試圖平衡市場存量競爭與服務(wù)質(zhì)量。

然后，其離世前一周，某社交平臺接連曝出公司員工實名舉報：

在其中的一篇舉報帖子中，有位管家是這么說的：

本人是**物業(yè) 在廣州南沙區(qū)一小區(qū)的物業(yè)管家，在工作當(dāng)中遇到的問題，也趁這個機會發(fā)出來給大家看看：

1.【嚴(yán)重加班】我們季度催費大約10號開始停休，月度催費大約在每個月18號開始停休，當(dāng)天不達標(biāo)需要到10點，甚至11點才能下班。經(jīng)常晚上10點鐘，小區(qū)負(fù)責(zé)人還要我們開會總結(jié)當(dāng)天的催費情況。

由于當(dāng)時我們小區(qū)有群訴問題，業(yè)主都不肯繳費，所有網(wǎng)格都是無法達標(biāo)的，導(dǎo)致季度催費要連續(xù)20天上班，并且每天上班時間超過14個小時！！

2.【加班無任何加班費】**臺的打卡時間是有限制的，比如我下午6點下班，那我必須在6-8點這個時間段打卡，如果我想11點下班再打卡是打不了的！！

公司就是通過這樣的方式避免掉加班費的，就算員工去仲裁，公司也能拿出打卡記錄，說員工早就下班了，并沒有加班！！

3.【無法解決業(yè)主問題】比如之前遇到業(yè)主家里一些小問題，需要采購不超過10塊錢的物資，物業(yè)經(jīng)理也要求管家登記走流程，流程走下來快則一個月，慢則兩個月。最后業(yè)主不滿不肯繳費，管家因為巨大的催費壓力，最后只能自己掏這個錢處理業(yè)主的問題！

4.【假打卡騙取工資】保潔和保安是外包的，比如這個項目需要雇傭20個保潔，他們這個領(lǐng)導(dǎo)會雇傭15個，然后再花兩三百塊錢，雇傭5個人每天到小區(qū)打卡，這5個人只打卡不干活，拿兩三百塊錢的錢，但這5個人剩余的工資都被這些領(lǐng)導(dǎo)私吞了！

《中國職場人壓力調(diào)查報告》顯示，78.6%的高管存在嚴(yán)重過勞癥狀，而物管行業(yè)因7×24小時服務(wù)特性，猝死率較平均水平高出42%。

對于物企行業(yè)來說，毛利率每提升1%，需要員工效能提高3.2%，而“優(yōu)化人力成本”的最佳路徑就是無限壓縮個體的時間價值。

Y某某生前主導(dǎo)的“智慧社區(qū)”系統(tǒng)，通過AI巡檢、數(shù)據(jù)中臺將服務(wù)效率提升40%，卻讓一線管家日均工作時長突破14小時；引以為傲的《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊》，在執(zhí)行中異化為層層加碼的KPI枷鎖。

半生打造的行業(yè)革新藍圖，最終成為困住自己的數(shù)字牢籠。那些以“解放生產(chǎn)力”為名的智能系統(tǒng)，會通過實時監(jiān)控進一步壓榨員工；那些推動行業(yè)進步的標(biāo)準(zhǔn)與算法，竟成為......

這位曾站在行業(yè)之巔的操盤手，他肯定沒想到，這個回旋鏢居然有一天......

聲明：以上內(nèi)容請勿對號入座！如有雷同，那就是事實！