重慶
“警察同志，我的銀行卡莫名其妙被扣了錢，你可以幫我看看是怎么回事嗎？”4月3日，轄區居民黃女士憂心忡忡地來到北碚區公安分局燎原派出所求助，稱幾天前銀行卡無故被扣款341.3元，但自己并沒有消費過，需要民警幫忙。
民警李韋葦見狀，趕忙安撫黃女士的情緒，待其稍稍平靜，便詳細詢問起事情的來龍去脈。原來在3月時，黃女士曾無意間點開了一條短信鏈接，跳轉進入某互聯網保險投保平臺后，稀里糊涂填寫了一些個人信息就投了保。至此就開啟了“被自動扣費”模式，該保險公司會每月從她的銀行卡中自動扣除保險費。之前被扣除的341.3元正是黃女士4月的保險費。黃女士發現后幾次試圖取消保單，但自己不熟悉流程又不會操作，只好跑來派出所求助。“警察妹妹，快幫幫我呀！”黃女士拉著李韋葦的手焦急地說。
“別著急，我來幫你聯系客服問問情況”。為幫助黃女士解決難題，李韋葦仔細查看了她銀行卡的轉賬記錄，逐一核實收款賬戶所屬公司，隨后與該保險平臺客服取得聯系，向客服人員詳細說明了黃女士誤簽訂保險協議的情況。經過一番溝通，李韋葦最終成功幫助黃女士終止了保單，并順利退回已扣除的款項。為杜絕類似情況再次發生，李韋葦還貼心地幫黃女士將綁定在該保險平臺的銀行卡解綁，還幫她關閉了自動扣款功能。
“這個問題困擾我好幾天了，都成了我的一塊‘心病’。沒想到警察妹妹一下子就解決了，還幫我把扣掉的錢追了回來，太感謝你們了！” 黃女士激動地對民警連聲道謝，同時表示以后一定會多加小心。
警方在此提醒廣大市民：隨著互聯網與手機支付的日益普及，財產安全風險也隨之增加。請勿點擊來源不明的鏈接，謹慎開通手機免密支付功能，更不要在不明網站上輸入個人身份信息，避免遭受經濟損失。（方丹）
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