在兵團第三師圖木舒克市的城區(qū)核心地帶，圖木舒克墾區(qū)公安局錦繡街派出所靜靜守護著一方安寧。其轄區(qū)面積5.02平方公里，下轄5個社區(qū)，這里不僅是居民生活的家園，更是商業(yè)與娛樂的繁華中心，大型商超、農貿市場、餐飲購物場所星羅棋布。其中，中興東街便民警務站更是榮獲 “全國學雷鋒活動示范點” 的殊榮，成為轄區(qū)一張閃亮的名片。

面對日益復雜的治安形勢和警力不足的挑戰(zhàn)，錦繡街派出所黨支部積極探索創(chuàng)新，堅持和發(fā)揚新時代 “楓橋經(jīng)驗”，以 “基礎牢、出事少、治安好、黨和人民滿意” 為目標，整合社會資源，打造出“五彩連心 千線護寧” 黨建品牌，即“五彩”象征著外賣員、出租車司機、環(huán)衛(wèi)工人、小區(qū)保安、流動小商販不同職業(yè)人群，各自有著不同特點，共同構成豐富多彩的群體；“連心”體現(xiàn)派出所與這五支力量緊密相連，心貼心合作；“千線”既寓意各行業(yè)人員提供的眾多民意，又代表他們如千絲萬縷般分布在轄區(qū)各處；“護寧”表示最終目的是守護轄區(qū)的安寧，增強群眾安全感與滿意度。

“五彩連心”，構建警務新模式

錦繡街派出所轄區(qū)商業(yè)氛圍濃厚，擁有1780余家商鋪，從

業(yè)人員多達7900余人。隨著南疆地區(qū)開發(fā)進程的加快，萬畝胡楊林、永安湖濕地公園等景點吸引了大量游客和客商，人員流動頻繁，管理難度劇增。

為應對這一挑戰(zhàn)，派出所獨辟蹊徑，將外賣員、出租車司機、環(huán)衛(wèi)工人、小區(qū)保安、流動小商販等社會力量巧妙整合，根據(jù)他們的著裝顏色和職業(yè)特性，組建了五支特色隊伍：黃色著裝的外賣員化身 “編外巡邏車”，藍色制服的出租車司機成為 “平安守夜人”，橙色工裝的環(huán)衛(wèi)工人擔當 “黎明守護者”，身著青色制服的小區(qū)保安作為 “社區(qū)守門員”，身著紅色服裝的流動小商販則充當 “流動排查員”。

這些來自各行各業(yè)的志愿者們積極投身基層治理工作，廣泛收集社情民意，排查各類安全隱患，為警方提供有價值的線索，協(xié)助調解各類糾紛。今年3月的一個傍晚，園丁小區(qū)的保安艾大爺（化名）在巡邏時，敏銳地察覺到6號樓1單元傳來激烈爭吵聲。他迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)一樓和二樓的住戶情緒激動，甚至有肢體沖突的跡象。艾大爺一邊將情況報告給派出所，一邊組織小區(qū)居民拉開雙方，并詳細了解事情的來龍去脈。民警到達后，他又積極協(xié)助調解，最終成功化解了這場鄰里糾紛。艾大爺樸實的話語道出了所有志愿者的心聲：“咱守在這里，就是要守護鄰里和諧，能幫上派出所的忙，心里才踏實?！?/p>

截至目前，這五支隊伍已發(fā)展隊員500余人，他們在基層治理中發(fā)揮了積極作用。僅2025年以來，就發(fā)現(xiàn)各類治安隱患60余處，協(xié)助化解矛盾糾紛30余起，提供社情民意信息130余條，涵蓋醉酒人員救助、交通事故、車輛未上鎖等多個方面，為維護轄區(qū)的平安穩(wěn)定貢獻出了自己的力量。

“對癥下藥”，探索楓橋經(jīng)驗新路徑

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，矛盾糾紛日益復雜多樣，如何提升基層治理能力，有效化解矛盾糾紛，成為擺在派出所面前的一道難題。為提高五支隊伍的信息收集和矛盾糾紛調處能力，錦繡街派出所借鑒 “楓橋式派出所” 旗桿橋派出所的成功經(jīng)驗，結合自身實際，開展了富有特色的 “五彩培訓”。

派出所邀請兄弟單位和上級部門的業(yè)務骨干，為志愿者們傳授信息收集、識別與報送流程，以及排憂解難、真情打動、友情勸導等多種實用的矛盾糾紛調解技巧。同時，為充分調動志愿者的積極性，派出所設立了 “平安積分超市”，志愿者每提供一條有效信息或參與一次矛盾糾紛調處，都能獲得相應積分，這些積分可在超市兌換米面油等生活用品。此外，派出所還定期評選 “平安之星”，對表現(xiàn)突出的志愿者給予精神和物質獎勵，進一步增強了他們的榮譽感和責任感。

外賣員小王（化名）就是 “編外巡邏車” 隊伍中的典型代表。今年4月，他在送外賣時發(fā)現(xiàn)小區(qū)某商鋪外的電線燒焦，周圍還堆放著易燃雜物，存在極大安全隱患。小王立即停車拍照，將情況報告給派出所民警。民警迅速趕到現(xiàn)場核實，并聯(lián)系社區(qū)安排專業(yè)人員更換老化電路，清理易燃雜物，及時消除了安全隱患。在一個月的時間里，小王先后發(fā)現(xiàn)各類安全隱患20余條，3月16日，錦繡街派出所民警為小王頒發(fā)了 “平安之星” 榮譽證書，對他的辛勤付出給予肯定。

2025年以來，派出所已成功開展3批次 “五彩培訓”，培訓人數(shù)達1500余人次；組織 “平安之星” 評選3次，為9名表現(xiàn)突出的志愿者頒發(fā)證書。通過這些舉措，志愿者們的信息收集能力和矛盾糾紛調解成功率顯著提升，為基層治理注入了強大動力。

“千線護寧”，擘畫轄區(qū)平安新圖景

針對轄區(qū)流入人口多、出租房屋多、行業(yè)場所多、人員流動性強的 “三多一強” 特點，錦繡街派出所以“一室三隊”為框架，將“五彩隊伍”運行模式與“警格+網(wǎng)格”社區(qū)警務新模式相結合，對各行業(yè)人員提供的信息進行提煉匯總，形成“五彩隊伍”收集—“綜合勤務指揮室”分發(fā)—“警格+網(wǎng)格”共同解決的高效聯(lián)動排查調處機制。

“五彩隊伍”充分發(fā)揮 “哨兵” 作用，全面收集各類矛盾糾紛信息和風險隱患，并將其反饋至派出所綜合勤務指揮室。對于能夠當場化解的糾紛，立即指派轄區(qū)負責民輔警立即進行解決；對于較為復雜的糾紛，則推送至轄區(qū)負責民輔警和社區(qū)網(wǎng)格員，共同進行調處，這一機制的實施，提高了矛盾糾紛的化解效率，轄區(qū)群眾的幸福感、安全感和滿意度得到顯著提升。

2025年2月5日13時許，錦繡街派出所綜合勤務指揮室接環(huán)衛(wèi)工人木大爺電話求助稱，在唐王城北路與中心街路十字路口處有一名八十歲左右的老人獨自徘徊，請求公安機關幫助。接報后，指揮長立即指派就近警務站民輔警趕赴現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，民警立即上前詢問老人相關情況，可因其年事已高，表述含糊不清?？紤]到老人自身安全問題，民輔警將其接回警務站照料。

站內，民輔警發(fā)現(xiàn)老人隨身攜帶的身份證，可老人戶籍地處鄰縣。民輔警便將老人照片發(fā)至網(wǎng)格群內，號召所有網(wǎng)格員一同尋找其家屬。不一會兒，某小區(qū)網(wǎng)格員傳來消息，該老人是小區(qū)李女士的父親，已通知李女士前來警務站認領。五分鐘后，匆匆趕來警務站的李女士，看著許久未見的父親，緊握民警雙手，表示感謝。

自 “五彩連心 千線護寧” 黨建品牌創(chuàng)立以來，多元力量的緊密協(xié)作讓轄區(qū)治安形勢持續(xù)向好，更重要的是，越來越多的群眾主動參與到社會治安治理中來，形成了共建共享的良好局面，讓轄區(qū)群眾的生活更加幸福、安心。中國日報新疆記者站記者毛衛(wèi)華｜張壕

來源：中國日報網(wǎng)