近年來,營養保健品在社交媒體熱度持續走高,因其功效成分明確、服用劑量和適合人群清晰,受到寶媽、職場 “打工人”、運動愛好者、銀發養生族等各類群體青睞。隨著消費結構年輕化以及品牌渠道重心向線上轉移,線上銷售占比穩步增長。
然而,行業飛速發展中,頭部營養保健品牌開始 “冷思考”,部分渠道 “虛假宣傳” 致消費者選品困難,在消費者心智未成熟、行業標準不完善的背景下,易引發對行業誤解,頭部品牌亟需與平臺攜手遴選產品、教育消費者。同時,中國居民健康素養水平提升,消費者對健康生活方式、產品品質服務及定制化營養解決方案要求提高,年輕人成為線上營養保健品消費主力軍并撬動家庭 “一老一小” 健康消費。但健康品牌因品類特殊性,既要專業、洞察人群、教育市場,又要遵循嚴格宣傳規范限制,如何提高消費者轉化率成為主要關切,如產品成分、濃度、劑型、賣點及價差等常讓消費者難以抉擇 。
虛假宣傳 —— 行業的 “毒瘤”,正侵蝕根基:在老年保健品市場,虛假宣傳絕非個別現象,而是如 “毒瘤” 般肆意蔓延。商家毫無底線地濫用疾病治療術語,將普通保健品吹噓成包治百病的神藥,從降三高到抗癌,無所不能。這種行徑已不只是簡單的商業欺詐,它嚴重威脅老年人生命健康,一旦老人因輕信虛假宣傳延誤正規治療,后果不堪設想。長此以往,消費者對整個行業的信任將徹底崩塌,市場將陷入無人問津的絕境。
消費者教育缺失 —— 行業發展的 “絆腳石”:當前,老年保健品行業仍沉迷于短期逐利,忽視對消費者的教育。老年人在復雜的保健品信息面前,猶如迷失在黑暗森林中的羔羊,極易被誤導。若行業持續漠視,消費者盲目消費帶來的不良后果,如身體不適、經濟損失等,都會被算在行業頭上。企業應認識到,教育消費者是長遠投資,可與醫療機構、社區合作,開展常態化科普活動,深入講解保健品與藥品區別、正確選購要點等知識。只有消費者 “精明” 起來,行業才能擺脫無序競爭,步入良性發展軌道。
標準滯后 —— 行業混亂的 “幕后黑手”:老年保健品行業標準的不完善,是市場亂象的根本原因。產品功效無科學驗證,質量檢測無統一規范,導致大量粗制濫造、功效模糊的產品充斥市場。這不僅坑害消費者,也讓正規企業因競爭環境惡劣而舉步維艱。行業頭部企業應發揮引領作用,聯合科研機構、監管部門,迅速完善行業標準,明確產品研發方向、規范生產流程、細化質量檢測指標,用高標準淘汰 “害群之馬”,為行業正本清源。
社會責任旁落 —— 行業的 “致命傷”:老年保健品企業面對的是需要關懷的老年群體,卻有不少企業將社會責任拋諸腦后,唯利是圖。劣質產品頻出,不僅傷害老年人,也讓行業陷入信任危機。企業要明白,承擔社會責任是生存之本,生產安全可靠產品是基本底線,還應積極參與老年健康公益事業,如資助老年健康研究、開展免費體檢等。只有行業整體展現擔當,才能重獲社會信任,實現長久發展。
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