4月10日，北京市氣象部門發布近十年來首個大風橙色預警，局部區域風力達12～14級，整座城市進入“應急模式”。中國電信北京公司（以下簡稱：北京電信）立即啟動最高級別應急響應，以最高標準、最嚴要求、最實舉措，構筑多重防線，全力以赴保障通信網絡生命線。截至目前，北京全域通信網絡運行平穩，未發生重大通信中斷事件。

科學預判，筑起立體防線

首都無小事，面對十年罕見大風預警，北京電信建立“雙指揮長”應急體系，部署多支應急突擊隊，統一調配保障力量，明確分工，層層壓實責任，對風險區域通信節點實施分鐘級監測，確保就近調度、快速響應，全力迎戰天氣變化帶來的風險。

據北京電信網絡部負責人介紹，依托智慧氣象云平臺，精準鎖定37處高風險區域，對550個關鍵基站實施“一站一案”管理，關鍵點位實現多重供電保障。

資源前置，配合智慧調度

大風天氣下，為保障市民正常通信。北京電信在門頭溝、密云等7個重點大風區域，部署“衛星車+游牧站+背包站+衛星電話”的應急通信矩陣。

在大興、房山、昌平重點保障區域，預配8臺功率為50-400KVA的移動應急發電車嚴陣以待，確保在五環內局站2小時內、五環外局站3小時內精準抵達發電，保障通信網絡穩定。“我們將應急資源調度時間一再壓縮，任何時段的故障恢復絕不超3小時，全力護航城市通信生命線。”北京電信技術專家表示。

技術突圍，堅決打贏攻堅戰

在這場與極端天氣的較量中，北京電信發揚特別能吃苦、特別能戰斗的鐵軍精神，技術專家在全市多節點駐守，以“分鐘級響應”彰顯通信鐵軍擔當。

房山史家營鄉一基站斷電后，應急分隊攜Ka高通量背包基站快速抵達現場，1小時后恢復通信；在延慶千家店鎮、懷柔九渡河鎮、門頭溝妙峰山鎮政府，同步啟用衛星車或衛星背包站組網，值守長達 144小時，確保政府救災指揮零中斷。

4月12日正午，昌平后牛坊村一棵大樹傾倒砸斷光纜導致部分通信中斷，搶修組“聞風即動”，抵達現場后，搶修光纜，剝線、穿管、熔接—整套動作迅速完成，讓鄉村及時續上了信息“生命線”。

全國協同，應急資源閃電集結

極端天氣下，市民有各種焦慮：停電了怎么辦？沒有網了怎么辦？

北京電信多部門“協同作戰”，依托云網事件數字化評估平臺，云網部門實現天氣信息自動觸發、網絡運行自動監測、影響范圍自動判別，與屬地公司采用“一區一掛圖”作戰模式，在山區預先斷電情況時，快速定位原因。同時，10000號客服配合指揮調度中心，及時響應客戶需求，為市民提供暖心服務。

此次保障共出動人員 3605 人次、搶修車輛 755 臺次，發送預警短信 1360 萬條。截至目前北京電信網絡整體運行平穩，后續將繼續加強保障措施，守護首都網絡安全與穩定。