齊魯網·閃電新聞4月15日訊 近年來，寧陽縣深入貫徹落實國家、省、市有關優化營商環境部署要求，聚焦高質量項目建設，積極探索更多優化服務的真招實招硬招，通過建立完善“項目管家”全程幫代辦保障服務機制，全面提升項目審批全流程、全鏈條服務效能，推動重點項目快落地、快建設、快投產。

優化“全流程幫代辦”，健全保障機制

建立“項目管家”全程保障服務機制，采取“簡單事項即時辦、復雜事項上門辦、重點事項跟蹤辦”，為項目提供從立項到竣工驗收的幫辦代辦服務。秉持服務走在審批前的工作思路，扎實細致地服務重點項目建設，對新開工項目進行細化分類，現場輔導項目前期手續辦理。通過提前輔導和全程幫辦，軒德醫藥原料藥項目1天內順利拿到用地規劃許可證、工程規劃許可證、施工圖審查合格證、施工許可證，項目建設手續實現多證齊辦聯發。為加快手續辦理速度，實行市縣聯動接力服務，為華陽迪爾年產12萬噸濃硝酸、伏山鎮400MW/800MWh電網側電化學儲能等項目提供幫代辦服務，幫助企業準備專班審查材料，做到主動發現問題、了解訴求、對上跑辦，幫助項目盡快辦理各項手續。

推行“幫+審一體辦”，創新審批流程

創新項目建設“幫辦+審批”一體化集成服務機制，按照“1+3”模式配備“項目管家”服務團隊，即“1名領導帶隊+3名代辦專員服務”的運作模式，代辦專員即是幫辦員也是審批員，把服務從室內搬到現場、搬到一線，通過走鄉鎮、訪企業、進工地，現場跟蹤了解項目需求，在幫助項目單位理清思路、制定措施的同時，做到工程建設項目從立項到規劃、施工全程建設手續的“全程幫辦、精準輔導、現場審查、即時審批”，顯著提升幫辦代辦服務質效。實行重點項目專項調度機制、代辦人員日志制度和信息反饋制度，同時建立服務項目服務微信群和QQ群，構建更加方便快捷的政企聯絡平臺，通過“線上溝通、線下解決”的服務措施，及時協調解決幫辦代辦工作遇到的困難和問題，全方位為重點項目保駕護航。

深化“園區事園區辦”，服務直達一線

進一步加大簡政放權力度，在全市率先成立行政審批服務局寧東分局、政務服務中心寧東分中心，范圍輻射縣域東部“兩區四鎮”，服務涵蓋市場準入、投資建設、不動產登記等6大領域、170項業務，項目建設涉及的立項、用地、施工、規劃、驗收等環節全部門入駐，形成以項目招商和企業開辦為開端，以建成投產后運營、注銷為終端的“一鏈式”企業全生命周期服務機制。目前已累計為企業提供幫辦代辦服務9800余次，其中為項目企業提供幫辦代辦服務273次，主動上門服務企業37次，省委辦公廳第25期《今日信息》刊發《寧陽縣全力推動政務服務端口前移 實現企業申報事項“就地辦”》，介紹我縣設立寧東分中心、推行“項目管家”增值式服務等經驗做法。

開展“解難題精準辦”，提升服務質效

完善政企互動交流機制，通過召開政務服務“親清”政企懇談會，發放“項目管家”聯系卡，設立投訴舉報意見箱，搭建“政企親清驛站”等方式，全面提升項目服務效能。對企業和項目面臨的急難愁盼問題，按照分級負責、實事求是、一事一備的原則，加強對問題訴求數據分析研判，通過解決一個問題帶動破解一類問題、優化一類服務，將企業項目的“問題清單”變為“責任清單”“履職清單”，全力以赴“助企紓困”，截至目前，已經成功舉辦8次“親清”政企懇談會，與魯珠水泥、恒信高科等70多家企業面對面交流，收集問題55個，現場解答政策問題32個，精準解決歷史遺留問題23個。

閃電新聞記者 王迅 通訊員 董笑涵 泰安報道