北京
春意漸濃的四月
烏魯木齊公安
以行動溫暖民心
守護“夕陽紅”
“警官，我準備去審核養老保險金，可身份證怎么都找不著了……”4月12日，達坂城區89歲的許奶奶向達坂城區分局烏拉泊派出所求助。
了解到老人行動不便，戶籍民警立即帶著便攜設備上門服務：調整光線、整理衣領……這些專業操作在老人家中一一完成。
針對轄區老齡人口多的特點，派出所創新建立了“紅黃綠”三色服務機制：24小時解決80歲以上獨居老人緊急需求，48小時跟進孕產婦等特殊群體業務辦理，常態化為務工人員開通夜間政務服務通道。
與此同時，在派出所戶籍室的一角，還備有老花鏡、梳子、深色襯衫等“九小件”的服務箱，讓老人們前來派出所拍攝證件照時，也能感受到用心的服務。
△民警正在為許奶奶拍攝身份證照片。
“大娘，咱們回家。”4月10日，天山區分局幸福路派出所民警在轄區巡邏時，發現一位神色迷茫的老人在街頭徘徊。面對民警的詢問，老人口齒含糊，無法說清家人的聯系方式和家庭住址。
就在民警想辦法確認老人的身份時，細心的同事發現了老人胸前的信息牌。二人一邊聯系家屬，一邊將老人接回警務站休息，給老人遞溫水、安撫情緒……
當家屬趕來，看到老人安然無恙時，哽咽著連聲道謝。
△民警將走失老人安全送到家人身邊。
4月13日，水區分局葦湖梁派出所接到群眾報警，小區某樓層有濃煙冒出，家里還有常年臥床無法行動的老人——時間就是生命！民警們攜帶救援工具迅速趕到現場，用撬杠撬開房門進屋實施救援。
迅速關閉天然氣閥門、開窗通風、安全轉移老人——民警們分工合作，很快將老人送醫救治，目前老人已脫離生命危險，情況平穩。
“使用燃氣切記人離火滅，特別是照顧老人更要細心。”為了避免此類情況再次發生，民警們為居民們講起了安全知識，在場居民們紛紛鼓掌點贊。
從“戶政上門服務”到緊急救援
烏魯木齊公安不斷延伸服務觸角
將“民生警務”做細做實
讓群眾真切感受到
這座城市的溫度
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審 核：李彤華
值班編輯：田翹溪
稿件來源：烏魯木齊公安局
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