過(guò)去這一年，網(wǎng)易在射擊賽道的表現(xiàn)應(yīng)該驚呆了不少人。

不久前，我們撰文聊過(guò)這個(gè)話題。只不過(guò)那時(shí)，討論大多集中在《漫威爭(zhēng)鋒》、《界外狂潮》兩款產(chǎn)品身上。但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易還有兩款射擊產(chǎn)品的表現(xiàn)也挺離譜的。

一款是上線七年的《荒野行動(dòng)》。上個(gè)月，它再度登頂了日本iOS游戲暢銷榜。雖說(shuō)《荒野行動(dòng)》向來(lái)有日本國(guó)民級(jí)吃雞手游之稱，榜單成績(jī)也穩(wěn)定保持在前20。但距離其上一次登頂，已經(jīng)過(guò)去兩年了。

另一款則是上線才一年有余的《Blood Strike》（以下簡(jiǎn)稱 BS），它走的也是吃雞路線。上個(gè)月，官方在一周年慶典上透露，游戲的全球下載量已經(jīng)突破了6100萬(wàn)。

能在擁擠不堪的吃雞賽道取得如此成績(jī)，真挺不容易的。而這兩款產(chǎn)品都有一個(gè)共同點(diǎn)，即它們都由網(wǎng)易「荒野事業(yè)部」研發(fā)。該事業(yè)部的前身，則是銀河工作室，去年年底才獨(dú)立成事業(yè)部，并逐漸成長(zhǎng)為了網(wǎng)易在射擊賽道的主力軍。

對(duì)于荒野事業(yè)部，我的疑問(wèn)太多了：他們究竟為何會(huì)熱衷于高投入高風(fēng)險(xiǎn)的射擊賽道？又是如何讓一款7年的老產(chǎn)品重回巔峰？以及，在《PUBGM》《Free Fire》的眼皮底下，如何幫助《BS》成功突圍？

為了解答這些疑惑，我們最近找荒野事業(yè)部的小伙伴聊了聊。

與他們的交流中，我了解到，現(xiàn)在《BS》的成長(zhǎng)速度很快，產(chǎn)品的全球下載量已經(jīng)超過(guò)9000萬(wàn)，同時(shí)MAU也突破了1500萬(wàn)，部分地區(qū)甚至超過(guò)了《PUBGM》，直逼《Free Fire》。反映到榜單上，《BS》已經(jīng)躋身3月中國(guó)手游海外市場(chǎng)下載榜TOP 16。

《荒野行動(dòng)》的勢(shì)頭同樣很猛，不僅位列3月中國(guó)手游海外收入增長(zhǎng)榜TOP 7，還占據(jù)了中國(guó)手游海外收入榜第15名，整體表現(xiàn)可見(jiàn)一斑。

聊完之后，我發(fā)現(xiàn)這些成績(jī)的取得，與網(wǎng)易荒野事業(yè)部對(duì)當(dāng)下射擊品類格局的判斷有很大關(guān)聯(lián)。

在他們看來(lái)，射擊賽道就像戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的“百家爭(zhēng)鳴”——雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但并沒(méi)出現(xiàn)部分品類1-2款產(chǎn)品一家獨(dú)大的情況。玩家足夠多樣的需求，催生出了非常多優(yōu)秀的產(chǎn)品。所以，團(tuán)隊(duì)依舊能在其中，找到一條只屬于自己的道路。

以下是交流的內(nèi)容，為方便閱讀，內(nèi)容有所調(diào)整：

第一次，網(wǎng)易真正在新興市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟

Q：才沒(méi)過(guò)多久，《BS》總下載量又漲了近3000萬(wàn)，增量主要來(lái)自哪？留存怎樣？

A：《BS》的玩家群體主要來(lái)自東南亞和拉美地區(qū)新興市場(chǎng)，伴隨產(chǎn)品的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，我們對(duì)這些地區(qū)的玩家也有了更深入的了解。另外，游戲系統(tǒng)的優(yōu)化和基礎(chǔ)體驗(yàn)的完善，也幫助我們?cè)陂L(zhǎng)留存方面獲得了較大的提升。

目前，《BS》的玩家規(guī)模仍處在一個(gè)高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)中。而游戲各項(xiàng)數(shù)據(jù)的持續(xù)增長(zhǎng)，有望反哺產(chǎn)品輻射到更多玩家。

Q：所以，《BS》目前的成績(jī)其實(shí)是高于內(nèi)部預(yù)期的？

A：我們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)有信心，團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有滿足于當(dāng)下取得的成績(jī)。因?yàn)槲覀兦宄a(chǎn)品的成功往往不是一蹴而就，我們更喜歡一步一個(gè)腳印朝著目標(biāo)前進(jìn)的狀態(tài)。

Q：《BS》為什么選擇主攻北美、拉美、東南亞？畢竟這三個(gè)地區(qū)文化差異還是挺大的。

A：《BS》立項(xiàng)之初的目標(biāo)就是出海，而新興市場(chǎng)又是海外最重要的區(qū)域，擁有龐大的用戶基礎(chǔ)。這些地區(qū)的玩家雖然文化差異較大，但他們都渴望玩到品質(zhì)更高，更流暢，體驗(yàn)更豐富的射擊游戲。

《BS》團(tuán)隊(duì)成員都來(lái)自于《荒野行動(dòng)》，通過(guò)《荒野行動(dòng)》的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，我們?cè)诖蚰セA(chǔ)體驗(yàn)和玩法方面積累了不少經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)事業(yè)部也希望做一款新的產(chǎn)品去拓展其它地區(qū)的射擊用戶，于是我們一拍即合，開(kāi)始做這個(gè)項(xiàng)目。

Q：還能挖到增量用戶么？

A：現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有增量用戶了

Q：《荒野行動(dòng)》最近重回日本暢銷榜榜首了，怎么做到的？

A：主要是源于我們8年來(lái)在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)上的不斷創(chuàng)新。《荒野行動(dòng)》的運(yùn)營(yíng)一直是兩條腿走路——自有節(jié)點(diǎn)+ IP聯(lián)動(dòng)，這次產(chǎn)品主要與《鬼滅之刃》進(jìn)行了聯(lián)動(dòng)。過(guò)程中我們用心做了，玩家自然也會(huì)買單。

前段時(shí)間和朋友聊天，他稱《荒野行動(dòng)》是聯(lián)動(dòng)“鼻祖”。算起來(lái)，我們18年就開(kāi)始大規(guī)模做各種IP聯(lián)動(dòng)，這方面《荒野行動(dòng)》從來(lái)沒(méi)有輸過(guò)誰(shuí)，這點(diǎn)我們還是挺自信的。自有內(nèi)容上，我們其實(shí)也在不斷地探索和創(chuàng)新。

Q：《BS》和《荒野行動(dòng)》的海外表現(xiàn)，有沒(méi)有刷新你們對(duì)海外市場(chǎng)、尤其新興市場(chǎng)的認(rèn)知？

A：其實(shí)在《BS》之前，網(wǎng)易還沒(méi)有一款真正在這些新興市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的產(chǎn)品。那時(shí)我們對(duì)這些地區(qū)的認(rèn)知，也只停留在各種報(bào)告上。但這對(duì)我們既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。

在《BS》上線并開(kāi)展運(yùn)營(yíng)后，團(tuán)隊(duì)一方面在各種社媒平臺(tái)收集玩家的反饋；另一方面，也去到印尼、泰國(guó)、墨西哥等地區(qū)，和我們的玩家面對(duì)面交談，深入調(diào)研玩家的痛點(diǎn)和爽點(diǎn)，并在后續(xù)更新中有的放矢地做開(kāi)發(fā)。

所以，我們對(duì)于這些市場(chǎng)的認(rèn)知也是在不斷拓展的。就目前的情況來(lái)看，我們覺(jué)得海外新興市場(chǎng)值得長(zhǎng)期深耕。

60分看結(jié)構(gòu)，80分看投入，100分看執(zhí)念

Q：這年頭吃雞市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟，《BS》怎么通過(guò)立項(xiàng)的？風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)很高么？

A：相比某些品類出現(xiàn)1-2個(gè)產(chǎn)品一家獨(dú)大的情況，射擊賽道有著非常多優(yōu)秀的產(chǎn)品，更像是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的“百家爭(zhēng)鳴”。

這其實(shí)側(cè)面說(shuō)明了兩點(diǎn)：一是射擊市場(chǎng)足夠大，可以吸引龐大的用戶群體，進(jìn)而催生了差異化需求；二是圍繞射擊的差異化玩法非常多，不同玩法的體驗(yàn)、樂(lè)趣都不一樣。

因此，雖然射擊品類競(jìng)爭(zhēng)激烈，但我們依然在新興市場(chǎng)中找到了一條只屬于《BS》的道路。其中，關(guān)鍵靠的就是我們對(duì)基礎(chǔ)體驗(yàn)的不斷打磨，以及對(duì)差異化玩法的理解。

《BS》里角色被分成了帶有不同技能的英雄

當(dāng)然，任何項(xiàng)目都有失敗的風(fēng)險(xiǎn)，也不能因?yàn)楹ε率【屯２讲磺啊５靡嬗谖覀儓F(tuán)隊(duì)都是資深射擊玩家，大家都是在做自己想做的項(xiàng)目，享受開(kāi)發(fā)的過(guò)程，所以團(tuán)隊(duì)不會(huì)有心態(tài)上的內(nèi)耗。

Q：《BS》包體比市面上大多數(shù)競(jìng)品都要小，但細(xì)節(jié)卻不少。

A：東南亞，拉美地區(qū)的玩家設(shè)備性能較低，太高精度的貼圖或太吃性能的粒子效果反而會(huì)讓游戲幀率下降。因此，我們?cè)陬愃颇Ｐ途取①N圖精度等效果上，針對(duì)這些設(shè)備做了優(yōu)化和取舍。

但是，對(duì)于槍械手感相關(guān)的效果我們沒(méi)有做讓步，為了保證產(chǎn)品的射擊體驗(yàn)超越競(jìng)品，我們?cè)跇屝档膭?dòng)畫(huà)，特效，模型效果上投入了較大的精力去打磨，這也是我們最重要的競(jìng)爭(zhēng)力。

Q：怎么打磨法？

A：從專業(yè)的角度去說(shuō)，就是把槍械手感包含的方方面面羅列出來(lái)，每個(gè)方向再拆成n個(gè)具體的目標(biāo)，去對(duì)標(biāo)競(jìng)品逐一找差距。

我們內(nèi)部有一個(gè)說(shuō)法是：「60分看結(jié)構(gòu)，80分看投入，100分看執(zhí)念」。如果你把上述結(jié)構(gòu)拆的比較清楚，一般就能做到60分了。投入人力去持續(xù)迭代，專業(yè)上補(bǔ)齊短板基本能到80 分。

但要做到真正的頂尖，是需要有執(zhí)念的。80 分以后的投入和產(chǎn)出都很不成正比，得要有「不做好、不罷休」的執(zhí)念，才能真正做好。

Q：《BS》還做了PC端？

A：《BS》主打的還是移動(dòng)端，開(kāi)發(fā)資源也是優(yōu)先分配到移動(dòng)端。但因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)內(nèi)部有一些PC玩家，所以我們投入了少量資源開(kāi)發(fā)了一個(gè)PC版。

Q：我看PC版還獲得了“特別好評(píng)”，這個(gè)結(jié)果你們有預(yù)料到嗎？

《BS》在steam的總體好評(píng)率為80%

A：意料之外，情理之中。

Q：為什么？

A：部分性能不太好的PC玩家，也可以通過(guò)《BS》獲得媲美《COD》或《APEX》等產(chǎn)品的槍械體驗(yàn)，這也是一種獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。

Q：還有不少玩家說(shuō)，《BS》比《COD》還像《COD》，對(duì)此你們?cè)趺纯矗?/strong>

A：姑且當(dāng)做褒獎(jiǎng)吧。比起這個(gè)，更激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的是我們看到一個(gè)玩家留言：下一款《COD》何必是《COD》。

Q：除吃雞外，后續(xù)有考慮加入更多玩法模式么？

A：會(huì)的，能不斷推出創(chuàng)新又有深度的玩法，也是我們的優(yōu)勢(shì)之一。

研發(fā)團(tuán)隊(duì)不超12人，突圍靠人才精度而非數(shù)量

Q：面對(duì)北美、巴西和墨西哥三個(gè)不同文化的市場(chǎng)，本地化方面有沒(méi)有很棘手？

A：就像前面說(shuō)的，對(duì)于這些市場(chǎng)我們也是摸著石頭過(guò)河，本地化這里也是一個(gè)不斷積累的過(guò)程，大概可以分成3個(gè)階段：

第一是基建階段。在這階段，我們主要解決最基本的用戶體驗(yàn)，比如性能，網(wǎng)絡(luò)，翻譯準(zhǔn)確性等等。

第二是初步本地化。團(tuán)隊(duì)需要開(kāi)始對(duì)玩法和系統(tǒng)做定向改造，以符合當(dāng)?shù)赜脩舻挠螒蚪?jīng)歷和理解習(xí)慣。這個(gè)階段，我們會(huì)針對(duì)玩法，數(shù)值，新手引導(dǎo)，系統(tǒng)推薦等做定制化調(diào)整。

第三是深度本地化，核心是理解用戶的生活習(xí)慣。游戲其實(shí)只是娛樂(lè)的一部分，但通過(guò)端內(nèi)端外的聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，我們可以讓游戲的影響力從端內(nèi)走向端外，成為玩家生活的一部分，這可能是終極形態(tài)。

關(guān)于本地化，我們也還在摸索中，《MLBB》和《Free Fire》是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)。現(xiàn)在，我們還是優(yōu)先服務(wù)好自己的用戶，去再去做擴(kuò)散。

Q：《荒野行動(dòng)》的成功，對(duì)《BS》快速崛起提供了哪些幫助？

A：各個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)積累吧。

比如研發(fā)期，可以讓我們少走很多方向性的彎路；運(yùn)營(yíng)期，我們完整的經(jīng)歷過(guò)荒野行動(dòng)8年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，什么節(jié)點(diǎn)該有什么運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，還是能快速的進(jìn)行一些經(jīng)驗(yàn)和打法的復(fù)制。《BS》這一年運(yùn)營(yíng)下來(lái)，DAU在不斷地提升，相信我們未來(lái)還有更大的空間。

另外，《荒野行動(dòng)》當(dāng)年是由5個(gè)策劃和6個(gè)程序，一起研發(fā)3個(gè)月就上線了。BS 研發(fā)期的團(tuán)隊(duì)同樣不超過(guò)12個(gè)人。每一次小規(guī)模團(tuán)隊(duì)突圍的背后，都是源自我們?cè)趹?zhàn)術(shù)競(jìng)技領(lǐng)域的深耕與積累。

Q：12人會(huì)不會(huì)太少了？

A：「射擊」是規(guī)則性游戲，更側(cè)重的是重復(fù)體驗(yàn)的精細(xì)化程度，以及規(guī)則合理性，這里面需要的是人才的精度而非數(shù)量。射擊人才的培養(yǎng)與積累并非一朝一夕，我們正是通過(guò)一次次的實(shí)戰(zhàn)積累起專精的射擊人才。

當(dāng)然，研發(fā)期控制一定的規(guī)模會(huì)有利于團(tuán)隊(duì)更好地聚焦，而隨著產(chǎn)品進(jìn)入運(yùn)營(yíng)期，為了更快速、敏捷地滿足玩家的需求，團(tuán)隊(duì)也會(huì)針對(duì)性進(jìn)行擴(kuò)張。目前不管是荒野還是BS，已經(jīng)都是有一定規(guī)模的團(tuán)隊(duì)了。我們始終還是相信先人后事的原則，比起人的數(shù)量，合適的人永遠(yuǎn)都是第一位的。

始于MOBA，成于射擊：打斷鄙視鏈，不迷信IP

Q：現(xiàn)在荒野事業(yè)部在網(wǎng)易內(nèi)部扮演什么樣的角色，射擊方向的主力軍？

A：扮演的角色還談不上，說(shuō)說(shuō)我們的發(fā)展史吧。

團(tuán)隊(duì)最早做的產(chǎn)品是《英雄三國(guó)》，這是網(wǎng)易第一款MOBA游戲。做《荒野行動(dòng)》前，我們就積累了很多即時(shí)競(jìng)技對(duì)戰(zhàn)品類的經(jīng)驗(yàn)。所以，我們始于MOBA，成于射擊。

在國(guó)內(nèi)，我們也做過(guò)原創(chuàng)IP的大DAU項(xiàng)目。這些項(xiàng)目并非代理，也不是那種IP授權(quán)改編。在海外市場(chǎng)，比如日本、東南亞、拉美，我們也有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

Q：后續(xù)還會(huì)做MOBA么？

A：也許有可能，但是當(dāng)下我們想先專注做好射擊。未來(lái)其它的大DAU品類，有機(jī)會(huì)我們也會(huì)嘗試。

Q：荒野事業(yè)部目前兩款射擊產(chǎn)品都取得不錯(cuò)的成績(jī)，是不是內(nèi)部有很多做射擊游戲的老炮兒？

A：當(dāng)然。不止射擊，我們有很多其它競(jìng)技品類的老炮兒，比如dota前職業(yè)選手，以及MOBA的地區(qū)冠軍，還有射擊品類的主播等等。

Q：他們是怎么幫助團(tuán)隊(duì)做好游戲的？

A：我們對(duì)所有團(tuán)隊(duì)的同學(xué)，都要求是競(jìng)技品類的玩家，入職后也會(huì)有非常明確的游戲體驗(yàn)的要求，包括對(duì)我們自己產(chǎn)品的體驗(yàn)，對(duì)競(jìng)品的體驗(yàn)，這個(gè)要求針對(duì)的是全項(xiàng)目組。

此外，按照崗位的不同，體驗(yàn)深度的要求也會(huì)不一樣。策劃要求當(dāng)然是最高的，多玩多思考多動(dòng)手，是做策劃的基本要求。我們始終覺(jué)得，如果自己做的產(chǎn)品自己都不喜歡玩，是不可能讓玩家喜歡的。

Q：現(xiàn)在內(nèi)部有沒(méi)有在孵化新的射擊項(xiàng)目？能談?wù)剢幔?/strong>

A：當(dāng)然可以。這個(gè)行業(yè)，方向從來(lái)都不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。說(shuō)說(shuō)幾個(gè)關(guān)鍵詞吧：PC+高品質(zhì)+原創(chuàng)IP+射擊+爽。強(qiáng)調(diào)「PC」，是因?yàn)樵谶@方面我們吃過(guò)太多的虧。

在射擊品類里，玩家對(duì)不同的射擊游戲是存在鄙視鏈的。特別明顯的是，「PC+IP」仿佛就天然占據(jù)著“道德高地”。而某些廠商，好像離開(kāi)了歐美日韓的IP就不會(huì)做射擊游戲似的。國(guó)內(nèi)手游也是清一色的韓國(guó)、美國(guó)IP的"改編"。所謂的"正版授權(quán)"，我們不迷信這個(gè)，也不給外人打工。

「高品質(zhì)」同理，也是打斷所謂鄙視鏈的重要一環(huán)，我們相信自己能做到。

Q：新作品面向哪個(gè)市場(chǎng)？大概什么時(shí)候能與玩家見(jiàn)面？

A：目標(biāo)還是全球，當(dāng)然國(guó)內(nèi)重要性可能更大一些。團(tuán)隊(duì)內(nèi)大家都很務(wù)實(shí)，不會(huì)像某些產(chǎn)品動(dòng)不動(dòng)就要搞5年、7年。以我們的風(fēng)格，新作品不會(huì)太久就能跟玩家見(jiàn)面了。