樂居財經 嚴明會 僑銀城市管理股份有限公司高級副總裁兼物業公司董事長李長江近日首次以新身份公開亮相,針對當前物業行業的痛點與未來發展方向發表深度見解。李長江為前碧桂園服務總裁。
在講話中,他直言行業面臨的嚴峻挑戰,提到行業問題:房地產負面影響、成本壓力、資金問題、員工待遇、資本市場反應等,并提出以“五個堅持”為核心的破局思路。
李長江指出,當前物業行業的困境與房地產市場的下行密不可分。盡管地產曾為物業行業注入增長動力,但當大的形勢發生變化,直接導致物業企業增長停滯、內卷加劇。
對于一線員工,他坦言:“清潔工、維修員等基層崗位工作時間長、收入低、壓力大,而物業費包干制下的服務標準與業主期望的落差,更讓從業者陷入兩難。”
面對復雜形勢,李長江提出物業企業需從自身出發,以五項核心原則推動行業重回正軌:堅持服務為本;堅持質價相符;堅持收繳率即滿意度;堅持加薪就是善待員工;堅持經理人必須學習。
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