總第4186期
作者 |餐飲老板內參內參君
血拼性價比?火鍋、快餐、便利店...都賣它
接捧砂鍋,人均20元的小碗菜,變身快餐界和打工人新寵。
簡單來說,就是把快餐大桶菜,分開放到小碗里。
最近,由明星劉儀偉創辦的劉儀碗小碗菜走紅,口號“人均20塊,成都頭牌下飯菜”。該門店開在成都,24h小食堂。菜品約有近20種,均用小碗盛裝,定價3元-19元不等,最便宜的是青椒土豆絲和手撕包菜賣價3元,回鍋肉和魚香肉絲賣12元,雪豆燉蹄花19元/份。
其實,類似小碗菜商業模式的餐飲品牌并不罕見。另一家藏在社區里的寶藏小店——李靜記小碗下飯菜·小罐鮮雞湯,被一眾網友扒出來并前去打卡,被稱為“小碗菜的天花板”,據說生意火爆日日排隊,店內店外在高峰期都坐滿人,人均20元左右,小碗菜價格從3元到15元不等。
再如,已經開設超350家店的化府小碗菜、超240家店的大先生小碗菜、超200家的江南家小碗菜、超170家的這一碗火爆小碗菜等快餐連鎖,人均定價基本圍繞20元上下,模式相似。
除了在快餐界名聲大振外,小碗菜在轉戰火鍋界,“小碗菜火鍋”熱度走高,小紅書平臺上,有關“小碗菜火鍋”的筆記超過1萬篇,抖音平臺上,相關話題也有超2391萬次的播放量。
何為“小碗菜火鍋”?實則就是傳統火鍋與快餐化小碗菜模式的融合業態。
在深圳文和友,十全功夫自選小碗菜老火鍋在社交平臺走紅。走進店,復古木桌,高腳馬扎,紅燈籠高掛,江湖氣息撲面而來,一秒穿越到成都街頭。自選小碗菜模式,價格透明,豐儉由人。
在這樣的市井氛圍里,小碗菜堆滿餐桌,主打給人們一個“眼大肚子小”的快樂。
實際上,許多火鍋店的菜品呈現形式,都在朝著小碗菜模式方向轉變。比如海底撈此前在部分門店推出“小份菜”模式,也有異曲同工之處。小份菜和半份菜不同,分量與價格都更加“迷你”,顧客既可以在選擇大鍋時搭配小份菜,點小鍋時也能搭配大份菜,使得就餐搭配更靈活。
小碗菜的產品形態靈活,除了餐飲門店,它也跨行業地出現在了便利店的貨架上。
前不久,十足便利店推出了葷素搭配的健康平價小碗菜系列,人均10元,浙菜、湘菜、魯菜一應俱全,如11.9元的小炒黃牛肉、7.9元的平菇炒肉、11.9元的油淋鴨、3.9元的酸辣大白菜等,菜品只需要用微波爐稍微叮一下就能即可享用,非常適合一人食。
不僅如此,在諸多高校食堂,小碗菜也非常常見。
小碗菜,本就不是新事物
除了以小碗菜命名的餐企之外,小碗菜的產品形式早已被應用在堂食和外賣場景。
一方面,隨著新鮮現炒快餐品類和社區食堂模式的興起,小碗菜產品形式被廣泛采納在堂食里,其中不乏有鄉村基、老鄉雞、超意興、稻狀元等頭部餐飲品牌。
在快餐店,經常標榜著新鮮現炒和菜品豐富,因為這是最吸引顧客進店的亮點之一。進店后會發現,現在現炒快餐店里的菜品呈現形式,要么是小碗盛裝,顧客自選;要么是顧客自助夾菜。
相比之下,小碗菜的呈現形式,有幾大優勢:
其一,從商家角度看,小碗菜形式方便定價,且通過提前預分裝,提高從點餐到出餐、結算的效率,減少人們的等餐時間,緩解用餐高峰期的排隊等位壓力,縮短顧客用餐時間,如此一來,固定量的菜品不僅可以減少浪費,降低經營成本,還能提高翻臺率。而且無論是自取稱重還是服務員給夾菜,都可能都會面臨衛生問題,小碗菜則減少人與人之間的以及人和菜品之間的接觸。
另外,小碗菜這樣的標準化出餐也能夠快速響應和支撐門店外賣業務。
但缺點是,如果菜品全部用小碗菜去盛裝,關鍵是會增加后期的清洗工作。
其二,從顧客角度看,明碼標價的小碗菜,能夠讓顧客快速做出決策和預算,比如彈性組合,顧客可以用25-30元預算自選3-4小碗,避免傳統快餐“固定套餐”的被動選擇,提高用餐效率;比如,降低嘗鮮風險,小眾菜品,如香椿炒蛋以小份提供,試錯成本降低;又或者是減少浪費焦慮,尤其是對于追求健康用餐的消費者來說,小碗菜能夠更精準地控制進食量。
另一方面,延伸到外賣場景,小碗菜逐漸成為炒菜快餐商家最常見的菜品呈現形式。只不過外賣場景中,商家常用的是小份菜或者半份菜,雖然二者有一定差異,但出發點都是避免浪費。
根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳公布《糧食節約和反食品浪費行動方案》指出,引導餐飲服務經營者加強按需適量點餐提醒,明確標示并合理配置菜品和主食規格數量,積極推廣小份餐品,鼓勵餐飲服務網絡平臺支持商戶積極參與反食品浪費。
美團數據顯示,截至2024年10月,美團平臺上累計近168萬餐飲商戶提供了超過909萬種“小份菜”,有超過4.8億美團外賣消費者選擇過“無需餐具”選項,累計減碳量超31萬噸。
做品類?小碗菜還不到火候
相比砂鍋、啫啫堡,小碗菜模式尚且還不能視為品牌或者品類。
首先,小碗菜的功能屬性大于品類屬性,其本質是呈現形式,屬于分裝標準化,在消費者認知中,它更像是“小份中餐”,難以形成獨立品類心智。
其二,口味泛化,缺乏記憶點。當前小碗菜菜單多復制傳統菜系,如宮保雞丁、酸辣土豆絲,未形成專屬風味體系。
其三,小碗菜的價值感容易缺失,對于消費者來說,他們既要性價比又要品質,而一旦菜品品質出現問題,就容易導致滿意度落差。最近,小碗菜快餐,開始卷低價。在部分地區,有門店推出“小碗菜自助”,喊出“13.9元吃20多種小碗菜”的口號,聽起來確實極具誘惑力。但不由得會讓人懷疑,這么便宜,會不會是使用的食材不夠新鮮、環境衛生令人擔憂、太油膩不健康等...
其四,質疑“小碗菜都是預制菜”的聲音越來越多。
尤其是菜品同質化嚴重,小碗菜被曝使用預制菜料包。食材清洗不到位、高油高鹽,還可能混進地溝油和劣質米。尤其是外賣平臺上的小碗菜商家,大多數沒有門店,只做配送,最后吃到嘴里的菜品味道大同小異,因此有人質疑這就是現成的料理包加熱制作,背后的供應商可能都一樣。
比如,在社交平臺上,這一碗火爆小碗菜就被網友爆料“標榜新鮮現炒,實則全是預制菜,兩個十幾元的菜,外賣到手后只有一小碟,分量少還難吃”。
而且在社交平臺上,大概是預制菜工廠的用戶,發布“10元的小碗菜用的全是預制菜”,目的就是找到商家來采購自己的產品,比如1.9元黃燜雞、6.4元紅燒肉...
或許,消費者對預制菜的接受度本可以更高,前提是商家能夠坦誠相待。如果門店能提前告知菜品為預制,或至少不刻意標榜“新鮮現炒”來誤導顧客,即便真相曝光,人們至少不會感到被欺騙。有時候,真正的信任危機,從來不在預制菜本身,而在于商家對消費者知情權的漠視。
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