（右：建設(shè)銀行哈爾濱南崗支行工作人員為用戶設(shè)計(jì)分期購車方案）

在哈爾濱南崗區(qū)一處特斯拉交付中心，剛工作兩年的程序員張陽正輕觸手機(jī)屏幕，通過建行手機(jī)銀行完成最后一期車貸還款。“首付8萬元、36期0利息的分期方案，讓我提前三年開上了夢(mèng)寐以求的新能源車。”這位年輕車主的故事，正是建設(shè)銀行哈爾濱南崗支行深耕消費(fèi)金融的生動(dòng)注腳。自2010年率先推出信用卡購車分期業(yè)務(wù)以來，該行已為數(shù)萬家庭圓了消費(fèi)升級(jí)夢(mèng)，2025年前兩個(gè)月新能源汽車分期交易額同比增長173%，創(chuàng)歷史新高。

場景擴(kuò)容：構(gòu)建綠色消費(fèi)生態(tài)圈

在“雙碳”目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，新能源汽車正加速駛?cè)肭Ъ胰f戶。建設(shè)銀行哈爾濱南崗支行通過“場景+金融”的創(chuàng)新模式延伸服務(wù)觸角，以數(shù)字化工具重塑汽車消費(fèi)鏈路。

走進(jìn)南崗區(qū)鴻蒙智行體驗(yàn)店，金融顧問正為顧客演示“分期計(jì)算器”：“這款問界M7享3年超長免息，月供僅需7884元。”目前該行已與特斯拉、小鵬等10余家新能源品牌建立深度合作，搭建起“線上選車—線下試駕—智能分期”一站式服務(wù)平臺(tái)。這種貫穿消費(fèi)全周期的金融服務(wù)閉環(huán)，正推動(dòng)著綠色消費(fèi)生態(tài)圈的加速成型。

服務(wù)革新：數(shù)字賦能普惠金融

當(dāng)普惠金融插上數(shù)字化翅膀，金融服務(wù)正打破時(shí)空與效率的邊界，加快構(gòu)建智能風(fēng)控模型，提升用戶體驗(yàn)。

“從申請(qǐng)到放款只用10分鐘，這在過去想都不敢想。”剛獲得15萬元分期額度的李女士感慨道。該行打造的“365天不打烊”服務(wù)體系，將分期業(yè)務(wù)辦理時(shí)效從3天壓縮至最快10分鐘，智能風(fēng)控系統(tǒng)可實(shí)時(shí)完成20余項(xiàng)數(shù)據(jù)校驗(yàn)。針對(duì)不同客群定制“零首付彈性購”“二手車置換補(bǔ)貼”等10余種產(chǎn)品組合，2024年為新市民群體發(fā)放消費(fèi)分期貸款超3億元。

家裝分期：托起安居夢(mèng)的新支點(diǎn)

從毛坯房到理想家，金融杠桿正在撬動(dòng)美好生活的最后一環(huán)。建設(shè)銀行哈爾濱南崗支行以場景化思維打通家裝產(chǎn)業(yè)鏈，讓分期服務(wù)滲透到瓷磚選購、全屋定制等每個(gè)環(huán)節(jié)。

在哈爾濱松北區(qū)某新建小區(qū)，新婚夫婦張勇和王婷正在驗(yàn)收新房。“20萬元裝修分期不僅覆蓋全屋整裝，連智能家居設(shè)備都包含在內(nèi)。”他們通過建行“家裝分期計(jì)算器”精準(zhǔn)規(guī)劃預(yù)算，月供僅需3333元。建設(shè)銀行哈爾濱南崗支行創(chuàng)新推出的裝修生態(tài)鏈服務(wù)，整合了海爾智家、索菲亞等50余家品牌商，客戶可在線比價(jià)、一鍵分期。數(shù)據(jù)顯示，該業(yè)務(wù)累計(jì)交易額已突破1.5億元，服務(wù)超2000個(gè)家庭。

一組數(shù)據(jù)格外亮眼：每2.8分鐘完成一筆分期審批，每15分鐘誕生一位分期車主，每1小時(shí)助力一個(gè)家裝夢(mèng)想。這些躍動(dòng)的數(shù)字背后，是建設(shè)銀行哈爾濱南崗支行持續(xù)15年的創(chuàng)新堅(jiān)守——從率先引入信用卡購車分期到構(gòu)建車居聯(lián)動(dòng)消費(fèi)生態(tài)；從線下填單到全程數(shù)字化辦理；服務(wù)半徑從單一汽車消費(fèi)延伸至家裝、教育等領(lǐng)域。

“我們正研發(fā)消費(fèi)分期智能導(dǎo)航系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)分析為客戶精準(zhǔn)匹配金融產(chǎn)品。”建設(shè)銀行哈爾濱南崗支行負(fù)責(zé)人透露，未來將深化與充電運(yùn)營商、智能家居平臺(tái)的合作，打造“購車—充電—家裝—智聯(lián)”全生命周期服務(wù)，以更智慧的金融服務(wù)助力百姓暢享美好生活。（秦薏顏 陳思睿）