上海
近日
一外賣小哥在社交平臺發布視頻
稱自己在某奶茶店取餐過程中
被一店員潑了一身奶茶
視頻一經發布
在網上引發熱議
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#騎手稱催單遭店員砸奶茶#
沖上了熱搜
事情的經過究竟是怎樣的？
記者采訪到了當事人
一起來看
外賣小哥提供的視頻顯示：他抵達門店后，將近10分鐘的時間里，店員一直在忙著制作飲品，對小哥的催單置之不理。
外賣小哥："我問你還有多少時間說一下呀，怎么真的跟個啞巴一樣。"
多次催促未果，外賣小哥出言不遜，在言語刺激下，店員一連潑了外賣小哥幾杯奶茶。
店員："你是哈士奇啊？你擱這兒叫叫叫，你一來就擱這兒叫。"
外賣小哥："我等得受不了就罵了商家，沒有罵那個女孩子，后來她就拿奶茶砸我。"
網傳視頻截圖
視頻一經發出
在網上引發熱議
記者前往該連鎖奶茶店總部
了解情況
對方提供的門店監控顯示，外賣小哥在多次催單未果后，選擇直接上手，翻找奶茶，無意間碰到了這名女店員的肢體，引起女店員的應激反應，造成雙方矛盾升級。
然而
監控拍下的這一過程
在外賣小哥發布的視頻中
被完全隱去
品牌方相關負責人告訴記者，發生糾紛后，外賣小哥報了警，經過調解，在賠付了外賣小哥200元衣物清潔費后，雙方達成和解。沒想到外賣小哥接連在社交媒體平臺上發布視頻、并進行直播，對品牌及店員個人造成不良影響，因此品牌方將保留追究其法律責任的權利。
- 品牌方相關負責人：“他有開直播，在直播間講的一些（內容）也與事實不符 ，我們也都保留了一定的證據，我們在后期也會通過法律手段去維護我們自己的權益。”
對此，你怎么看？
來源：新聞坊
編輯：龔紫珺
編審：陳莉
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