1963年，人類學家格爾茨在《農(nóng)業(yè)內(nèi)卷》中首次提出“內(nèi)卷”概念，描述爪哇島農(nóng)業(yè)社會的困境。六十年后，這一概念在中國商業(yè)語境中被重新解構(gòu)，從互聯(lián)網(wǎng)大廠的“996加班文化”到家電行業(yè)的“參數(shù)競賽”，企業(yè)們似乎陷入了一個“為競爭而競爭”的怪圈。消費者則在技術(shù)過剩與體驗貧瘠的夾縫中迷茫徘徊，難以找到真正契合自身需求的產(chǎn)品。

在家電行業(yè)，凈水器市場同樣未能幸免。當多數(shù)凈水品牌仍將“RO反滲透膜”“通量大小”作為核心賣點時，易開得凈水器卻以一種“不卷”的姿態(tài)脫穎而出——其背后并非技術(shù)實力的妥協(xié)：真正的市場競爭力，不在于無意義的“內(nèi)卷”，而在于對用戶真實需求的精準把握。

場景洞察：從功能產(chǎn)品到生活解決方案的蛻變

消費者購買凈水器的根本動機并非參數(shù)本身，而是對美好生活的具象化期待。中國家庭的用水場景正在發(fā)生深刻變化，廚房從烹飪空間轉(zhuǎn)變?yōu)樯缃粓鲇颍瑑羲鞒蔀楦咂焚|(zhì)生活的組成部分。與此同時，獨居青年、二胎家庭、銀發(fā)群體等細分市場呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，用水需求早已超越了“安全飲水”的基礎(chǔ)層面，向著精細化、場景化方向不斷演進。傳統(tǒng)凈水器將廚房用水簡單歸結(jié)為“直飲”這一單一功能，顯然已經(jīng)無法適應市場的變化。

易開得敏銳地捕捉到了這些變化。他們發(fā)現(xiàn)，小流量出水難以滿足清洗果蔬、餐具乃至廚房臺面等大流量用水場景的需求；洗碗機、熱水器等現(xiàn)代廚房涉水電器的使用和維護對凈水的需求，更是被大多數(shù)凈水器所忽視。為此，易開得推出了全廚凈水器，創(chuàng)新采用分體式設(shè)計，前端凈水系統(tǒng)和后端純水系統(tǒng)分區(qū)制水。12L/min的凈水流量，在滿足日常清潔用水的同時，還能輕松連接洗碗機、熱水器等設(shè)備，讓凈水器成為高品質(zhì)生活的重要組成部分。

在客廳場景，易開得推出的臺上式凈飲機，通過即熱功能、多段溫控和藝術(shù)化設(shè)計，不僅滿足了消費者對便捷、健康飲水的需求，更提升了產(chǎn)品的顏值和社交屬性。而在衛(wèi)浴場景中，軟水機則有效解決了硬水對皮膚和衣物的損傷問題，全方位守護家庭健康用水。

除了空間上的場景劃分，易開得在細分人群的需求滿足上也做到了極致。

母嬰群體對水質(zhì)的要求極為苛刻，因為嬰兒的免疫系統(tǒng)尚未發(fā)育完全，對有害物質(zhì)的耐受性極低。易開得針對這一特殊群體，專門設(shè)計了母嬰專用泡奶機。該產(chǎn)品在有效去除水中細菌、病毒、重金屬等有害物質(zhì)的同時，保留水中的有益礦物質(zhì)，并將水中的鈉元素含量精準控制在20mg/L以下，為母嬰提供了安全、健康的飲用水。此外，智能溫控功能能夠精準控制水溫，方便沖泡奶粉，避免因水溫不當而影響奶粉的營養(yǎng)成分和嬰兒的健康。這種對母嬰場景的深度洞察，讓易開得在母嬰市場中贏得了良好的口碑。

服務深化：打破換芯壁壘，讓健康飲水觸手可及

一款好用的凈水產(chǎn)品到底是什么樣的？

許多消費者在購買凈水器時，往往只關(guān)注產(chǎn)品的初始價格，卻忽略了后續(xù)換芯的成本。一臺普通凈水器在使用5年后的換芯成本高達3000多元，這相當于重新購買一臺新的凈水器。高昂的換芯成本讓消費者望而卻步，也讓許多家庭陷入了“買得起，用不起”的尷尬局面。

易開得敏銳地洞察到了這一使用痛點，并積極尋求解決方案。

2017年，易開得推出“矽藻瓷凈水器”，通過深海矽藻土與椰殼活性炭復合濾芯技術(shù)，實現(xiàn)濾芯可清洗重復使用。

2023年底，易開得聯(lián)合中國國家京劇院打造的非遺系列凈水器更是將“普惠換芯”推向了新的高度。通過膜工藝參數(shù)的進一步優(yōu)化和智能沖洗技術(shù)的運用，將RO膜壽命延長至5年，并推出“每年換芯99元”的補貼計劃，直接將用戶年均換芯成本鎖定在99元，不足行業(yè)均值的1/4。更值得一提的是，易開得非遺系列還提供了“十年質(zhì)保 只換不修”的服務。這一服務承諾，無疑給消費者吃了一顆“定心丸”，讓消費者在購買和使用過程中更加放心。

在消費主權(quán)覺醒的時代，易開得的實踐證明：真正的市場洞察不在于追逐風口，而在于讀懂中國家庭正在演進的生活形態(tài)。當凈水器能同步解決新手媽媽的焦慮、銀發(fā)族的健忘、都市白領(lǐng)的效率追求時，產(chǎn)品就超越了使用價值，成為美好生活的共建者。這或許就是易開得“不卷”的底氣——他們不是在紅海里廝殺，而是在創(chuàng)造新的需求藍海。