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“你們這個口服藥貼真是特別好，白底黑字，字跡清楚字體又大，特別適合老人家看?！被颊咄跄棠痰呐畠涸跒槔夏赣H陪護時，看到醒目的口服藥布袋，贊不絕口。
寧津縣中醫(yī)院內(nèi)二科自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，在關(guān)注患者治療護理效果的同時注重收集患者及家屬對就醫(yī)過程的反饋，多舉措提升服務(wù)水平，提高患者就醫(yī)體驗。
護士長付明偉在和患者溝通中了解到，科內(nèi)多數(shù)患者同時患有高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病，不僅需要長期吃藥，有的一次還要吃好幾種?；颊吣昙o大了，有時飯前飯后總愛忘記吃藥，為了保障患者服藥安全，結(jié)合患者反饋，科室內(nèi)護理姐妹們集思廣益，最終決定使用小布袋，白底黑字的早、中、晚醒目的字帖掛于床頭，及時提醒患者按時服藥。新的“口服藥布袋”一經(jīng)推廣便受到了科內(nèi)醫(yī)護人員及患者的認可和贊同，他們紛紛表示這樣的小布袋既方便又醒目。
簡簡單單的“口服藥布袋”不僅僅是一次護理服務(wù)上的“小創(chuàng)新”，更是內(nèi)二科醫(yī)護團隊用心傾聽患者需求，為患者提供全面優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和就醫(yī)體驗的具體體現(xiàn)，今后，科室也將以不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、提升患者就醫(yī)體驗為目的，更好的服務(wù)于廣大患者。
圖文來源：醫(yī)道365整理
編輯整理：護理傳真 責(zé)任編輯：張昕芃
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