為認真貫徹落實《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于加強行政執法協調監督工作體系建設的意見》《國務院辦公廳關于嚴格規范涉企行政檢查的意見》《湖南省人民政府辦公廳關于嚴格規范涉企行政檢查的實施方案》《邵陽市進一步優化營商環境的十四條措施》及區委、區政府有關工作要求，切實加強行政執法監督工作，優化法治化營商環境，促進行政執法機關嚴格規范公正文明執法，保護公民、法人和其他組織的合法權益，現將我局行政執法監督投訴舉報方式及相關事項公告如下：

一、投訴舉報方式

投訴舉報電話：0739-5311599

投訴舉報郵寄地址：邵陽市大祥區寶慶西路445號

公民、法人和其他組織可在工作日上班時間內【工作日上午8:00-12:00，下午14:30-17:30（冬季）；工作日上午8:00-12:00，下午15:00-18:00（夏季）】。

二、投訴舉報范圍

公民、法人和其他組織認為我局行政執法人員有下列行為的，可在工作日內進行投訴舉報：

1.不履行法定職責的或者超越法定職權執法的；

2.行政執法人員在開展執法活動時，不出示行政執法證件，不表明身份的；

3.未依法告知當事人法定權利、未聽取當事人陳述申辯、未依法組織聽證、未送達行政執法決定文書、未告知當事人救濟渠道等嚴重違反行政執法程序規定的；

4.作出行政執法決定缺乏事實依據、法律依據或者事實認定不清，處理決定顯失公平的；

5.行政執法人員存在索要或變相索要財物的；

6.存在酒后執法、推諉拖延、態度惡劣，侮辱、謾罵、毆打監督對象，威脅、恐嚇舉報投訴人等不文明行為的；

7.存在野蠻執法、重復執法、多頭執法問題的；

8.執法人員入企執法檢查未通過掃描“湖南營商碼”或登錄“湘易辦APP”點擊湖南營商碼進行檢查登記的；

9.法律法規規章規定的可以投訴舉報的其他行為。

三、不予受理范圍

有下列情形之一的不予受理：

1.沒有明確的投訴對象或者投訴請求的；

2.投訴事項不屬于行政執法范圍的；

3.已被紀檢監察、信訪或其他機關受理的；

4.應當由公安機關、司法機關受理的刑事、民事案件；

5.已經申請行政復議、行政訴訟的；

6.對行政復議、民商事仲裁、訴訟結果不服的；

7.其他不屬于行政執法投訴受理范圍的。

四、投訴舉報須知

1.投訴舉報人應當遵守國家法律法規，反映問題應當客觀真實，對所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實。

2.投訴舉報人應當對投訴舉報的事項提供相應的證據材料或線索，否則將不予受理。

3.投訴舉報人應當使用真實姓名及聯系地址、電話，否則處理意見無法向投訴舉報人反饋的責任，由投訴舉報人承擔。

4.其他不屬于受理范圍的舉報投訴，請向相關部門反映。

邵陽市大祥區市場監督管理局

2025年4月14日

End

時間：2025-04-14

來源：區市場監督管理局

一審：何 熠

二審：王喜嬪

終審：張海波