近日，根據(jù)海外媒體《商業(yè)內(nèi)幕》披露，TikTok正在著手對(duì)電商治理與用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)（GNE）進(jìn)行裁員和重組，此次調(diào)整與平臺(tái)持續(xù)未達(dá)業(yè)績(jī)目標(biāo)直接相關(guān)。知情人士透露，字節(jié)跳動(dòng)電商負(fù)責(zé)人康澤宇在2月全球全員大會(huì)上公開批評(píng)美國(guó)團(tuán)隊(duì)"業(yè)績(jī)不佳”，部分員工或同意績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃（PIP），或同意離職補(bǔ)償方案拿錢走人。

電商治理和體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)全球團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)TikTok Shop內(nèi)用戶、賣家和創(chuàng)作者的市場(chǎng)安全。該小組負(fù)責(zé)管理賣家合規(guī)、監(jiān)控產(chǎn)品列表和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等任務(wù)。此次裁員具體規(guī)模不詳。

有內(nèi)部員工透露，最近這次調(diào)整涉及的美國(guó)團(tuán)隊(duì)在日常協(xié)同上反應(yīng)遲緩，“啥也不干，還老惹禍”。

回顧此前報(bào)道，這已是 TikTok 在本年度內(nèi)進(jìn)行的第二次團(tuán)隊(duì)重組。首次重組發(fā)生在 2 月份，當(dāng)時(shí)針對(duì)的是負(fù)責(zé)內(nèi)容審核工作的全球信任與安全團(tuán)隊(duì)，同樣伴隨著裁員行動(dòng)。

此次危機(jī)折射出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的共性挑戰(zhàn)。當(dāng)"中國(guó)經(jīng)驗(yàn)"遭遇"美國(guó)現(xiàn)實(shí)"，抖音直播電商簡(jiǎn)單的模式復(fù)制可能已難以奏效。同時(shí)中國(guó)企業(yè)文化中高壓管理和實(shí)時(shí)待命響應(yīng)的節(jié)奏可能遭遇海外水土不服。

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