北京
近日，北京市氣象部門發布預警，預計將出現極端大風、強降溫天氣，可能對人員、財產及基礎設施造成影響。為保障客戶權益和員工安全，陽光財險北京分公司迅速啟動應急預案，多部門協同聯動，切實維護消費者權益，以高效專業的保險保障彰顯行業擔當。
01
理賠部門快速響應，開通綠色通道
在極端大風天氣預警發布后，北京分公司理賠部門立即啟動應急預案，安排專人24小時值班，確保理賠熱線暢通無阻。同時，開通快速理賠通道，簡化理賠流程，優先處理因大風天氣導致的財產損失和人身傷害案件。理賠查勘人員隨時待命，確保第一時間趕赴現場，為客戶提供高效、專業的理賠服務。
（班子召開應急部署會）
02
各部門多措并舉，確保運營安全
行政部提前檢查辦公場所設施，加固門窗、廣告牌等易受大風影響的部位，加強數據中心、服務器及網絡設備的安全防護，做好數據備份。人事部通過郵件、短信等方式向全體員工發布極端天氣預警通知，提醒員工注意安全，并安排彈性工作制或遠程辦公，減少員工外出風險。業務部門向客戶發送極端天氣溫馨提示，提供防災建議，幫助客戶做好防范措施。
（職場門窗檢查、加固）
03
開展災后排查，全面強化極端天氣應對能力
極端大風天氣結束后，北京分公司將組織排查辦公場所受損情況，及時修復受損設施。同時，統計員工及客戶受災情況，提供必要援助，并總結應對經驗，進一步完善應急預案，提升未來應對極端天氣的能力。
北京分公司始終秉承“讓人們擁有更多的陽光”的使命，在極端天氣面前，全力以赴保障客戶權益和員工安全，展現企業的責任與擔當。
（陽光財險北京分公司供稿）
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