山東
近日，在春日暖陽的映照下，建行萊蕪萊礦支行門前街道車水馬龍，而該行的勞動者港灣內正上演著溫馨一幕，為忙碌的城市增添了一抹暖色調。
李大爺是一位退休后仍堅持工作的環衛工人，負責周邊街區的清掃任務。每日上午工作結束后，他總會來到勞動者港灣稍作休憩。近日，像往常一樣，李大爺走進港灣，客服經理小孟立刻微笑相迎，并遞上一杯熱氣騰騰的茶水，熱情的服務讓李大爺倍感溫暖。
李大爺坐下后，拿出自己心愛的老舊收音機，準備收聽喜愛的評書節目。然而，收音機卻突然失靈，任憑他如何擺弄都沒有聲音。李大爺滿臉無奈，顯得十分失落。小孟留意到這一情況后，主動上前詢問。了解問題所在，她迅速從港灣的便民工具盒中找來螺絲刀，仔細檢查收音機。憑借著平時積累的經驗，小孟很快發現是線路松動導致故障，并熟練地將線路接好。隨著收音機里再次傳出熟悉的評書聲，李大爺緊鎖的眉頭瞬間舒展開來，臉上露出了開心的笑容，對小孟連聲道謝。
建行的勞動者港灣自設立以來，始終秉持著服務大眾的理念，為戶外勞動者提供了休息、飲水、充電等多項便民服務。此次幫助李大爺維修收音機，只是港灣日常暖心服務的一個縮影。在這個小小的港灣里，像這樣的故事每天都在發生，它用實際行動詮釋著社會責任，為廣大勞動者送去溫暖，成為春日里城市中最溫暖的存在。
業內人士表示，建行勞動者港灣的一系列舉措，不僅提升了金融服務的溫度，更是踐行企業社會責任的生動實踐，為構建和諧社會貢獻了積極力量。未來，期待更多金融機構及社會力量參與到關愛勞動者的行動中來，共同營造溫暖有愛的社會環境。
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