群眾安危無小事，細(xì)微之處見真情。重慶市銅梁區(qū)公安局始終用心用情解決群眾急難愁盼問題，用實際行動踐行“全心全意為人民服務(wù)”的初心使命。

近日，銅梁區(qū)公安局虎峰派出所接到轄區(qū)群眾報警，稱有一名上了年紀(jì)的老人在虎峰鎮(zhèn)東山村村委會外徘徊，附近的人都不認(rèn)識她，也無法進(jìn)行有效溝通。

了解情況后，民警輔警迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)老人神情緊張，說話含糊不清，聽口音不是本地人。民警于是將老人扶上警車，多次嘗試與老人溝通，詢問其家屬聯(lián)系方式和家庭住址，但始終沒有得到確切的回應(yīng)。為盡快幫助老人回家，民警發(fā)動各村社干部一起尋找老人家屬，詢問轄區(qū)群眾家中是否有老人走失的情況。通過細(xì)致查找，民警核實老人姓秦，今年85歲，重慶忠縣人，并通過“一標(biāo)三實”基礎(chǔ)信息采集系統(tǒng)查詢到老人現(xiàn)居住在虎峰鎮(zhèn)。聯(lián)系上老人的家屬后，民警駕車將其安全護(hù)送回家中。

“真是太感謝了，要不是有你們，老人家一個人在外面可就危險了！”看見老人安然無恙，老人的兒媳連聲向民警道謝，并表示由于平時比較繁忙，疏忽了對老人的照看，沒想到老人獨(dú)自外出時迷了路，以后會更加悉心地陪伴老人。

無獨(dú)有偶，近日，銅梁區(qū)公安局東城派出所接到轄區(qū)水岸國際小區(qū)安保人員報警，稱發(fā)現(xiàn)一名老人一直坐在路邊，喃喃自語，疑似迷路。接到報警后，民警輔警立即趕至現(xiàn)場，與老人進(jìn)行溝通。老人表示，她住在東城街道一小區(qū)，當(dāng)天13時許，她從家中獨(dú)自出門散步，結(jié)果走著走著就找不到回家的路了。根據(jù)老人提供的信息，民警通過“一標(biāo)三實”基礎(chǔ)信息采集系統(tǒng)核實老人姓尹，今年84歲，并聯(lián)系上其兒子陳先生。

隨后，民警駕車將老人平安送回家中，陳先生對民警的暖心幫助連連道謝。臨走前，民警叮囑陳先生要看護(hù)好老人，避免類似情況再次發(fā)生。

重慶市銅梁區(qū)公安局供稿